Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

сервер не виден по широковещательному запросу.


  • Please log in to reply
15 ответов в этой теме

#1 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 09:47

Добрый день. Возникла проблема с сервером DrWeb ES 5.0 , установлен на windows server 2008 R2 x64
Переносил сервер по инструкции с другой машины под server 2003 около полугода назад. Работало всё идеально, клиенты подхватили новый сервер и работали с ним. Явного указания айпи сервера небыло.
На прошлой неделе у нас возникла проблема с провайдером, не работала сеть. Плюс к этому примерно в то же время поменялся роутер к которому провайдер подключается. От роутера идет провод в коммутатор. от коммутатора уже по рабочим станциям и серверам. На одном из них и стоит дрвеб, также находится АД и контроллер домена.
Плюс ко всему еще 9 июля закончилась лицензия на продукт , обновить не успел поскольку было не до того. Вобщем всё это вместе наложилось каким-то образом.
Теперь при установке из сетевой папки installer'a веба загрузка доходит до "соединение с сервером" и на этом всё , секунд через 30 инсталлятор вырубается. при попытке поиска сервера через drwinst.exe -config , находит только некоторых агентов, и-то не все из запущеных. А вот при указании конкретного айпи адреса сервера всё подхватывается и устанавливается на ура.
Также пробовал установку по сети в консоли, не работает. Элементарно клиенты не могут получить новый ключ agent.key
Еще заметил что на всех компьютерах из папке дрвеба пропал файл drwscd.pub и все базы *.vdb.
Вобщем удаленно абсолютно бесполезно что-то делать,политикой домена не получится это разрулить, поскольку не на всех компьютерах стоит дрвеб. Некоторым не хватает памяти, некоторые с другим антивирусом.

Вывод у меня такой. В чем может быть проблема на сервере что он не вещает свои запросы в сети для клиентов?
брендмауэр выключен.

Сообщение было изменено Fogma: 27 Июль 2012 - 09:48


#2 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 455 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 10:03

Хм, вы рассказываете нам про некоторое множество проблем, различных. А затем, внезапно, в выводе, задаете вопрос - почему не работает броадкаст ЕС-сервера. Вы действительно хотите решить именно эту и только эту проблему?

Сообщение было изменено Foxes: 27 Июль 2012 - 10:03

(exit 0)

#3 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 10:06

для начала да, как мне кажется всё кроется именно в ней. а потом уже дальше копать буду. на данный момент меня интересует это больше всего.
Не могу понять с чего вдруг сервер перестал видеться агентами. А написал столько для полноты информации. Если нужен какой то лог, скажите , я прикреплю.

#4 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 455 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 10:19

на любой машине, где нет ЕС-Агента, запустите drwinst.exe -verbosity=ALL, по окончании попытки инсталляции, посмотрите в появившемся логе инсталлера (каталог %PROGRAMFILES%\Drweb Enterprise Suite) был ли отклик от вашего сервера.
(exit 0)

#5 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 10:27

кстати ,лог на севрере писал мне следующее:
cannot resolve address of host "231.0.0." because of
20120727.020723.40 ERR [ 336] mth:12 No such host is known (code=11001).
я исправил на 231.0.0.1 и клиенты стали подключаться. Но пока не все. Вчера через доменную политику изменил всем машинам ключ реестра в котором прописывается явно адрес севрера.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IDAVLab\Enterprise Suite\Dr.Web ® Enterprise Agent\Settings]
"Server"=192.168.0.64
Сейчас попробую ваш совет.

#6 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 10:34

вот лог с компьютера без агента. копировал из папки инсталлера оба файла. запускал с вашей командой.

