Перейти к содержимому


Содержание Kirill Polubelov

1000 публикаций пользователя Kirill Polubelov OpenID:


по типу содержимого

Просмотр информации о пользователе


#919978 Аварийное завершение соединения с клиентом без названия

Отправлено по Kirill Polubelov в 08 Июль 2025 - 14:51 В: Dr.Web Enterprise Suite

Если Afalin верно угадал и это из лога ес-сервера, то да, Валера, видимо, щупает ваш сервер =)

https://www.whois.com/whois/85.142.100.136




#919972 Аварийное завершение соединения с клиентом без названия

Отправлено по Kirill Polubelov в 08 Июль 2025 - 12:12 В: Dr.Web Enterprise Suite

В каких логах, какого компонента?




#919971 Конфигурация SpIDer Guard для SMB

Отправлено по Kirill Polubelov в 08 Июль 2025 - 12:07 В: Dr.Web Enterprise Suite

Добрый день.

1. В каком конкретно формате задаёте значения? С размерностью или без?

2. Проверьте -- если права на изменения у Агента и не заданы ли они персональными. Хотя, конечно, маловероятно, что кто то из пользователей прям с Агента их меняет. Но, возможно, изменения проходят из-за каких то наследований или иных правил.




#919767 Агенты кладут локальную сеть.

Отправлено по Kirill Polubelov в 24 Июнь 2025 - 11:25 В: Dr.Web Enterprise Suite

Думаю, надо снимать сисинфо с одной из таких станций (в момент обострения) и обращаться в нашу техподдержку с ним. Как замечено выше -- выстрелил явно кто-то другой.




#919493 Ошибка в Настройка конфигурации сервера

Отправлено по Kirill Polubelov в 03 Июнь 2025 - 17:03 В: Dr.Web Enterprise Suite

Реакция положительная, пишите ещё =)




#919464 Установка беты версию с коммерической лизенции+ тех поддержка.

Отправлено по Kirill Polubelov в 02 Июнь 2025 - 19:59 В: Общие вопросы

Нам тоже не понятно ¯\_(ツ)_/¯

Может как-нибудь в β попробовать написать?

Вся поддержка β осуществляться в соответствующий раздел форумов который нести названий

Бета версии / Beta versions (English or Russian, please)

И только так.

Пожалуйста, не стесняйтесь туда.




#919446 Как написать в поддержку без идентификации?

Отправлено по Kirill Polubelov в 02 Июнь 2025 - 11:50 В: Dr.Web Enterprise Suite

Добрый день.

Ну, если без формальностей и условностей, то пишите (создавая новые ветки) прямо здесь, на форуме.

Да, здесь не официальный саппорт, но люди из саппорта, и не только, сюда заглядывают.




#919374 Неправильное имя сервера

Отправлено по Kirill Polubelov в 22 Май 2025 - 14:52 В: Dr.Web Enterprise Suite

Да, коллега правильно меня поправляет.

В дереве АВ-сети, машина с одним и тем же ID будет, в этом случае, менять имя с TEST_1 на TEST_2 и наоборот.




#919372 Неправильное имя сервера

Отправлено по Kirill Polubelov в 22 Май 2025 - 14:13 В: Dr.Web Enterprise Suite

Добрый день.

Да, два хоста с одинаковым IP в одной сети -- это плохо (если я вас правильно понял).

Но, ошибка "Ваши логин и пароль уже используются для подключения к серверу централизованной защиты, или предыдущее соединение с сервером завершилось с ошибкой. Пожалуйста, обратитесь к вашему системному администратору". связана не с этим.

А с тем, что АВ-агент, подключаемый к АВ-серверу, использует ID, который уже есть в АВ-сети, как подключенный. Или же, он пытается подключиться к АВ-серверу, после аварийного отключения, раньше, чем АВ-сервер успел его пометить, как отключённый.

Так или иначе, для начала, следует убедиться, что TEST_1 и TEST_2 используют разные ID. Посмотреть ID можно в свойствах станции, в дереве АВ-сети.




#919318 Ошибка 3: invalid server signature

Отправлено по Kirill Polubelov в 16 Май 2025 - 14:05 В: Dr.Web Enterprise Suite

Сам сертификат необходимо скачать с того сервера, к которому собираетесь подключаться. Например, из раздела "Администрирование" → "Ключи шифрования" → "Сертификат"