25 ответов в этой теме

[WinJ]

Дня три назад начались странные зависания компьютера. ОС - Windows 7 86x, антивирус DrWeb 7.
Виснет только при включенном SpiderGuard либо при работающем сканере DrWeb, хоть в нормальном режиме Windows, хоть в безопасном. Внезапно весь экран становится одного цвета, любого из тех, которые были на экране, изменяется шум кулеров, гаснет мышь и клавиатура, системный блок не реагирует на удержание кнопки питания. Если выключить кабель питания кратковременно и вновь включить - не включается при нажатии на кнопку питания. Если выключить кабель на секунд пять - включается. Перегрева нет. Из-под LiveCD проверка CureIt всего харда выявила srvany.exe. При работе из-под LiveCD неполадок не возникает. Не возникает их и при работе в Windows 7 с выключенным SpiderGuard, если не запускать сканер DrWeb. Не могу понять, в чём может быть проблема.

[Konstantin Yudin]

перегрев или проблемы с питанием

[WinJ]

Перегрева нет, я об этом написал. Если бы проблемы были с питанием, это проявлялось бы и при работе без антивируса. Действительно, очень похоже на физическую неполадку, но это не так.
Снёс доктора программой Uninstall Tool, удалил папку DrWeb из Program Files, установил DrWeb из свежего дистрибутива. Вроде помогло. По крайней мере до этого быструю проверку сделать было невозможно - происходил описанный сбой. В процессе установки быстрая проверка прошла успешно. Сейчас поставил полную. SpiderGuard задействован, проверка сканером длится уже многократно дольше, чем было возможно до переустановки антивируса. Вероятно, проблема решена.

[VVS]

Перегрева нет, я об этом написал. Если бы проблемы были с питанием, это проявлялось бы и при работе без антивируса. Действительно, очень похоже на физическую неполадку, но это не так.
Снёс доктора программой Uninstall Tool, удалил папку DrWeb из Program Files, установил DrWeb из свежего дистрибутива. Вроде помогло. По крайней мере до этого быструю проверку сделать было невозможно - происходил описанный сбой. В процессе установки быстрая проверка прошла успешно. Сейчас поставил полную. SpiderGuard задействован, проверка сканером длится уже многократно дольше, чем было возможно до переустановки антивируса. Вероятно, проблема решена.

Буду очень рад за Вас, если это так, но сомнения меня гложут...

"системный блок не реагирует на удержание кнопки питания. Если выключить кабель питания кратковременно и вновь включить - не включается при нажатии на кнопку питания"
DrWeb не взаимодействует с кнопкой питания и никак не может повлиять на её работу.

"Если выключить кабель на секунд пять - включается."
Т.е. включается только после того, как разрядятся кондюки на маме.

[WinJ]

Меня тоже глодали сомнения и я тоже недоумеваю. Но экспериментов было предостаточно, чтобы выявить зависимость сбоев от работы сканера либо guard. При выключенном SpiderGuard сбои происходили только при работе сканера, а при включенном guard - когда попало при пользовании любыми программами.

[VVS]

Меня тоже глодали сомнения и я тоже недоумеваю. Но экспериментов было предостаточно, чтобы выявить зависимость сбоев от работы сканера либо guard. При выключенном SpiderGuard сбои происходили только при работе сканера, а при включенном guard - когда попало при пользовании любыми программами.

А попробуйте запустить какой-нибудь тест на прогрев проца.

[WinJ]

Какой, например? Сейчас работает сканер, уже заканчивает полную проверку. Проц задействован по-максимуму, не перегревается, сбоев нет.

Проверка завершена, сбоев нет.

[WinJ]

Может ли работа программы вызвать изменения в режимах работы блока питания? Больше ничего в голову не приходит. Могла ли зараза модифицировать что-то в антивирусе, чтобы он вызывал такие сбои?

[maxic]

Может ли работа программы вызвать изменения в режимах работы блока питания? Больше ничего в голову не приходит. Могла ли зараза модифицировать что-то в антивирусе, чтобы он вызывал такие сбои?

Вам самому-то не смешно?
Не может программа вызвать сбоя БП.

