17 réponses à ce sujet

[buster74]

Здравствуйте!!!У меня такая проблема.....имею лицензию двухгодичную на Dr.Web SS 5.0,при обновлении при ручном обновлении появилась надпись,что можно перейти на 6-ку,я скачал дистрибутив с сайта,но потом потребовалась перезагрузка,после которой,др.вэб пропал воообще,!!!Сделав откат системы,он появился,но полностью почему то на англ.языке,и при попытке обновления появилась надпись:сервер обновлений не найден-попробуйте перустановить антивирус http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png подскажите,как всё наладить????????Заранее благодарю за дельные советы!!!

[Borka]

подскажите,как всё наладить????????

Как минимум - показать лог инсталлятора, скриншоты. Сказать ось.

[Valentina]

Если вы запускали дистрибутив версии 6, когда еще была установлена версия 5, то вероятно, после удаления версии 5 и перезагрузки новый сетап по какой-то причине не смог запуститься.
Если сейчас установлена пятая версия, вы можете удалить ее вручную (через Установку/Удаление программ), перезагрузить компьютер, потом поставить шестую версию.

[buster74]

C

Если вы запускали дистрибутив версии 6, когда еще была установлена версия 5, то вероятно, после удаления версии 5 и перезагрузки новый сетап по какой-то причине не смог запуститься.
Если сейчас установлена пятая версия, вы можете удалить ее вручную (через Установку/Удаление программ), перезагрузить компьютер, потом поставить шестую версию.

Скажите,а после удаления вручную,6-ку скачивать с сайта или как?

[Valentina]

C

Если вы запускали дистрибутив версии 6, когда еще была установлена версия 5, то вероятно, после удаления версии 5 и перезагрузки новый сетап по какой-то причине не смог запуститься.
Если сейчас установлена пятая версия, вы можете удалить ее вручную (через Установку/Удаление программ), перезагрузить компьютер, потом поставить шестую версию.

Скажите,а после удаления вручную,6-ку скачивать с сайта или как?

Вы же ее уже скачали. Вот этот сетап и запускайте.

[buster74]

C

Если вы запускали дистрибутив версии 6, когда еще была установлена версия 5, то вероятно, после удаления версии 5 и перезагрузки новый сетап по какой-то причине не смог запуститься.
Если сейчас установлена пятая версия, вы можете удалить ее вручную (через Установку/Удаление программ), перезагрузить компьютер, потом поставить шестую версию.

Скажите,а после удаления вручную,6-ку скачивать с сайта или как?

Вы же ее уже скачали. Вот этот сетап и запускайте.

Я её скачал,и нажал сразу запуск,а не сохранить.....и поэтому ищу сейчас и не могу найти-только 5-ка попадается(

[SergM]

поэтому ищу сейчас и не могу найти-только 5-ка попадается

Или скачайте заново или поиском (Пуск -> Поиск) по имени файла или дате файла.

[buster74]

п

поэтому ищу сейчас и не могу найти-только 5-ка попадается

Или скачайте заново или поиском (Пуск -> Поиск) по имени файла или дате файла.

поиском пробовал найти Dr.Web 6.0-ответ-поиск результатов не дал!!!!(((а если я заново его скачаю,мне надо перед этим вручную удалить 5-ку? у меня на рабочем столе стоит ярлыкДр.Вэб сканнер 6.0,а вот в трее стоит 5-ка не рабочая полностью(

[Driver]

п

поэтому ищу сейчас и не могу найти-только 5-ка попадается

Или скачайте заново или поиском (Пуск -> Поиск) по имени файла или дате файла.

поиском пробовал найти Dr.Web 6.0-ответ-поиск результатов не дал!!!!(((а если я заново его скачаю,мне надо перед этим вручную удалить 5-ку? у меня на рабочем столе стоит ярлыкДр.Вэб сканнер 6.0,а вот в трее стоит 5-ка не рабочая полностью(

А вот так: drweb-600-win-x86, если у вас эта винда

[buster74]

п

поэтому ищу сейчас и не могу найти-только 5-ка попадается

Или скачайте заново или поиском (Пуск -> Поиск) по имени файла или дате файла.

поиском пробовал найти Dr.Web 6.0-ответ-поиск результатов не дал!!!!(((а если я заново его скачаю,мне надо перед этим вручную удалить 5-ку? у меня на рабочем столе стоит ярлыкДр.Вэб сканнер 6.0,а вот в трее стоит 5-ка не рабочая полностью(

А вот так: drweb-600-win-x86, если у вас эта винда

у меня Windows XPсборка "зверь"нет,поиск опять не дал резульатов((((((((,а если на сайте скачивать то где искать конкретно этот дистрибутив и не скачаю ли я просто демо-версию?

