12 ответов в этой теме

[erasha]

Здравствуйте.

Вчера, случайно, было сильно именено время на сервере где установлен ES 11.00.2 (27-02-2019 02:00:00).

Время было восстановленно быстро, но все клиенты отвалилились с ошибкой "Отказ в соединении по причине лицензионных ограничении".

Сервер перезапускали, ничего не изменилось. Вэб интерфейс работает, лиценизя на месте в менеджере лицензий, срок действия до 01-06-2020 12:21:34.

Так  же, при просмотре лицензии,

Всего 52 Доступно 0 Используется станциями 0 Распространено по связям 0

Еще заметил что перестали приходить обновления репозиторий, в журнале есть записи

Отсутствует идентификатор ключевого файла (Детали) no license key

 

ЗАменить ключ не даёт, пишет что такой ключ уже присутствует в базе.

 

Такое впечатление что в базе ключ пометился как не действующий.

 

Что можно сделать?

[Kirill Polubelov]

Вчера, случайно, было сильно именено время

В какую сторону?

 

Отсутствует идентификатор ключевого файла (Детали) no license key

Это очень странно и напрямую, вроде бы, с измнением времени не должно быть связано.

 

Лог сервера сможете показать?

[KonstantinF]

Есть подозрение что сервер успел отметить лицензию как просроченную.

В таком случае ключ необходимо удалить и добавить заново, если другого ключа нет то чтобы его удалить можно воспользоваться sql-консолью:

DELETE FROM available_keys WHERE id='<YourKeyId>';

[erasha]

Спасибо за помощь, ключ удалил через sql-консоль и добавил заново ключ и всё сразу заработало.

[Afalin]

Это очень странно и напрямую, вроде бы, с измнением времени не должно быть связано.

Как раз должно, если время было изменено достаточно сильно.

[citov]

 

Есть подозрение что сервер успел отметить лицензию как просроченную.

В таком случае ключ необходимо удалить и добавить заново, если другого ключа нет то чтобы его удалить можно воспользоваться sql-консолью:

DELETE FROM available_keys WHERE id='<YourKeyId>';

а подскажите, где найти этот "YourkeyId"? Такая же ситуация образовалась, после замены батарейки CMOS на материнке.

[Kirill Polubelov]

Сделайте, пожалуйста:

SELECT * FROM available_keys;

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 16 Февраль 2021 - 09:51

[citov]

 

Сделайте, пожалуйста:

SELECT * FROM available_keys;

спасибо, получилось)

Сообщение было изменено citov: 16 Февраль 2021 - 10:20

[Andrey59]

Добрый день. Та же проблема после сбоя по времени пишет "отказ в соединении по причине лицензионных ограничений". Такая ситуация на всех компьютерах в сети. А какой вид должен иметь лицензионный ключ? agent.key - это правильно?

[VVS]

Добрый день. Та же проблема после сбоя по времени пишет "отказ в соединении по причине лицензионных ограничений". Такая ситуация на всех компьютерах в сети. А какой вид должен иметь лицензионный ключ? agent.key - это правильно?

Если Вы самостоятельно не переименовывали, то правильно.

[Afalin]

Добрый день. Та же проблема после сбоя по времени пишет "отказ в соединении по причине лицензионных ограничений".

Всё ещё пользуетесь 11 версией и не обновляетесь?

[Andrey59]

 

Добрый день. Та же проблема после сбоя по времени пишет "отказ в соединении по причине лицензионных ограничений".

Всё ещё пользуетесь 11 версией и не обновляетесь?

 

Сервер установлен Win 7 32-bit. Нет смысла обновлять, все равно скоро сервер менять.

[Andrey59]

 

Добрый день. Та же проблема после сбоя по времени пишет "отказ в соединении по причине лицензионных ограничений". Такая ситуация на всех компьютерах в сети. А какой вид должен иметь лицензионный ключ? agent.key - это правильно?

Если Вы самостоятельно не переименовывали, то правильно.

 

Все отлично, заработало. Спасибо.