4 ответов в этой теме

[Tita_M]

Здравствуйте.
Не могу активировать демо лицензию на как минимум двух своих устройствах. Пишет не может скачать лицензионный ключ, см. скриншот. При этом на почту гмайл пришло сообщение, что демо лицензия активирована. На одном из устройств антивирус устанавливал с гугл плей. Смартфон Hisense A5 с 9 Андроидом.

Прикрепленные файлы:

•  DrWeb_error_demo.jpg   33,2К   0 Скачано раз
•  DrWeb_log_20251117_1248-49_demo.zip   4,08К   3 Скачано раз

[Tita_M]

На втором устройстве ридере Onyx Boox с 6 Андроидом скачивал антивирус с сайта и тоже не хочет активировать демо, но при этом на другую почту уже ничего не приходит.

[kr0n]

Tita_M,  Добрый День. Да видем ошибку в логе. будем разбираться из-за чего она может быть.

[kr0n]

Tita_M, Доброе Утро. Проблем с получением демо более быть не должно.

Сообщение было изменено kr0n: Сегодня, 09:02

[Tita_M]

Спасибо. Всё исправлено.