3 ответов в этой теме

[mir]

Win 10

Сканер Dr Web 12 в обычном режиме запускается и работает без проблем

А вот  проверка в безопасном режиме не запускается

Т.е загружаюсь в безопасный режим. Запускаю Сканер Dr Web

Сразу выходит ошибка ( много букв на английском). Жалко скрин не сделал.

Что делать?

[pig]

Таки скрин. Надеюсь, что много букв  на английском дадут более конкретное объяснение происходящему.

[mir]

 А вот и ответ в теме:

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=338167

 

Там действительно  речь шла о лицензии.

С момента  создания темы прошло 3 месяца

Проблему так и не решили.Увы!

[B.Chugunov]

Проблема эта конечно номинальная. Нигде не заявлено, что сканер в установленном продукте должен уметь работать в безопасном режиме ОС. То, что он работал - не означает, что должен   
Цимес ситуации состоит в том, что в прошлом году зарелизили апдейт, в котором АВ начал выпиливать ключевой файл из каталога установки C:\Program Files\DrWeb\
Раньше при активации лицензии ключ автоматом туда клался. Для запуска сканера в безопасном режиме, когда АВ по сути не запущен и некому передать инфу о ключе - это было определяющим. Управляющий сервис в стопе, инфу по ключу не читает и сканеру не отдает, найти под ногами ключ сканер тоже не может, отсюда и ошибка - старт без лицензии невозможен. 
Фикс давно готов, ждет своей очереди на выход в свет. При должной сноровке и уровне понимания, сканер можно и сейчас заставить работать, подложив ключ куда надо и как надо. 

Сообщение было изменено B.Chugunov: 25 Январь 2025 - 10:45