10 replies to this topic

[IDILESOM]

Ни в какую не могу включить эти 2-ве опции(

Mac OS X 10.13.2 (17C205)

Attached Files

•  Снимок экрана 2018-01-17 в 23.33.12_1.png   687.17KB   1 downloads
•  Снимок экрана 2018-01-17 в 23.33.20_1.png   790.75KB   0 downloads
•  Снимок экрана 2018-01-17 в 23.33.34_1.png   888.32KB   1 downloads

[Konstantin Yudin]

Похоже в macOS есть бага и она прячет эти настройки, Гугл подсказывает. Возможно модули на самом деле работают. Обратитесь в саппорт там подскажут что нужно сделать.

Edited by Konstantin Yudin, 18 January 2018 - 01:00.

[IDILESOM]

Даже переустановка macOS не помогла
 

 Dr.Web не работает на High Sierra   

[Nenya Amo]

IDILESOM, создайте запрос в техподдержку https://support.drweb.ru/support_wizard/?lng=ru

[Konstantin Yudin]

Даже переустановка macOS не помогла
 
 Dr.Web не работает на High Sierra   

работает. это не наш баг. в саппорте помогут как это излечить.

[Konstantin Yudin]

выпустили апдейт продукта с обходом бага apple.

[flashDRWEB]

выпустили апдейт продукта с обходом бага apple.

macOS Mojave 10.14.6

 

Dr․Web for macOS

Version: 11.1.5.201910240

 

Ситуация аналогична топикстартеру

Поддержка Apple не помогает, ссылается на то, что приложение устанавливается не из официального AppStore, поэтому возможно все.

Подскажите "правильные" слова, которые можно у нее спросить или что можно сделать через Terminal.

Спасибо

Edited by flashDRWEB, 17 April 2020 - 18:03.

[Ilya Trush]

flashDRWEB, 

Привет!

 

Для начала, выполните в терминале и пришлите вывод

sudo sqlite3 /private/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy 'select * from kext_policy'

Вывод должен быть примерно такой

 

6WGL6CHFH2|com.steelseries.ssenext.driver|1|SteelSeries|5
R2H967U7J8|com.razer.common.razerhid|1|Razer USA Ltd.|5
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebNetMonitor|1|Doctor Web, Ltd.|5
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebMonitor|1|Doctor Web, Ltd.|5
Z2SG5H3HC8|net.tunnelblick.tun|1|Jonathan Bullard|5
Z2SG5H3HC8|net.tunnelblick.tap|1|Jonathan Bullard|5
4C6364ACXT|com.parallels.kext.vnic|1|Parallels International GmbH|1
4C6364ACXT|com.parallels.kext.netbridge|1|Parallels International GmbH|1
4C6364ACXT|com.parallels.kext.hypervisor|1|Parallels International GmbH|1
4C6364ACXT|com.parallels.kext.usbconnect|1|Parallels International GmbH|1

Edited by Ilya Trush, 20 April 2020 - 18:19.

[flashDRWEB]

Извините, не смотрел за топиком

6H4HRTU5E3|com.avast.FileShield|1|AVAST Software a.s.|1
6H4HRTU5E3|com.avast.PacketForwarder|1|AVAST Software a.s.|1
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebNetMonitor|0|Doctor Web, Ltd.|4
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebMonitor|0|Doctor Web, Ltd.|4

[flashDRWEB]

Вижу параллельную тему

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=333090&p=879412

[Ilya Trush]

flashDRWEB, 

 

Да, там описано решение данной проблемы.