Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Обновление агента Dr. Web до версии 11.0 и сообщение "Cannot get license checker".


  • Please log in to reply
11 ответов в этой теме

#1 Alien

Alien

    Member

  • Posters
  • 175 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2016 - 16:36

Всем здравствовать!

В общем, получил проблему с падением антивирусного сервера, как я понял, связанную с обновлением агентов версии 10.0.10.06220 и 06221. Худо-бедно проблему решил, сервер работает, агенты подключились, но теперь в логе на рабочих станциях мозолит глаза сообщение "Cannot get license checker".

Официальная лицензия на продукт закуплена, всё в рамках российского законодательства, тем не менее такое лицезреть не шибко приятно и неправильно, к тому же вызывает беспокойство увеличивающийся объём лог-файла.

Что это за "license checker", чего он от меня хочет, и почему не можем его заполучить, почему агент начал проверять лицензии (интересно, лицензия на ОС Windows тоже проверяется)? :)


Сообщение было изменено Alien: 23 Август 2016 - 16:36


#2 Valentina Yugai

Valentina Yugai

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2016 - 16:44

Добрый день,

 

Пожалуйста, не обращайте внимания на данное сообщение, это не более чем сообщение в логе. Лог файл, если у вас не включены отладочные логи, будет отротирован. :)



#3 Alien

Alien

    Member

  • Posters
  • 175 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2016 - 17:08

Понял, спасибо, буду спать теперь спокойно, тем более отладочные логи ещё, слава богу, включать не приходилось, сейчас уровень детализации всего лишь "Трассировка", то бишь по умолчанию.



#4 combr

combr

    Newbie

  • Posters
  • 45 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 09:23

У меня та же проблема - раб. станции обновляются на версию 11, но на сервере я еще не поставил обновление от 11.08 , в котором написано "- Добавлена поддержка 11 версии Агента Dr.Web для Windows."

 

на раб. станциях в логе dwservice каждые ТРИ СЕКУНДЫ (20 строк в минуту)

2016-Aug-24 10:18:42.491350 [3752] [WRN] [licenses] Cannot get license checker

 

То, что "логи все равно ротируются" - ответ меня не устраивает. 

Почему возникает это сообщение?

Пропадет ли оно, если я поставлю обновление серверной части от 11.08?



#5 Alien

Alien

    Member

  • Posters
  • 175 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 10:01

Установил обновление серверной части - не пропало.



#6 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 045 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 12:39

Пропадет ли оно, если я поставлю обновление серверной части от 11.08?

Оно пропадёт, когда его выпилят из dwservice. Сервер тут вообще никак не участвует.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#7 a39bb60cf35

a39bb60cf35

    Member

  • Posters
  • 160 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 13:10

а раб. станциях в логе dwservice каждые ТРИ СЕКУНДЫ (20 строк в минуту)

Для Российского антивируса это вполне нормально, сервера только и работают на запись никому не нужных логов!



#8 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 045 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 13:13

Для Российского антивируса это вполне нормально, сервера только и работают на запись никому не нужных логов!

Это же так здорово – писать с апломбом о вещах, в которых не разбираешься ни на грамм.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#9 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 817 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 15:05

maksim_pm, Вам предупреждение за флейм.

Модератор.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#10 DoC

DoC

    Добрый Э-э-х

  • Posters
  • 1 477 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 15:20

 

Пропадет ли оно, если я поставлю обновление серверной части от 11.08?

Оно пропадёт, когда его выпилят из dwservice. Сервер тут вообще никак не участвует.

 

А ожидаемое время "выпиливания"?

Ведь логи растут, да и лищняя нагрузка тоже никому не нужна...


Чукча не читатель! Чукча - писатель!


#11 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 817 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 15:22

DoC, они не растут, т.к. ротейтятся.

А выпилить надо исходя из того, что от этого сообщения толку никакого, а нужную информацию оно "затирает".


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#12 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 045 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2016 - 15:40

А ожидаемое время "выпиливания"?

Ожидаемая версия 11.0.10, а когда она может выйти – я совсем не в курсе.


Семь раз отрежь – один раз проверь