Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не работает Discord с включенным брандмауэром


  • Please log in to reply
17 ответов в этой теме

#1 Zener

Zener

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 02 Апрель 2025 - 14:34

При звонках идет бесконечное подключение и пишет, что не установлен маршрут. Exe-шник дискорда добавлен в исключения, но это не помогло. Веб-версия дискорда аналогично не работает, пока не выключить брандмауэр в dr web. Что можно сделать?



#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 073 Сообщений:

Отправлено 02 Апрель 2025 - 14:48

При звонках идет бесконечное подключение и пишет, что не установлен маршрут. Exe-шник дискорда добавлен в исключения, но это не помогло.

Какие исключения и при чём здесь какие-то исключения, если, как Вы утверждаете, виноват брандмауэр?

 

Веб-версия дискорда аналогично не работает, пока не выключить брандмауэр в dr web. Что можно сделать?

Начните с того, что отключите в брандмауэре пакетный фильтр и удалите в нём все правила, которые Вы создали для Discord.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#3 Zener

Zener

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 02 Апрель 2025 - 14:59

Подскажите где отключается пакетный фильтр? Это не режим работы?



#4 Zener

Zener

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 02 Апрель 2025 - 15:04

Сейчас такие настройки

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  1.png   17,37К   1 Скачано раз
  • Прикрепленный файл  2.png   24,79К   0 Скачано раз


#5 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 073 Сообщений:

Отправлено 02 Апрель 2025 - 15:20

Подскажите где отключается пакетный фильтр? Это не режим работы?

Прикрепленный файл  02-04-2025_15-18-47.png   37,44К   2 Скачано раз


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#6 Zener

Zener

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 02 Апрель 2025 - 16:01

Спасибо, но к сожалению не помогло



#7 Detsle

Detsle

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 11 Май 2026 - 17:43

Такая же проблема, стоит отключить Брандмауэр и всё работает.

Правила все удалял, пытался выдать снова, но результат тот же.

Для Discord используется Zapret, ему тоже дал права, толку 0.

Стоит тумблер выключить и всё работает.

 

YasYq.jpg

PeW7y.jpg



#8 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 073 Сообщений:

Отправлено 11 Май 2026 - 19:03

Detsle, пакетный фильтр отключили?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#9 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 805 Сообщений:

Отправлено 11 Май 2026 - 19:31

Тумблер "Разрешать фильтрацию пакетов" не имеет никакого отношения к списку правил для приложений. Брандмауэр состоит из двух большИх сущностей - фильтр пакетов и фильтр приложений. Каждая из них, что вытекает из названия, работает с разными объектами. Они могут работать совместно, дополняя друг друга или по отдельности (один включен, второй отключен).

Фильтр приложений работает с правилами для конкретных исполняемых файлов приложений. Фильтр пакетов работает с сетевыми интерфейсами - Ethernet адаптеры, Wi-Fi сетевые карты, виртуальные сетевые адаптеры и т.д.. Фильтру пакетов грубо говоря все равно, какие правила для приложений созданы, он может блокировать прохождение трафика для соответствующих сетевых интерфейсов по определенным адресам, протоколам и портам целиком. Не важно, в какое или из какого приложения идут пакеты\трафик и какие правила для них были созданы в фильтре приложений. Условно, если у вас вода по стояку(сетевому интерфейсу) перекрыта, не важно, открыт у вас кран(приложение) или нет, воды(трафика) все равно не будет. Отсюда следует, что если при включении пакетника что-то перестает работать, то либо не было создано нужное правило, либо было создано какое-то блокирующее правило для используемого сетевого интерфейса.
Варианты выхода из ситуации различны, зависят от вашей квалификации по вопросам работы сетей и степени желания разобраться, заставив пакетник работать так, как хочется вам.
Если есть желание покопаться, то в первую очередь можно обратиться к статистике (Настройки антивируса - Центр безопасности - сверху вкладка Статистика - Брандмауэр). Запускаете нужное приложение и смотрите в статистику Активных приложений для начала, на предмет появления красных соединений. Это то, что блокируется. Создаете соответствующие правила в пакетнике, которые подразумевают пропуск соответствующих соединений по нужному протоколу, адресу и\или порту. Если нужно больше деталей, то для всех имеющихся правил в используемом наборе правил, в настройках пакетного фильтра нужно включить журналирование(по умолчанию оно отключено там для всех дефолтных правил) и смотреть в статистике уже журнал пакетного фильтра. Нюансов много и сходу все не объяснить. Предполагается, что если пользователь использует пакетный фильтр, то у него есть некоторая база, чтобы разобраться как минимум в сути имеющихся там настроек.

-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.

#10 Detsle

Detsle

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 11 Май 2026 - 19:50

пакетный фильтр отключили?

Ну как видите, отключил, вы вроде так ранее советовали. На скриншоте выше.

 

Если есть желание покопаться, то в первую очередь можно обратиться к статистике (Настройки антивируса - Центр безопасности - сверху вкладка Статистика - Брандмауэр).

