
Компьютер друга заражен вредоносным рекламным программным обеспечением (шпионским ПО)
#1
Отправлено 17 Октябрь 2025 - 20:55
- Устанавливает большое количество хуков на другие процессы — их общее количество, по приблизительной оценке, превышает 5000.
- Изменяет способ запуска файлов с определенными расширениями. В результате, после предпринятых мер по нейтрализации, все ярлыки на рабочем столе, панели задач и меню «Пуск» перестали запускаться. При ошибке указан путь, похожий на расположение компонентов Internet Explorer, и отображается сообщение, что нет программного обеспечения для открытия данного файла.
На данный момент проведен предварительный скан с помощью программы Dr.Web Cureit! — все обнаруженные файлы были обработаны, однако проблема с ярлыками не решена, и компьютер по-прежнему работает медленно.
Журнал работы программы FRST представлен ниже.
https://www.dropbox.com/scl/fi/0jv57y2usdbjlwvgxdgfu/FRST.txt?rlkey=daqdwi2pc95f37xfeiqmgs7ld&st=dyfi7scw&dl=0
https://www.dropbox.com/scl/fi/4b1diq0y0j82p0mthwtat/Shortcut.txt?rlkey=izzg4ghs32ho5hoqsed7kgq7n&st=1s72lzpr&dl=0
https://www.dropbox.com/scl/fi/gbcjh0vwr58ohsvhulcfa/Addition.txt?rlkey=x25ftpxy8pjqb1d9bsxr76b44&st=isdruyoy&dl=0
#2
Отправлено 17 Октябрь 2025 - 20:55
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Дождитесь окончания работы сканера Dr. Web или CureIt!, прежде, чем запускать DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист. Так как логи могут иметь большой объём, превышающий ограничения форума, то рекомендуем закачать их на какой-нибудь файлообменник, а на форуме указать ссылку.
2. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];</p>
#3
Отправлено 17 Октябрь 2025 - 21:17
1) Нужен лог Dr.Web Sysinfo! - https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=337409
2) Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала сохраните на Рабочем столе.
- Пожалуйста переименуйте FRST.EXE или FRST64.EXE в FRSTEnglish.exe
#4
Отправлено Вчера, 05:07
1) Нужен лог Dr.Web Sysinfo! - https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=337409
2) Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую по разрядности с Вашей операционной системой.
Как узнать разрядность моей системы?
[*]Запустите программу FRSTEnglish.exe. Когда программа запустится, нажмите Yes (Да) для соглашения с предупреждением об отказе от ответственности.[/*]
- Пожалуйста переименуйте FRST.EXE или FRST64.EXE в FRSTEnglish.exe
[*]Убедитесь, что в разделе Optional Scan (Дополнительное Сканирование) отмечены галочки List BCD (Список BCD) и 90 Days Files (Файлы за 90 дней).[/*]
[*]Нажмите кнопку Scan (Сканировать).[/*]
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Запакуйте отчеты в архив и прикрепите его к своему следующему сообщению.
Привет!
Уже создан английский лог FRST, он находится в вложении на форуме.
Отчет sysinfo слишком большой, поэтому его загрузили только на облачное хранилище: https://www.dropbox.com/scl/fi/1eml4r5e9t28iozsdsi6z/dwsi_laptop-32ehh1qt_20251018_0040570688.zip?rlkey=6ska7x29t7rcje34ycdzqn4kb&st=yxzpaj3h&dl=0
#5
Отправлено Вчера, 05:13
1) Нужен лог Dr.Web Sysinfo! - https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=337409
2) Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую по разрядности с Вашей операционной системой.
Как узнать разрядность моей системы?
[*]Запустите программу FRSTEnglish.exe. Когда программа запустится, нажмите Yes (Да) для соглашения с предупреждением об отказе от ответственности.[/*]
- Пожалуйста переименуйте FRST.EXE или FRST64.EXE в FRSTEnglish.exe
[*]Убедитесь, что в разделе Optional Scan (Дополнительное Сканирование) отмечены галочки List BCD (Список BCD) и 90 Days Files (Файлы за 90 дней).[/*]
[*]Нажмите кнопку Scan (Сканировать).[/*]
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Запакуйте отчеты в архив и прикрепите его к своему следующему сообщению.
Забыл прикрепить вложение, лог FRST находится здесь.
Прикрепленные файлы:
#6
Отправлено Вчера, 10:57
GPT Chrome
赣教云教学通2.0
优酷
Если не удаляются стандартным способом, используйте Geek Uninstaller (в том числе "Принудительным удалением" по правой кнопке мыши в списке установленных программ).
Примите к сведению - после выполнения скрипта временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
Отключите до перезагрузки антивирус.
Выделите следующий код:
Запустите FRSTEnglish.exe от имени администратора.
Нажмите Fix (Исправить) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Запакуйте его в архив и прикрепите к своему следующему сообщению. Вставлять код никуда не нужно - он будет выполнен из буфера обмена.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Сообщение было изменено Severnyj: Вчера, 10:57