33 ответов в этой теме

[_Марина_]

Тикет [drweb.com #3643893]. Вирус зашифровал все файлы, документы, базы, архивы.
в прикрепленных файлах логи и пары зашифрованных файлов и нет.
Прошу помощи !

Прикрепленные файлы:

•  Логи.RAR   86,31К   4 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и RkU. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Что не нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://vms.drweb.com/sendvirus/ несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума;

[RomaNNN]

Запрос создали в нужной категории (Запрос на лечение)? В тикете желательно прикрепить несколько связок "оригинальный файл + он же зашифрованный"

[_Марина_]

Да, запрос там и файлы тоже, логи только на форму прикрепила

[_Марина_]

не знаю, чем это может помочь, но через winrar-исправление архива (в инете подсказали), архив восстановился, пока несколько баз попробовала запустить - запускается

[mrbelyash]

ох накличите беду

[userr]

не знаю, чем это может помочь, но через winrar-исправление архива (в инете подсказали), архив восстановился, пока несколько баз попробовала запустить - запускается

а можно поподробнее?
У Вас был на диске архив (zip ? rar ? какой?). его попортил (зашифровал) вирус. Вы через winrar смогли открыть этот файл и восстановить?

[_Марина_]

да архивы были, размеры по 1.5 гига, стерла левое расширение, затем в винраре выбрала прямо в окне, не через открыть, затем кнопарик Исправление он спрашивает путь и шуршит, ну там сообщение выдает про неизвестный конец архива, тем не менее восстановил базы.
1с8 сразу заустилась база, 1с7 сначала не хотела, но это из-за русского названия каталога с базой, переименовала - тоже запустилась.
В инете сказали что часть архива восстановится, я еще не все проверила, тока самое важное ..

p.s. архивы rar

вирус все зашифровал и походу сам удалился.
Вот такой текст был в каждой папке:


Внимание!
Если Вы читаете это сообщение, значит Ваш компьютер был атакован опаснейшим вирусом.
Вся ваша информация (документы, базы данных, бэкапы и другие файлы) на этом компьютере была зашифрована с помощью самого криптостойкого алгоритма в мире RSA1024.
Все зашифрованые файлы имеют формат .EBF
Восстановить файлы можно только зная уникальный для вашего пк пароль.
Подобрать его невозможно. Смена ОС ничего не изменит. Ни один системный администратор в мире не решит эту проблему не зная кода.
Не в коем случае не изменяйте файлы!
Напишите нам письмо на адрес decrypting@tormail.org (если в течение суток вам не ответят то на beryukov.mikuil@gmail.com) чтобы узнать как получить дескриптор и пароль.
Папка C:\Program Files\Internet Explorer не зашифрована, там вы сможете запустить браузер.
Среднее время ответа специалиста 1-5 часов.
К письму прикрепите файл "КАК_РАСШИФРОВАТЬ_ФАЙЛЫ.txt".
Письма с угрозами будут угрожать только Вам и Вашим файлам!
НЕ ЗАБУДЬТЕ: только МЫ можем расшифровать Ваши файлы!
====================================================================
4a6yTE7J8Q3k6m56w46jM0b3YDVkFcA
====================================================================

Сообщение было изменено _Марина_: 09 Октябрь 2012 - 19:43

[_Марина_]

ох накличите беду

почему?

[mrbelyash]

дождитесь ответа аналитика, или тулузы для расшифровки.

[_Марина_]

Ждем, вчера Vladimir Martyanov via RT ответил "Пока не ясно, что это такое. Нужен троян, который файлы шифровал."

[alx38]

такая же проблема, всё что было доступно пользователю - зашифровано. Есть файл:

Внимание!
Если Вы читаете это сообщение, значит Ваш компьютер был атакован опаснейшим вирусом.
Вся ваша информация (документы, базы данных, бэкапы и другие файлы) на этом компьютере была зашифрована с помощью самого криптостойкого алгоритма в мире RSA1024.
Все зашифрованые файлы имеют формат .EBF
Восстановить файлы можно только зная уникальный для вашего пк пароль.
Подобрать его невозможно. Смена ОС ничего не изменит. Ни один системный администратор в мире не решит эту проблему не зная кода.
Не в коем случае не изменяйте файлы!
Напишите нам письмо на адрес decrypting@tormail.org (если в течение суток вам не ответят то на beryukov.mikuil@gmail.com) чтобы узнать как получить дескриптор и пароль.
Папка C:\Program Files\Internet Explorer не зашифрована, там вы сможете запустить браузер.
Среднее время ответа специалиста 1-5 часов.
К письму прикрепите файл "КАК_РАСШИФРОВАТЬ_ФАЙЛЫ.txt".
Письма с угрозами будут угрожать только Вам и Вашим файлам!
НЕ ЗАБУДЬТЕ: только МЫ можем расшифровать Ваши файлы!

====================================================================
f7AP7Yins19hB9CkrXM9VjVnxmkqHsFR
====================================================================


и даже вроде есть сам троян - 2 файла:
C:\Documents and Settings\%username%\SelfDel.exe
C:\Documents and Settings\%username%\svchost.exe

CureIt их идентифицирует как Tool.EnCoder.161

[mrbelyash]

Tool.EnCoder.161 тоже в вирлаб вместе с несколькими зашифроваными документами

[alx38]

Tool.EnCoder.161 тоже в вирлаб вместе с несколькими зашифроваными документами

[drweb.com #3645901]

[VVS]

Маруся Степ, Вы можете создать отдельную тему с подробным описанием Вашей проблемы.
Т.к. Ваше сообщение не имеет отношения к этой теме, то оно удалено.
Модератор.

Сообщение было изменено VVS: 12 Октябрь 2012 - 12:57

[DimaDagget]

Прошу помощи. То же самое. Все файлы на диске D .EBF и база 1с не открывается, но формат не изменился.файл исходник и перекодированный прилогаю. Пароль якобы вот -====================================================================Wvpjn7BdXvacYUD7H97quu1hEwyrNAwl====================================================================

Прикрепленные файлы:

•  files.rar   36,81К   2 Скачано раз

Сообщение было изменено DimaDagget: 12 Октябрь 2012 - 13:33

[Borka]

Прошу помощи. То же самое.

Те же самые рекомендации.

[S.A.M.]

Добавил и я свои файлы (оригинал + зашифрованный)

https://vms.drweb.com/sendvirus/

к сожалению файлы слишком большие (по 2Мб) для загрузки на форум
файлы можно скачать тут:
https://docs.google.com/folder/d/0B8NDFQkcySAlOGNLcGh5dFlZVmM/edit

в сообщении код: GoLPMU4yCpY8FM0OiZrJHQSOR1afwrbM

не совсем понимаю, о чём речь в предыдущем сообщении "Те же самые рекомендации."

[SergM]

S.A.M., Вам надо всю эту информацию и файлы (ссылки на них) в том числе, Указать в своем тикете. Новый запрос создавать не надо, просто ответь на письмо с тикетом, добавив недостающую информацию. Убедитесь в правильной категории запроса.

[S.A.M.]

Добавлю и я свои файлы (оригинал + зашифрованный).

S.A.M., Вам надо всю эту информацию и файлы (ссылки на них) в том числе, Указать в своем тикете. Новый запрос создавать не надо, просто ответь на письмо с тикетом, добавив недостающую информацию. Убедитесь в правильной категории запроса.

на https://vms.drweb.com/sendvirus/ файлы загрузили и отправились сразу, там же немного описания добавлял

или я вас не понял?