Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка 3: invalid server signature


  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 elmaru

elmaru

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 16 Май 2025 - 11:44

Добрый день всем. Не могу установить агентов.

Предистория такая: тестировал сервер, развернул на тестовом сервере. На некоторых пользовательских машинах некорректно установлены были агенты. Все машины в домене.

Сейчас уже приобрели лицензию на доктор веб, часть машин видит сервер, а часть нет. Вручную пытался установить - пишет что уже есть агент. Пытался различными способами удалить старый, нет прав пишет. В трее висит значек недоустановленного агента с такой вот ошибкой - Ошибка 3: invalid server signature Помогите, плиз.



#2 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 462 Сообщений:

Отправлено 16 Май 2025 - 14:02

Добрый день.

Если версия более-менее свежая, попробуйте ключик --addcert для es-service

https://cdn-download.drweb.com/pub/drweb/esuite/13.0.1/documentation/html/ru/appendices/app_command_agent.htm


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 16 Май 2025 - 14:03

(exit 0)

#3 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 462 Сообщений:

Отправлено 16 Май 2025 - 14:05

Сам сертификат необходимо скачать с того сервера, к которому собираетесь подключаться. Например, из раздела "Администрирование" → "Ключи шифрования" → "Сертификат"


(exit 0)

#4 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 711 Сообщений:

Отправлено 16 Май 2025 - 15:32

Вскрытие показало, что там зомби агент. Лечение через удаление. 


-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.

#5 elmaru

elmaru

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 20 Май 2025 - 11:22

Да, спасибо за оперативность