14 ответов в этой теме

[alex-diesel]

Приветствую!
Несколько дней назад заметил такую неправильность. Проверка сканером застревает на 20-25 минут на одном файле. (В ходе проверки "системных" файлов, на примерно 34,000 файле. Серая полоска бегает влево-вправо, но больше ничего не меняется) Потом вроде нормально завершается. А вчера заметил и на машине тестя аналогичную беду, но у него железо послабее, и он безуспешно ждал прекращения застревания более 50 минут, потом плюнул, просто прервал проверку и выключил ноут. Показательно, что застревание происходит примерно в одном месте C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.FilePicker....
После перезагрузки ситуация не меняется, но файл может быть уже другой, но из той же "пачки".
лог проверки на своей машине сегодня сделал и прикрепил,

если надо, собрал и инфу о системе и маякните куда цеплять

Спасибо.

 

ЗЫ  Кстати, насколько безопасно делится этой инфой о системе?

ЗЗЫ У тестя Винда 100% лицензионная и регулярно обновляемая

[alex-diesel]

Странно вроде цеплял dwscanner.log

Прикрепленные файлы:

•  dwscanner.log   10,02Мб   7 Скачано раз

[Alex_1774]

Приветствую. 

У меня виновник: "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.25061.44.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll"

[Alex_1774]

Вот лог сканера.

Прикрепленные файлы:

•  dwscanner.log   11,19К   5 Скачано раз

[Alexander007]

В, тех поддержку нужно сообщить логи , чтобы они там посмотрели твои сообщения и обращение .. Вы пробовали ?

Сообщение было изменено Alexander007: 29 Июнь 2025 - 19:08

[Dolmatov]

Приветствую. 

У меня виновник: "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.25061.44.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll"

Сразу подумал, что проблема может быть с проверкой этого .Net. Эта проблема уже встречалась раньше. Возможно, что структура файла сложная для проверки, поэтому после выхода новой версии .Net (или программы с компонентом .Net) приходится заново ждать анализа файла для внесения в список доверенных.

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=336148#entry901859

 

По предоставленному изначально логу не смог увидеть это. Вероятно, из-за отсутствия таймингов проверки файлов.

Попробовать найти "виновника" можно через остановку проверки на таком файле, чтобы в логе он был где-нибудь внизу.

Без этого, методом сложения вводных данных анализ лога показывает, что .Net и должен быть виновником времени проверки.

 

C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.FilePicker_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml - Ok

C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.FilePicker_cw5n1h2txyewy\FilePicker.exe - Ok

C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2025.11040.23001.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll - Ok

C:\Program Files\WindowsApps\Clipchamp.Clipchamp_4.2.10220.0_x64__yxz26nhyzhsrt\Clipchamp\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll - Ok

C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.GetHelp_10.2409.22951.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll - Ok

 

Насколько помню, сотрудники отвечали, что по окну программы не всегда можно понять с каким файлом проблема.

В частности, упоминание есть в косвенно связанной теме.

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=339131#entry919533

[Alex_1774]

В, тех поддержку нужно сообщить логи , чтобы они там посмотрели твои сообщения и обращение ..

 

Приветствую. Лицензия не коммерческая, без ТП.

Мне проще добавить файл в исключения. 

Сообщение было изменено Alex_1774: 30 Июнь 2025 - 10:22

[alex-diesel]

у меня, похоже, надо не файл добавлять в исключения, а весь куст  Microsoft.Windows.FilePicker...

конкретные файлы на которых зависает (или рядом с которыми)) часто разные (что категорически непонятно). Но всегда из этой "пачки"

 

добавлено. У меня тоже лицензия без ТП к сожалению, поэтому не могу рассчитывать на их помощь

Сообщение было изменено alex-diesel: 30 Июнь 2025 - 10:40

[Alex_1774]

alex-diesel, Вы можете временно включить подробный лог сканера, тогда в нём будет указано время проверки каждого файла. Будет точно видно на чём застревает сканер.

[alex-diesel]

 

похоже, что у меня виновник другой. Исключил из проверки FilePicker включил подробный лог - тормозит примерно в том же месте, уже 20 минут на быстрой проверке. Но по краткому логу вижу, что после папки FilePicker идет Microsoft.Windows.Photos_2025.11040.23001.0_x64__8wekyb3d8ccwe\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll

 

Закончится проверка - прикреплю подробный лог.
 

Добавлено. И спасибо ))

Сообщение было изменено alex-diesel: 30 Июнь 2025 - 13:27

[alex-diesel]

Занятно. Оказалось сразу 4 "застреваемых" файла подряд. Сразу за FilePicker

C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2025.11040.23001.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll - Ok - 622310ms, 22716448 bytes
C:\Program Files\WindowsApps\Clipchamp.Clipchamp_4.2.10220.0_x64__yxz26nhyzhsrt\Clipchamp\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll - Ok - 718278ms, 59215872 bytes
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.GetHelp_10.2409.22951.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Windows.SDK.NET.dll - Ok - 735334ms, 49805312 bytes
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2025.11040.23001.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Graph.Beta.dll - Ok - 1358879ms, 147290144 bytes

 

 

Есть ли у кого какие идеи по этому поводу?

 

 

Alex_1774   Еще раз спасибо.

[Dolmatov]

Как уже написал, в некоторой степени известная проблема с .Net У меня версия файла 5.82.1.0 в версии программы 2025.11060.26001.0 проверяется быстро. Сам файл не маленький (140.467 MB) и анализ показывает использование исходника .Net. 

Почему проблема существует знать не могу. Здесь нужно, чтобы был запрос в тех. поддержку с приложением проблемных файлов и (или) их сигнатур для анализа.

[alex-diesel]

походу эти временное несогласованность со свеже обновленными файлами винды. Насильное обновление винды решило проблему. Быстрая проверка опять занимает 11 минут. Снова я проявил нетерпение и запаниковал раньше времени))

Всем спасибо и простите за этот кипиш с моей стороны  

ЗЫ зато немного узнал про логи ))

[B.Chugunov]

Обновление в базы выпустили, больше не должно воспроизводиться. 

[alex-diesel]

Обновление в базы выпустили, больше не должно воспроизводиться. 

Спасибо. Утром тесть еще жаловался. Позвоню, обрадую.