Использование Javascript отключено

Javascript отключен. В результате, некоторые функции могут не работать. Для возобновления полноценного функционирования форума, включите Javascript.

Оказание поддержки

Автор Macka , май 22 2014 20:07

Please log in to reply

10 ответов в этой теме

#1 Macka

Member

Posters
311 Сообщений:

Отправлено 22 Май 2014 - 20:07

Здравствуйте, у меня возник вопрос. Являюсь обладателем двух лицензий Dr.Web, и не запланировано появилось еще одно устройство на windows 8.1. Судьба его пока не определена и по сему брать третью лицензию пока не планирую. Предположим, что это устройство словило серьезную заразу и своими силами мне с ней не справиться. Могу ли я рассчитывать на вашу поддержку в этом случае или принципиально на нем должен стоять ваш продукт? Знаю, что могу получить ключ на месяц. Но вопрос мне кажется интересным.Спасибо.

Наверх

#2 SergSG

The Master

Posters
14 425 Сообщений:

Отправлено 22 Май 2014 - 21:12

Знаю, что могу получить ключ на месяц. Но вопрос мне кажется интересным.Спасибо.

Теперь Вы можете получить демо ключ на 3 месяца.

Хватит времени, чтоб определится с новым девайсом?

Наверх

#3 EvgenWL

Advanced Member

Posters
861 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2014 - 01:02

Знаю, что могу получить ключ на месяц. Но вопрос мне кажется интересным.Спасибо.

Теперь Вы можете получить демо ключ на 3 месяца.

Хватит времени, чтоб определится с новым девайсом?

А на поддержке у демо ещё не сэкономили?

Наверх

#4 HHH

Massive Poster

Posters
2 714 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2014 - 21:05

Macka, скорее всего официальный ответ будет "нет".

Но всегда же можно сказать "я хотела поставить ваш продукт на новый компьютер, а там вирус". + Вам доступен лицензионный CureIt. У него вроде нет ограничений по использованию.

Наверх

#5 lazarevee

Guru

Posters
4 803 Сообщений:

Отправлено 24 Май 2014 - 08:06

Думаю правильно было бы всё же установить, собрать отчёты и обратиться в ТП (с другого удалить или не включать ПК, что бы не заблокировали лицензию).

А дальше уже решать докупать или где оставить. Опять же можно по ключу скачать CureIt - он поддерживается СТП.

А то так завтра у вас незапланировано может ещё 2-3... появиться с неопределённой судьбой ^_^

Сиюминутное Ригпа бессущностно и ясно.

Наверх

#6 Macka

Member

Posters
311 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2014 - 23:55

Поставил Dr.Web. Я к нему настолько привык за 10 лет, что его отсутствие на компьютере у меня вызывает дискомфорт Он у меня стоит даже на древнем смарте на symbian, хотя там словить заразу проблематично.