31 ответов в этой теме

[Banzai]

В связи с этим может подскажите как правильно подготавливать данные для более правильной обработки именно для робота.
Я вот например отправил в одном сообщении сразу два файла в архиве и получил задержку в полторы сутки, ну правда и вирус серьезный muldrop.

[v.martyanov]

В связи с этим может подскажите как правильно подготавливать данные для более правильной обработки именно для робота.
Я вот например отправил в одном сообщении сразу два файла в архиве и получил задержку в полторы сутки, ну правда и вирус серьезный muldrop.

Стандартный пароль virus или infected на архив, но это не только для робота :-) Думаю, один файл в тикете тоже упростит работу :-)

[Banzai]

В связи с этим может подскажите как правильно подготавливать данные для более правильной обработки именно для робота.
Я вот например отправил в одном сообщении сразу два файла в архиве и получил задержку в полторы сутки, ну правда и вирус серьезный muldrop.

Стандартный пароль virus или infected на архив, но это не только для робота :-) Думаю, один файл в тикете тоже упростит работу :-)

Здравствуйте Владимир.
То есть если я нарвался на файл, на который я уверен что это полностью вирус, а не зараженный файл с данными, то есть большая вероятность что меня быстро отработает робот?

[Georgievsky Ilya]

То есть если я нарвался на файл, на который я уверен что это полностью вирус, а не зараженный файл с данными, то есть большая вероятность что меня быстро отработает робот?

Время зависит не от сложности, а от возможности решить/добавить и наргузки... Вообщем вам ненужно подстраиваться. Действует одно правило для всех пользователей — присылайте по одному файлу, или несколько файлов, относящихся к одному вирусу.

[v.martyanov]

В связи с этим может подскажите как правильно подготавливать данные для более правильной обработки именно для робота.
Я вот например отправил в одном сообщении сразу два файла в архиве и получил задержку в полторы сутки, ну правда и вирус серьезный muldrop.

Стандартный пароль virus или infected на архив, но это не только для робота :-) Думаю, один файл в тикете тоже упростит работу :-)

Здравствуйте Владимир.
То есть если я нарвался на файл, на который я уверен что это полностью вирус, а не зараженный файл с данными, то есть большая вероятность что меня быстро отработает робот?

Для авторанеров - да. Для некоторых других групп тоже.

[Georgievsky Ilya]

Ах да! Ещё очень важно выбрать верную категорию ;-)

[v.martyanov]

Ах да! Ещё очень важно выбрать верную категорию ;-)

О да! Особенно важно не засылать фолсы в подозрительные и наоборот. А то есть любители :-)

[headliner]

Ах да! Ещё очень важно выбрать верную категорию ;-)

И какая же категория самая-самая?

[Banzai]

Ах да! Ещё очень важно выбрать верную категорию ;-)

У меня пока один алгоритм.
Подозрительный файл проверяется на вирустотал, если дрвеб не видит а остальные краснеют, то тут одна категория: : "Вирусы неопределяемые DrWeb". Еще ни разу не было других случаев, когда явный вирус, а вирустотал не знает, хоть эвристика у кого нибудь сработает.
Один раз было неправильное лечение от вируса sector. Вот и все.

[v.martyanov]

Ах да! Ещё очень важно выбрать верную категорию ;-)

У меня пока один алгоритм.
Подозрительный файл проверяется на вирустотал, если дрвеб не видит а остальные краснеют, то тут одна категория: : "Вирусы неопределяемые DrWeb". Еще ни разу не было других случаев, когда явный вирус, а вирустотал не знает, хоть эвристика у кого нибудь сработает.
Один раз было неправильное лечение от вируса sector. Вот и все.

Для неправильного лечения даже категория есть специальная - запрос на лечение.

[Georgievsky Ilya]

Ах да! Ещё очень важно выбрать верную категорию ;-)

И какая же категория самая-самая?

Стратегическая тайна

[gremlin]

А они что там умерли что ли вместе с роботами ? Вчера и сегодня отсылал вопросы и файлы на проверку и глухо до сих пор.

[userr]

А они что там умерли что ли вместе с роботами ? Вчера и сегодня отсылал вопросы и файлы на проверку и глухо до сих пор.

Авт. ответы пришли? Зарегистрированным пользователям ПО ЛЮБЫМ вопросам, связанным с вирусами в частности, надо писать в техподдержку - иконка спайдер агента - "Мой Dr.Web". ("Мой Dr.Web" есть во всех компонентах). при вкл. Интернете попадаете на персональную страницу поддержки. Сверху увидите Вашу фамилию.

[sergeyko]

А они что там умерли что ли вместе с роботами ? Вчера и сегодня отсылал вопросы и файлы на проверку и глухо до сих пор.

Авт. ответы пришли? Зарегистрированным пользователям ПО ЛЮБЫМ вопросам, связанным с вирусами в частности, надо писать в техподдержку - иконка спайдер агента - "Мой Dr.Web". ("Мой Dr.Web" есть во всех компонентах). при вкл. Интернете попадаете на персональную страницу поддержки. Сверху увидите Вашу фамилию.

Не, это "они", это не про нас . Вопросы на проверку - точно не про нас!
Хотя... может быть, был вопрос, на проверке которого, робот и умер? )

[userr]

Хотя... может быть, был вопрос, на проверке которого, робот и умер? )

http://bash.org.ru/quote/400676

[gremlin]

А они что там умерли что ли вместе с роботами ? Вчера и сегодня отсылал вопросы и файлы на проверку и глухо до сих пор.

Авт. ответы пришли?

пришло подтверждение о получении файла, а на вопросы ответы не пришли.

[Leshiu]

Действительно сегодня послал файл один, пришел ответ от робота (именно от робота) что вирус добавлен в базу с таким то именем...

[Georgievsky Ilya]

А они что там умерли что ли вместе с роботами ? Вчера и сегодня отсылал вопросы и файлы на проверку и глухо до сих пор.

Ну "вас" много... но через саппорт, как вам уже сказали, если вы зарегистрированный пользователь, вполне решаем вопрос!

Хотя... может быть, был вопрос, на проверке которого, робот и умер? )

Его нельзя убить! Он бессмертен ... нууу почти

[mrbelyash]

Его нельзя убить! Он бессмертен ... нууу почти

Нискажите..С румблера отправляю письмецо и в течении минуты получают...низависимо куда...

А вот через форму можно отправить утром файлик и дай бог к вечеру получит тикет что он принят (просто принят...про обработку ни слова....А бывает и сутки...могу с румблера кинут время отправления и время получения тикета)

[Georgievsky Ilya]

Его нельзя убить! Он бессмертен ... нууу почти

Нискажите..С румблера отправляю письмецо и в течении минуты получают...низависимо куда...

А вот через форму можно отправить утром файлик и дай бог к вечеру получит тикет что он принят (просто принят...про обработку ни слова....А бывает и сутки...могу с румблера кинут время отправления и время получения тикета)

То что вы сказали это не к роботу, это к админам нашего почтового сервера и админам сайта! Я передам им кревед... "мужики то и не знаели" (с)