18 ответов в этой теме

[margarits]

Не получилось вылечить вирус с помощью антивируса. Путь : \Process\8956\Device\HarddiskVolume7\Windows\System32\cmd.exe 
Логи: https://disk.yandex.ru/d/QfmFS2ZpSViAIQ

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Дождитесь окончания работы сканера Dr. Web или CureIt!, прежде, чем запускать DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист. Так как логи могут иметь большой объём, превышающий ограничения форума, то рекомендуем закачать их на какой-нибудь файлообменник, а на форуме указать ссылку.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

[Alexander007]

Смотрим логи ..

[Alexander007]

https://drw.sh/dlpcsg

 

Cкачайте - и нажмите Scan.

[margarits]

https://drw.sh/dlpcsg

 

Cкачайте - и нажмите Scan.

сканирует. Снова открылась программа FixIt, после скачивания по вашей ссылке, так и должно быть? Нужно будет снова отчет скинуть сюда?

Сообщение было изменено margarits: 06 Апрель 2025 - 17:44

[Alexander007]

Да

[margarits]

Да

https://disk.yandex.ru/d/QfmFS2ZpSViAIQ

[Alexander007]

Добавьте также FRST и Addiction. 

[margarits]

Добавьте также FRST и Addiction. 

а как это сделать?

[Alexander007]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую по разрядности с Вашей операционной системой.

Как узнать разрядность моей системы?

 

• Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes (Да) для соглашения с предупреждением об отказе от ответственности.

• Убедитесь, что в разделе Optional Scan (Дополнительное Сканирование) отмечены галочки List BCD (Список BCD) и 90 Days Files (Файлы за 90 дней).

• Нажмите кнопку Scan (Сканировать).

 

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Запакуйте отчеты в архив и прикрепите его к своему следующему сообщению.

[margarits]

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую по разрядности с Вашей операционной системой.

Как узнать разрядность моей системы?

 

• Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes (Да) для соглашения с предупреждением об отказе от ответственности.

• Убедитесь, что в разделе Optional Scan (Дополнительное Сканирование) отмечены галочки List BCD (Список BCD) и 90 Days Files (Файлы за 90 дней).

• Нажмите кнопку Scan (Сканировать).

 

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Запакуйте отчеты в архив и прикрепите его к своему следующему сообщению.

 

https://disk.yandex.ru/d/QfmFS2ZpSViAIQ

[Alexander007]

Спрошу :  Можно скриншот этого DPH:Process.Hollowing.EP?

[margarits]

Я не сделала скриншот, к сожалению, стоит запустить проверку заново?

[Alexander007]

Я не сделала скриншот, к сожалению, стоит запустить проверку заново?

Можно попробовать .  Надо посмотреть чем-то это связян .

[margarits]

 

Я не сделала скриншот, к сожалению, стоит запустить проверку заново?

Можно попробовать .  Надо посмотреть чем-то это связян .

 

  в диске прикрепила фото, это все, что есть с момента, как антивирус его в первый раз нашел

[Alexander007]

Завтра служба будет смотреть .  Ожидайте ответа .

[VVS]

vlad_vir, создайте новую тему.

Модератор.

[bikasin]

Нашлось решение данной проблемы ??? она у меня тоже возникла...

[Severnyj]

Нашлось решение данной проблемы ??? она у меня тоже возникла...

Создайте новую тему с описанием проблемы и логами по правилам.