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Fogma: 27 Июль 2012 - 10:35


#7 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 886 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 10:45

А что есть 231.0.0.1 и где вы его поправляли?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#8 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 10:52

в конфигурации сервера указан такой адрес кластера: udp/231.0.0.1:2193 . если целиком транспорт посмотреть , то там две строки: drwcs tcp/192.168.0.64:2193 udp/231.0.0.1:2193 drwcs tcp/192.168.0.64:2371
udp/231.0.0.1:2371
всё копировалось со старого сервера с такими настройками и ничего не изменялось. работало отлично до недавнего времени.
поправлял собственно там же , из консоли в настройках сервера - транспорт.

Сообщение было изменено Fogma: 27 Июль 2012 - 10:53


#9 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 455 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 10:58

выполните, пожалуйста, на той машине, где запускали инсталлер, в командной строке (cmd) команду ipconfig /all и пришлите результат
(exit 0)

#10 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 455 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 11:01

а из файла drwcsd.conf вашего сервера пришлите копипаст всего, что ниже слова Transport и ipconfig /all с ПК ЕС-сервера

Сообщение было изменено Foxes: 27 Июль 2012 - 11:01

(exit 0)

#11 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 11:03

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : it-admin
Основной DNS-суффикс . . . . . . : clinic5.local
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : clinic5.local

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 2:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : D-Link DGE-528T Gigabit Ethernet Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1B-11-F2-92-BA
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

DNS-суффикс подключения . . . . . : clinic5.local
Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1C-C0-FB-54-48
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.236(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 27 июля 2012 г. 9:02:57
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 27 июля 2012 г. 21:03:01
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.254
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.0.64
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.0.64
192.168.0.1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

#12 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 11:17

из файла drwcsd.conf:
Transport "drwcs"
"tcp/192.168.0.64:2193"
"udp/231.0.0.1:2193"
Transport "drwcs"
"tcp/192.168.0.64:2371"
"udp/231.0.0.1:2371"

ipconfig /all :
Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : server3
Основной DNS-суффикс . . . . . . : clinic5.local
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : clinic5.local

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Сетевое подключение Intel® 82567LM-2 Gigabit
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1E-67-10-2A-58
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::adb2:c2c0:c6e5:9195%11(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.64(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234888807
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-16-56-E2-39-00-1E-67-10-2A-58
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : ::1
192.168.0.64
192.168.0.1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

#13 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 455 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 11:51

на первый взгляд, все хорошо с сетевыми интерфейсами. На станции, где запускаете инсталлятор - фаерволл включен?
(exit 0)

#14 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 12:00

Нет не включен. Пробовал установку drwinst.exe с параметрами -interface 192.168.0.64 , 192.168.0.64:2371 и server3 все три работают.
Сейчас попытался установить на новый клиент антивирус, запустил также drwinst из папки на сервере. сначала подумал секунд 10 на поиске сервера , потом установил. Уже не знаю что думать. Поскольку сейчас вижу в консоли онлайн станции которые не в домене и к которым файл реестра не применялся с указанием точного айпи адреса домена, но агент нашел сервер. А есть некоторые доменные компьютеры которые находятся в онлайне , на которых агент не видит сервера по-прежнему.

#15 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 455 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 12:26

по тому логу инсталлера, который вы присылали видно, что инсталлер не получает отклик от сервера на свой мультикаст запрос. Но, по тому же логу создается впечатление, что проблема не с сервером, а с сетью со стороны агента. Попробуйте на проблемных станциях проанализировать работу сети. Нет ли каких-либо девайсов между станцией и сервером, которые могут резать широковещательные запросы? Этим любят заниматься некоторые "умные" роутеры. Посмотрите netstat -r на проблемной станции, и пр. штуки.
(exit 0)

#16 Fogma

Fogma

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Июль 2012 - 12:49

Роутер стоит linksys E2000 с прошивкой tomato. но он подключен параллельно со всеми компьютерами в сети, то есть в коммутатор. на всякий случай посмотрю в настройках, кто знает может и на нём что-то блокируется. Спасибо за советы , буду дальше изучать проблему, напишу если появятся новые сведения.