Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Перестала запускаться служба автоматически


  • Please log in to reply
14 ответов в этой теме

#1 baton-lee

baton-lee

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 16 Октябрь 2022 - 13:05

Добрый день.

Не стал создавать новую тему (ибо симптомы похожие).

Обновил сервер до 13.0 версии - перестала запускаться служба автоматически. Только вручную.

Откатил версию обратно до 12.0 - вообще перестал запускаться...

 

Сделал обновление базы сервера ЕС 

"C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwcsd.exe" upgradedb

 

Вышло сообщение: "База данных успешно модернизирована."

Сервер не запускается...



#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 13 092 Сообщений:

Отправлено 16 Октябрь 2022 - 23:04

Лог сервера drwcsd.log был бы полезен.



#3 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 059 Сообщений:

Отправлено 17 Октябрь 2022 - 13:27

12 версия с БД от 13 версии и не должна запускаться, например.

Но по имеющемуся описанию сказать можно чуть более, чем ничего.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#4 baton-lee

baton-lee

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 17 Октябрь 2022 - 14:42

drwcsd.log



#5 baton-lee

baton-lee

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 17 Октябрь 2022 - 14:43

12 версия с БД от 13 версии и не должна запускаться, например.

А как об этом можно было узнать?



#6 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 059 Сообщений:

Отправлено 17 Октябрь 2022 - 16:18

12 версия с БД от 13 версии и не должна запускаться, например.

А как об этом можно было узнать?

Например, логически.

Вполне ожидаемо, что конкретная версия сервера захочет работать с конкретной версией БД.

И не менее ожидаемо, что команда upgradedb не будет делать, так сказать, downgradedb. Хотя да, лучше было бы, если бы оно зафейлилось при попытке запустить апгрейд на слишком новой БД.


Сообщение было изменено Afalin: 17 Октябрь 2022 - 16:18

Семь раз отрежь – один раз проверь

#7 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 059 Сообщений:

Отправлено 17 Октябрь 2022 - 16:22

Впрочем, проблема не в этом.

 

20221016.153623.53 ERR [04368 039c] wrk:2  [SqLite3/2] Database disk image is malformed, PRAGMA optimize


Семь раз отрежь – один раз проверь

#8 baton-lee

baton-lee

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 17 Октябрь 2022 - 21:43

win server 2012 r2

на этой машине сейчас стоит сервер 12.0 и агент (версия 13.0 включена самозащита)

так понимаю бекапа нет, а файлы repair в три раза меньше

что-то можно восстановить?

test.jpg


Сообщение было изменено baton-lee: 17 Октябрь 2022 - 21:46


#9 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 13 092 Сообщений:

Отправлено 17 Октябрь 2022 - 22:31

baton-lee, сервер не поймет более высокую версию базы. Проверено.



#10 baton-lee

baton-lee

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 21 Октябрь 2022 - 18:49

Обновил из дистрибутива до 13.0

Сервер запустился.

База подключилась.



#11 baton-lee

baton-lee

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 23 Октябрь 2022 - 21:40

Проблема осталась.

Через некоторое время служба останавливается.

 

 

drwcsd.log


Сообщение было изменено baton-lee: 23 Октябрь 2022 - 21:41


#12 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 059 Сообщений:

Отправлено 24 Октябрь 2022 - 09:31

Служба была в состоянии "остановлена"?

Если да, то нужно смотреть в sysinfo, его можно снять агентом, можно отдельной утилитой. В логах ничего интересного. И заодно не повредит включить детальные логи, чтобы в следующий раз они уже были.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#13 baton-lee

baton-lee

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 25 Октябрь 2022 - 21:51

Если да, то нужно смотреть в sysinfo

 

В личку скинуть?



#14 dsminaev

dsminaev

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 19 Январь 2023 - 12:19

Добрый день!
Столкнулся с аналогичной проблемой, что не запускается служба сервиса, при попытке обновить БД или выполнить её проверку получаю сообщение "Управление сервисом невозможно!"



#15 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 473 Сообщений:

Отправлено 19 Январь 2023 - 12:47

Добрый день!

Создайте, пожалуйста, новую тему и приложите туда drwcsd.log.


(exit 0)