[SergM]

где искать конкретно этот дистрибутив и не скачаю ли я просто демо-версию?

Скачивать тут http://download.drweb.com/?lng=ru конкретную нужную Вам версию.

и не скачаю ли я просто демо-версию?

Демо от недемо отличается только наличием лицензионного или демонстрационного ключа. Так что версии все одинаковы. Будет лицензионный ключ, и демо сразу же в полноценную версию превратится. Хотя и демо версия будет полностью функциональна все 30 дней пробного периода.

[Driver]

У вас же ключ есть двухгодичный, нужен только дистрибутив. Если вам надо SS , то ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/windows/drw...n-space-x86.exe

А здесь большой выбор

[buster74]

где искать конкретно этот дистрибутив и не скачаю ли я просто демо-версию?

Скачивать тут http://download.drweb.com/?lng=ru конкретную нужную Вам версию.

и не скачаю ли я просто демо-версию?

Демо от недемо отличается только наличием лицензионного или демонстрационного ключа. Так что версии все одинаковы. Будет лицензионный ключ, и демо сразу же в полноценную версию превратится. Хотя и демо версия будет полностью функциональна все 30 дней пробного периода.

то есть я срубаю полностью с компа свою старую 5-ку,и скачиваю дистрибутив,а лицензионный ключ вставляю с загрузочного диска под 5-ку старую?

[Driver]

Ключ на АВ, а не на версию. Если вы покупали 5 SS, то ключ подойдёт и на 6 версию SS.

[SergM]

После штатного удаления v.5.0 черз Пнель управления -> Установка и удаление программ и перезагрузки Вы можете установить v.6.0.
Ключ на загрузочном диске обычно не бывает (что вообще в Вашем понимании "загрузочный диск"?)
Ключ Вы можете найти в C:\Program Files\DrWeb его имя обычно drweb32.key. Его надо сохранить и при установке v.6.0 указать путь к сохраненному ключевому файлу.

[buster74]

После штатного удаления v.5.0 черз Пнель управления -> Установка и удаление программ и перезагрузки Вы можете установить v.6.0.
Ключ на загрузочном диске обычно не бывает (что вообще в Вашем понимании "загрузочный диск"?)
Ключ Вы можете найти в C:\Program Files\DrWeb его имя обычно drweb32.key. Его надо сохранить и при установке v.6.0 указать путь к сохраненному ключевому файлу.

Большое всем спасибо за помощь-всё наладилось и работает http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/rolleyes.gif только у меня вот последний вопрос....если сейчас у меня стоит Windows XP,а я хочу поставить попутно 7-ку,то когда я буду пользоваться ею-комп будет под защитой,и если нет,то что нужно для этого сделать?

[Konstantin Yudin]

После штатного удаления v.5.0 черз Пнель управления -> Установка и удаление программ и перезагрузки Вы можете установить v.6.0.
Ключ на загрузочном диске обычно не бывает (что вообще в Вашем понимании "загрузочный диск"?)
Ключ Вы можете найти в C:\Program Files\DrWeb его имя обычно drweb32.key. Его надо сохранить и при установке v.6.0 указать путь к сохраненному ключевому файлу.

Большое всем спасибо за помощь-всё наладилось и работает http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/rolleyes.gif только у меня вот последний вопрос....если сейчас у меня стоит Windows XP,а я хочу поставить попутно 7-ку,то когда я буду пользоваться ею-комп будет под защитой,и если нет,то что нужно для этого сделать?

под семерку нужно будет установить антивирус заново с той же лицензией.

[buster74]

Б

После штатного удаления v.5.0 черз Пнель управления -> Установка и удаление программ и перезагрузки Вы можете установить v.6.0.
Ключ на загрузочном диске обычно не бывает (что вообще в Вашем понимании "загрузочный диск"?)
Ключ Вы можете найти в C:\Program Files\DrWeb его имя обычно drweb32.key. Его надо сохранить и при установке v.6.0 указать путь к сохраненному ключевому файлу.

Большое всем спасибо за помощь-всё наладилось и работает http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/rolleyes.gif только у меня вот последний вопрос....если сейчас у меня стоит Windows XP,а я хочу поставить попутно 7-ку,то когда я буду пользоваться ею-комп будет под защитой,и если нет,то что нужно для этого сделать?

под семерку нужно будет установить антивирус заново с той же лицензией.

Большое спасибо за разъяснение-всё понятно!!!!