5 ответов в этой теме

[NRE]

Приветствую! Сканер находит и обезвреживает в оперативной памяти Trojan.Tofsee, в объекте lsass.exe:800 (788). И тут же при след. проверке всё снова - или не удаляется или появляется откуда-то. Хотя пишет всегда - обезврежен.

Стоит Dr.Web Security Space 9. Делал полную проверку компа - не помогло. Перезагружал...

 Сделал логи по инструкции. Даю ссылки на файлообменник:

https://yadi.sk/i/TO3LwjjhaVA4q

https://yadi.sk/d/Jn-stEbzaVA4s

https://yadi.sk/d/FyepDmoZaVA62

 

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[NRE]

Добавляю лог сканера

Прикрепленные файлы:

•  cureit.rar   3,89Мб   3 Скачано раз

Сообщение было изменено NRE: 27 Август 2014 - 10:10

[Фариза]

Здравствуйте!

У меня та же проблема: Сканер находит 6 угроз и обезвреживает только 1 угрозу. Угроза находится в оперативной памяти Trojan.Tofsee, в объекте svchost.exe:3056.  И тут же при след. проверке всё снова - или не удаляется или появляется откуда-то. Хотя пишет всегда - обезврежен. 
Стоит Dr.Web Security Space 7. Делала полную проверку компьютера с помощью CUREIT, LiveCD от 06.10.2014г. - не помогло.

 Ссылки на файлы 

DWSYSINFO: http://www.fayloobmennik.net/4165122  

Cureit: http://www.fayloobmennik.net/4165145   

hijackthis: http://www.fayloobmennik.net/4165154

 

Надеюсь все правильно!

Заранее благодарю за помощь!

[RomaNNN]

Здравствуйте!

У меня та же проблема: Сканер находит 6 угроз и обезвреживает только 1 угрозу. Угроза находится в оперативной памяти Trojan.Tofsee, в объекте svchost.exe:3056.  И тут же при след. проверке всё снова - или не удаляется или появляется откуда-то. Хотя пишет всегда - обезврежен. 
Стоит Dr.Web Security Space 7. Делала полную проверку компьютера с помощью CUREIT, LiveCD от 06.10.2014г. - не помогло.

 Ссылки на файлы 

DWSYSINFO: http://www.fayloobmennik.net/4165122

Cureit: http://www.fayloobmennik.net/4165145   

hijackthis: http://www.fayloobmennik.net/4165154

 

Надеюсь все правильно!

Заранее благодарю за помощь!

 

Этот файл в вирлаб "C:\Documents and Settings\Администратор\tpqlksln.exe", тикет сюда (придет на почту). Это Trojan.Spambot.12642.

[RomaNNN]

Стоит Dr.Web Security Space 7 

 

Обновитесь до 9.1. Это бесплатно.