Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не находится сервер при попытке установки агента


  • Please log in to reply
3 ответов в этой теме

#1 T-User

T-User

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2025 - 07:56

Добрый день. 

 

Возникли проблемы с сервером - не устанавливаются агенты, т.к. не могут подключиться. Порты для транспорта (так же открыли 2293 и 2300 для проверки) открываются и прослушиваются, но агент не находит сервер, даже если его напрямую на сервере устанавливать. Логи c конфигурацией так же прикладываю. Пробовали задавать на сервере конфигурацию по умолчанию, проблема не решилась

Прошу дать рекомендации. Спасибо

 

 

 

 

 

 

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  conf.rar   7,22К   2 Скачано раз
  • Прикрепленный файл  log.rar   466,12К   1 Скачано раз
  • Прикрепленный файл  Снимок.PNG   26,8К   0 Скачано раз


#2 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 461 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2025 - 12:09

Здравствуйте.

Имя точно не должно выглядеть как IP-адрес. По конфигу у вас drweb (но поскольку это дефолтное имя, можно и ничего не указывать). Адрес тоже можно убрать.

Порты не стоило так множить, но главное, что поиск осуществляется по UDP. Собственно только прохождением UDP между хостами, в таком случае и определяется успех всего мероприятия.


(exit 0)

#3 T-User

T-User

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2025 - 20:03

По пустому поиску не находит, даже на самом сервере, где центр администрирования стоит



#4 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 711 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2025 - 10:20

Машина с установленным ЦУ - самое последнее место, где стоит пытаться искать мультикастом ES-сервер.
https://cdn-download.drweb.com/pub/drweb/esuite/13.0.1/documentation/html/ru/installation_manual/install_agent_installer.htm
"Если требуется установить Агент Dr.Web на том же компьютере, на котором установлен Сервер Dr.Web, необходимо напрямую задавать адрес Сервера Dr.Web в параметрах запуска инсталлятора, поскольку Сервер Dr.Web может быть не обнаружен при поиске через multicast-запрос."
 


-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.