15 ответов в этой теме

[WAJIM]

Dr.Web 12 при каждой загузке ОС (Win10 21H2) создает во временной папке свои временные файлы и не удаляет их после корректной (!) перезагрузки ОС.

Из-за этого во временной папке копятся старые файлы. Скриншот приложен. Это какой-то позор... (с)

 

У всех такое безобразие?

 

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.png   56,22К   1 Скачано раз

Сообщение было изменено WAJIM: 24 Июнь 2025 - 20:10

[VVS]

Dr.Web 12 при каждой загузке ОС (Win10 21H2) создает во временной папке свои временные файлы и не удаляет их после корректной (!) перезагрузки ОС.

Из-за этого во временной папке копятся старые файлы. Скриншот приложен. Это какой-то позор... (с)

 

У всех такое безобразие?

ЕМНИП эта багофича существует весьма давно.

IMHO лучше бы в ТП написать, чтобы они со своей стороны разработчиков попинали.

[WAJIM]

В суппорт написал, пока все плохо.

 

 

Здравствуйте.

>Из-за этого во временной папке ОС копятся старые файлы и их приходится удалять вручную.
Временные файлы в каталоге TEMP могут оставаться и удалять их вручную или средствами ОС.
Проблема была с увеличением временных файлов в каталоге ProgramData\Doctor Web\certcache, но в Win\temp файлы файлы будут и чистить их вручную.

С уважением, Дмитрий Соловьёв.
Cлужба технической поддержки компании "Доктор Веб".

[WAJIM]

 

За месяц накапливаются сотни мегабайт временных файлов от Dr.Web.
Значит пользователь должен вручную удалять временные файлы, оставляемые DrWeb?
Это официальное решение от разработчиков или ваше предположение?
В документации на Dr.Web написано про необходимость своевременного удаления временных файлов Dr.Web?

 

 

 

>Это официальное решение от разработчиков или ваше предположение?
Да, это официальный ответ.

>Значит пользователь должен вручную удалять временные файлы, оставляемые DrWeb?
Оставшиеся файлы - да. Каталог TEMP хранит временные файлы не только антивирусной программы.

>В документации на Dr.Web написано про необходимость своевременного удаления временных файлов Dr.Web?
В документации не написано о своевременном удалении временных файлов. Понимание "своевременного" удаления не очень корректно к временным файлам в общем, скорее по мере необходимости.

С уважением, Дмитрий Соловьёв.
Cлужба технической поддержки компании "Доктор Веб".

 

Парам-парам-пам. Все! (с)

Сообщение было изменено WAJIM: 24 Июнь 2025 - 23:54

[lazarevee]

 

В суппорт написал, пока все плохо.

 

 

Здравствуйте.

>Из-за этого во временной папке ОС копятся старые файлы и их приходится удалять вручную.
Временные файлы в каталоге TEMP могут оставаться и удалять их вручную или средствами ОС.
Проблема была с увеличением временных файлов в каталоге ProgramData\Doctor Web\certcache, но в Win\temp файлы файлы будут и чистить их вручную.

С уважением, Дмитрий Соловьёв.
Cлужба технической поддержки компании "Доктор Веб".

 

А как давно установлен антивирус у вас и сколько вообще временных файлов там от антивируса ?

[WAJIM]

А как давно установлен антивирус у вас и сколько вообще временных файлов там от антивируса ?

Антивирус установлен давно.

Временные файлы я периодически удаляю, на скрине чисто для скриншота не удалял несколько дней.

[maxic]

Для интереса посмотрел у себя. Не удалял никогда. Примерно такое же количество файлов. Считаю, можно пренебречь.

[WAJIM]

Я: Вот только в 7/XP нет встроенной очистки папки temp от старых временных файлов.

Вы: Так они же устарели.

Я: Так они же поддерживаются официально др.вебом.

Вы: Считаю, можно пренебречь (с)

[maxic]

WAJIM, а, понял. Имеются проблемы с пониманием сказанного.
Исходя из того, что количество файлов не растет бесконтрольно, не. вижу проблемы или приоритетного бага.

[WAJIM]

maxic, вы проверяли на разных ОС или только на win10 со включенной опцией очистки временных файлов?

Сообщение было изменено WAJIM: 25 Июнь 2025 - 23:51

[Lvenok]

У меня этих файлов на 300МБ все за последние 2 дня по дате, есть 4 файла 5 дневной выдержки. Более не наблюдается. Никаких заданий на очистку нет.

[WAJIM]

Отключите опцию очистки и потом последите за накоплением временных файлов.

 

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.png   21,1К   0 Скачано раз

[maxic]

WAJIM, у меня только Windows 11, смотрел на паре машин. Никаких специальных функций очистки не включал.

[WAJIM]

maxic, они по умолчанию включены в win >=10. А в win < 10 их вообще нет.

[B.Chugunov]

Антивирус когда был установлен? 

[WAJIM]

15 апреля 2025. С этой даты я много раз вручную очищал временные папки.