Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Часть клиентов не обновляется.


  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 MarkII

MarkII

    Newbie

  • Posters
  • 58 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2024 - 09:50

На части клиентов вирусные базы перестали обновляться. Но с консоли управляются.

одна из станций

 

Прикрепленный файл  Скриншот 27-08-2024 093132.jpg   39,03К   0 Скачано раз

 

при этом на сервере идет вот такая надпись

 

Прикрепленный файл  Скриншот 27-08-2024 093019.jpg   95,95К   1 Скачано раз

 

отчет тут



#2 Ilya Yakovets

Ilya Yakovets

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 10 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2024 - 10:24

Пришлите, пожалуйста, запрос в отдел технической поддержки https://support.drweb.ru/

Архивы отчётов настоятельно НЕ рекомендуем выкладывать в открытый доступ, даже если это доступ только для участников форума Dr.Web.



#3 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 817 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2024 - 10:27

MarkII, файл "C:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe" есть?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#4 MarkII

MarkII

    Newbie

  • Posters
  • 58 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2024 - 11:08

MarkII, файл "C:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe" есть?

 

есть с именем drwupsrv.exe.delete-later-4442482166

 

Пришлите, пожалуйста, запрос в отдел технической поддержки https://support.drweb.ru/

Архивы отчётов настоятельно НЕ рекомендуем выкладывать в открытый доступ, даже если это доступ только для участников форума Dr.Web.

понял. спс



#5 MarkII

MarkII

    Newbie

  • Posters
  • 58 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2024 - 11:51

запрос отправлен в тех поддержку