[VVS]

Может ли работа программы вызвать изменения в режимах работы блока питания? Больше ничего в голову не приходит. Могла ли зараза модифицировать что-то в антивирусе, чтобы он вызывал такие сбои?

Не, это фантастика. ©

[bap79]

Может ли работа программы вызвать изменения в режимах работы блока питания? Больше ничего в голову не приходит. Могла ли зараза модифицировать что-то в антивирусе, чтобы он вызывал такие сбои?

Вам самому-то не смешно?
Не может программа вызвать сбоя БП.

А если рассуждать так: проц работает на минималке - потребляется одна мощность, как только проц загружен на все 90-100% - потребляемая мощность увеличивается, а если не исправен БП (про худевшие конденсаторы, что нить из стабилитрона пробита) - то все может быть начиная от скачков напряжения и т.д.

WinJ, у вас вкл или выкл галочка в настройках Спайдера - Проверять работающие программы и модули.?

[VVS]

Может ли работа программы вызвать изменения в режимах работы блока питания? Больше ничего в голову не приходит. Могла ли зараза модифицировать что-то в антивирусе, чтобы он вызывал такие сбои?

Вам самому-то не смешно?
Не может программа вызвать сбоя БП.

А если рассуждать так: проц работает на минималке - потребляется одна мощность, как только проц загружен на все 90-100% - потребляемая мощность увеличивается, а если не исправен БП (про худевшие конденсаторы, что нить из стабилитрона пробита) - то все может быть начиная от скачков напряжения и т.д.

Или локальный перегрев проца из-за высохшей/неравномерно намазанной термопасты.
Такой скачок термодатчик не покажет, а зависание будет по процу.

[GEV]

А может разгон? по достижению разумного предела на компе обычно происходят чудеса типа:

Внезапно весь экран становится одного цвета

[bap79]

А может разгон? по достижению разумного предела на компе обычно происходят чудеса типа:

Внезапно весь экран становится одного цвета

Нужно понять будет ли у него работать, если выкл галочка в настройках Спайдера - Проверять работающие программы и модули
человек говорит

При работе из-под LiveCD неполадок не возникает. Не возникает их и при работе в Windows 7 с выключенным SpiderGuard, если не запускать сканер DrWeb.

[basid]

Проверка завершена, сбоев нет.

Бывают забавные сюрпризы.

[Iurii]

Или локальный перегрев проца из-за высохшей/неравномерно намазанной термопасты.

У меня так и было. Немного просмотра он-лайн трансляций или видео-игр....сначала экран одного цвета (не помню цвет), а потом вообще выкл. компа. Профилактика системы охлаждения проца и все стало "ОК". Теперь держу на компе прожку - "SpeedFan".

Сообщение было изменено Iurii: 12 Май 2012 - 20:55

[Octagon]

Ну что касается спидера, то видимых зависаний нет. Было в почте, что здесь поднимал, но исправилось. Сейчас немного появилось, но терпимо. Но вот со сканера действительно всё плохо. Первый раз в 7-й версии запустил. Вначале полёт был нормальный, но потом начались зависания сканера. Можно сказать, что тормоза почти не двигают процесс сканирования. Не вопрос, если надо, остановлю и запущу с теми опциями, что скажете. Запускается из назначенных задач.

[userr]

Octagon,
Вы сначала поясните проблему
1. один из процессов drweb занял ресурсы и работать на машине некомфортно.
2. Машина работает нормально, но процесс сканирования идет медленно ("зависания сканера").

что из этого?

[Octagon]

userr, Бужу комп, где спит только монитор. Вначале п.1, но через несколько минут п.2. Если нажать паузу, то до момента её отработки скорость восстанавливается. При продолжение всё повторяется.

[Octagon]

userr, Я понимаю, что мы друг друга плохо понимаем, но что делать, данная проблема имеется. Попробую сформулировать вновь.
При работе сканера (не важно какое сканирование), Firefox периодически виснет и отвисает и это многократно повторяется. В других приложениях пока не замечал, но не исключено, что пока. Согласен, что предыдущие объяснение были расплывчаты по причине слабого изучения проблемы. Иногда может начаться и зависание сканера. Но это у меня пока было только один раз при полном сканировании. Всё это происходит в Windows 7. В Windows XP проблем тормозов нет.