Тема закрыта
Newbie
Отправлено 04 Ноябрь 2016 - 07:05
Здравствуйте!
Сегодня обнаружил, что уже несколько дней не обновляются вирусные базы (с 30.10.16). Интернет на компьютере подключен и работает. Сам разобраться не смог, только собрал отчет для техподдержки. 
АТЛАНТ_TigeR_041116_105221.zip 9,28Мб
2 Скачано раз
Member
Отправлено 04 Ноябрь 2016 - 07:44
Здравствуйте!
Сегодня обнаружил, что уже несколько дней не обновляются вирусные базы (с 30.10.16). Интернет на компьютере подключен и работает. Сам разобраться не смог, только собрал отчет для техподдержки.
https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=326116#entry816262
Newbie
Отправлено 04 Ноябрь 2016 - 08:48
Здравствуйте!
Сегодня обнаружил, что уже несколько дней не обновляются вирусные базы (с 30.10.16). Интернет на компьютере подключен и работает. Сам разобраться не смог, только собрал отчет для техподдержки.
https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=326116#entry816262
Спасибо! Попробую спросить там.
Keep yourself alive
Отправлено 04 Ноябрь 2016 - 09:35
Newbie
Отправлено 04 Ноябрь 2016 - 23:18
у меня то же не выполняется обновление с 30.10.16. обращалась в службу поддержки, после отправки отчета, мне дали инструкцию, я все сделала как сказали. прошло двое суток и опять тоже самое (ошибка при обновлении, код ошибки 10). обратилась второй раз, после отправки очередного отчета, дали уже другую инструкцию - не помогло.
Newbie
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 13:54
Новый отчет давайте.
отправила, тишина третий день
Guru
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 13:55
Сюда, а не туда. ) И новый, а не 3-дневной давности.
Сообщение было изменено Dmitry_rus: 05 Ноябрь 2016 - 13:56
Newbie
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 14:28
Сюда, а не туда. ) И новый, а не 3-дневной
как сюда вставить отчет
Guru
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 14:29
Если в полном редакторе не удается - залить на любой файлообменник, а ссылку - сюда.
Newbie
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 14:32
Если в полном редакторе не удается - залить на любой файлообменник, а ссылку - сюда.
а по русски можно
Newbie
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 14:41
Если в полном редакторе не удается - залить на любой файлообменник, а ссылку - сюда.
не знаю правильно или нет я это сделала
The Master
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 14:59
C:/PROGRA~3/DOCTOR~1/Updater/repo\90\updater\9\revision.xml
C:/PROGRA~3/DOCTOR~1/Updater/repo\90\dwl/revisions.xml
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Guru
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 15:00
Пуск - Панель управления - Программы и компоненты - Dr.Web. Изменть - Восстановить программу.
Если не поможет - удалить (там же), перезагрузиться, установить заново.
Guru
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 15:01
VVS, можно и так попробоать, но не смогёт, я думаю... 
Впрочем, посмотрим...
Newbie
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 21:35
это у
Пуск - Панель управления - Программы и компоненты - Dr.Web. Изменть - Восстановить программу.
Если не поможет - удалить (там же), перезагрузиться, установить заново.
это я уже делала, до того как спросить здесь.
Newbie
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 21:38
VVS, можно и так попробоать, но не смогёт, я думаю...
я не такая уже и "дура" как вы меня выставили.
Newbie
Отправлено 05 Ноябрь 2016 - 21:45
я смотрю не у меня одной проблемы в обновлении с 30.10.16.
Newbie
Отправлено 06 Ноябрь 2016 - 08:28
Если Доктор Вэб обновляется с зеркала, то в первую очередь надо очистить всё содержимое папки с этим зеркалом. А потом вручную запустить обновление.
А то, мне кажется, мы в разных темах на разных языках говорим. 
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
Community Forum Software by IP.Board
Владелец лицензии: Doctor Web, Ltd.