Именно с этим желанием и обратился сюда, попробую, отпишусь.



#11 Detsle

Detsle

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 11 Май 2026 - 20:27

B.Chugunov, ну вот вроде нашёл красные, при всём, что приложению разрешено всё выше.

 

gW8Ur5nxyAGBuFlfNzlegXlPdJ1FIbGzmkmO2dEo


Сообщение было изменено Detsle: 11 Май 2026 - 20:27


#12 Detsle

Detsle

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 11 Май 2026 - 22:10

Создаете соответствующие правила в пакетнике, которые подразумевают пропуск соответствующих соединений по нужному протоколу, адресу и\или порту.

Что теперь делать, как разрешить всё что запрещено?

Где пакетник находится?



#13 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 805 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2026 - 14:41

при всём, что приложению разрешено всё выше

Если перечитать то, что я написал, то должно стать очевидным, что правила в фильтре приложений никак не влияют на работу пакетного фильтра. Если стояки перекрыты, воды не будет, какой кран не откручивай. 

Что теперь делать, как разрешить всё что запрещено?

Может быть ничего и не запрещено, просто прямо не разрешено. Делать известно что - создавать соответствующие правила. 
Я бы посмотрел не только и не столько на дискорд, сколько на запрет и коннекты через него. Видно там чего красное или нет. 

Где пакетник находится?

Вот там, где Вы рубильник дёргали "Разрешать фильтрацию пакетов", там же и кнопка Изменить для параметров работы сетей. Это наборы правил пакетного фильтра для существующих сетевых интерфейсов в системе. 

Выбираем текущий активный сетевой интерфейс, смотрим - какой набор правил ему назначен, сверху тыкаем на "Наборы правил", выбираем в списке соответствующий набор, жмем карандаш - изучаем\меняем\добавляем.  Для каждого набора правил есть две галочки "Включить динамическую фильтрацию пакетов" и "Обрабатывать фрагментированные IP-пакеты". Имеет смысл с их отключением поэкспериментировать для активного набора правил. Бывает, что помогает.  


-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.

#14 Detsle

Detsle

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2026 - 15:30

B.Chugunov, попробовал вообще отключить "Разрешить фильтрацию пакетов" не помогает.

Зашёл в настройки "Параметры работы для известных сетей" - там на основном стоял "Default Rule" переставил на "Allow All" толку 0.

Зашёл в наборы правил "Убрал две галочки" и тоже толку 0.

 

В редактирование "Default Rule" зашёл там все правила, всё включил, тоже толку 0.

Но стоит тумблер "Брандмауэр" выключить и всё работает, уже даже не понимаю, куда копать?



#15 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 805 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2026 - 18:08

Стоит тумблер выключить и всё работает.

пакетный фильтр отключили?

Ну как видите, отключил, вы вроде так ранее советовали.

попробовал вообще отключить "Разрешить фильтрацию пакетов" не помогает.

:facepalm:
-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.

#16 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 805 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2026 - 18:12

Настройки антивируса - Центр безопасности - Замок - Шестеренка - Настройки - Экспорт - файл поместите в произвольную папку.
В ту же папку скопируйте из  C:\ProgramData\Doctor Web\Logs журнал netfilter.log и все frwl_svc файлики, в том числе с цифрами. Все вместе - экспорт, frwl_svc логи и netfilter.log упакуйте в архив и либо выложите сюда, либо на файлообменник, а ссылку сюда. 


-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.

#17 Detsle

Detsle

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 13 Май 2026 - 15:22

B.Chugunov, готово https://cloud.mail.ru/public/AmBN/rLkme49Cc



#18 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 805 Сообщений:

Отправлено 15 Май 2026 - 10:33

В общем то по логу фаервола никаких блокировок я не вижу. В нетфильтре тоже пусто в момент коннектов со стороны Discord-а. Впрочем там и фаервол уже был отключен. 

Из вариантов: отключить фильтрацию пакетов, если она еще включена и перезагрузить систему штатно, целиком. Посмотреть, что будет после перезагрузки. 
Если не поможет, то можно попробовать сбросить сеттинги антивируса и фаервола в частности до дефолта. Это делается там же, где вы делали экспорт настроек в файл. Все настройки откатятся к стандартным. Исключения тоже сотрутся, но у Вас их там довольно немного. При необходимости можно будет восстановить за минуту. После сброса настроек создайте разрешающие правила по запросу брандмауэра и проверьте, будет ли воспроизводиться проблема. Так же на всякий случай проверьте, не включена ли фильтрация пакетов снова в настройках Брандмауэра. По идее не должна, но чем черт не шутит. 
Если все это не поможет, то больше похоже на некий программный конфликт. Т.е. дело не в том, что антивирус и его Брандмауэр в частности что-то блокирует, а в том, что он просто существует в системе, и само его наличие мешает связке запрет + дискорд существовать. 


-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.