Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка установки Dr.Web Agent


  • Please log in to reply
25 ответов в этой теме

#21 vsavelev-87

vsavelev-87

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2022 - 19:53

Нужны логи (снова те два файла) с этой попытки.

 

Прикрепленные файлы:



#22 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 454 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2022 - 20:16

Ерунда какая-то )

 

20221229.225414.38 tr3 [03652 0aa4] pool:22 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: rcv <482 IEX_FILE T7168 10-drwbases win/90/av-engine/9/common/drwbase.db.lzma R3390464:3397632 S3572775>
20221229.225414.41 tr3 [03652 0aa4] pool:22 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: snd <482 ACK_RANGE 482 R3390464:3397632>
20221229.225414.41 db3 [03652 0aa4] pool:22 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: custom writer set for IEX_FILE body
20221229.225414.41 ERR [03652 0464] pool:30 [TextProto/Client/C2S] tcp://192.168.0.100:2193: Will disconnect due to violation unable to find \r after command "IEX_FILE" body
20221229.225414.41 tr3 [03652 0464] pool:30 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: snd <483 VIOLATION unable%Sto%Sfind%S\r%Safter%Scommand%S"IEX_FILE"%Sbody>
20221229.225414.41 wrn [03652 0464] pool:30 [EsLoader] Violation occured 9 unable to find \r after command "IEX_FILE" body
20221229.225414.41 ERR [03652 0464] pool:30 [ThreadPool] Thread {pool:30/Pool} unable to execute job because of
20221229.225414.41 ERR [03652 0464] pool:30 [ThreadPool] \ unable to find \r after command "IEX_FILE" body
20221229.225414.41 tr0 [03652 06e4] pool:24 [TextProto/Client/C2S] Smart disconnect: process STOP command
20221229.225414.41 ERR [03652 0464] pool:30 [ThreadPool] network::proto::exceptions_namespace::internal_parser_violation: unable to find \r after command "IEX_FILE" body
20221229.225414.41 tr3 [03652 06e4] pool:24 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: snd <484 STOP>
20221229.225414.42 db3 [03652 0a14] pool:28 [Transport] tcp://192.168.0.100:2193: connection rejected, read operation cancelled
20221229.225414.42 tr3 [03652 0a14] pool:28 [Transformation] tcp://192.168.0.100:2193/dead: all filter removed from incoming and outcoming streams
20221229.225414.42 db3 [03652 0a14] pool:28 [Transformation] tcp://192.168.0.100:2193/dead: dead 3457478/10662 (98% 3511285/17311) (alive for 00.974)

Якобы сервер не дослал в команде \r

Придётся смотреть в лог сервера (drwcsd.log), но что-то меня терзают смутные сомнения, что это, всё же, что-то сетевое.


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 29 Декабрь 2022 - 20:17

(exit 0)

#23 vsavelev-87

vsavelev-87

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2022 - 20:26

Ерунда какая-то )

 

20221229.225414.38 tr3 [03652 0aa4] pool:22 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: rcv <482 IEX_FILE T7168 10-drwbases win/90/av-engine/9/common/drwbase.db.lzma R3390464:3397632 S3572775>
20221229.225414.41 tr3 [03652 0aa4] pool:22 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: snd <482 ACK_RANGE 482 R3390464:3397632>
20221229.225414.41 db3 [03652 0aa4] pool:22 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: custom writer set for IEX_FILE body
20221229.225414.41 ERR [03652 0464] pool:30 [TextProto/Client/C2S] tcp://192.168.0.100:2193: Will disconnect due to violation unable to find \r after command "IEX_FILE" body
20221229.225414.41 tr3 [03652 0464] pool:30 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: snd <483 VIOLATION unable%Sto%Sfind%S\r%Safter%Scommand%S"IEX_FILE"%Sbody>
20221229.225414.41 wrn [03652 0464] pool:30 [EsLoader] Violation occured 9 unable to find \r after command "IEX_FILE" body
20221229.225414.41 ERR [03652 0464] pool:30 [ThreadPool] Thread {pool:30/Pool} unable to execute job because of
20221229.225414.41 ERR [03652 0464] pool:30 [ThreadPool] \ unable to find \r after command "IEX_FILE" body
20221229.225414.41 tr0 [03652 06e4] pool:24 [TextProto/Client/C2S] Smart disconnect: process STOP command
20221229.225414.41 ERR [03652 0464] pool:30 [ThreadPool] network::proto::exceptions_namespace::internal_parser_violation: unable to find \r after command "IEX_FILE" body
20221229.225414.41 tr3 [03652 06e4] pool:24 [TextProtocol] tcp://192.168.0.100:2193: snd <484 STOP>
20221229.225414.42 db3 [03652 0a14] pool:28 [Transport] tcp://192.168.0.100:2193: connection rejected, read operation cancelled
20221229.225414.42 tr3 [03652 0a14] pool:28 [Transformation] tcp://192.168.0.100:2193/dead: all filter removed from incoming and outcoming streams
20221229.225414.42 db3 [03652 0a14] pool:28 [Transformation] tcp://192.168.0.100:2193/dead: dead 3457478/10662 (98% 3511285/17311) (alive for 00.974)

Якобы сервер не дослал в команде \r

Придётся смотреть в лог сервера (drwcsd.log), но что-то меня терзают смутные сомнения, что это, всё же, что-то сетевое.

После того как вы писали ранее что это может быть оборудование, я думаю надо будет с ним разбираться так как 5 рабочих станции подключены к разным Wi-Fi точкам, а те рабочие станции которые подключены через UTP кабель на них агент устанавливается без проблем. Хотя я и настройки в Wi-Fi роутере пересмотрел и убрал все что связывало с безопасностью.

Завтра попробую подкинуть на проблемные компы UTP кабель и установить агент удаленно, а дальше пусть агент работает по Wi-Fi.
 



#24 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 454 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2022 - 20:34

С безопасностью на роутере надо поаккуратней. Оголять вай-фай -- чревато. Опять же, если вернёте станции на вай-фай, нет гарантии, что будет работать стабильно.

Поскольку шифрование отключено, можно попробовать посмотреть ваершарком (wireshark) что там с сетью.


(exit 0)

#25 vsavelev-87

vsavelev-87

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2022 - 21:00

С безопасностью на роутере надо поаккуратней. Оголять вай-фай -- чревато. Опять же, если вернёте станции на вай-фай, нет гарантии, что будет работать стабильно.

Поскольку шифрование отключено, можно попробовать посмотреть ваершарком (wireshark) что там с сетью.

Сейчас только что поставил удаленно на рабочую станцию которая подключена по utp кабелю и все встало ровно без ошибок.

 

Kirill Polubelov хочу поблагодарить вас за направление в сторону ошибки, проблема ясна и она в Wi-Fi роутере, надо теперь там разбираться.

Завтра буду разбираться.

Спасибо большое :D



#26 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 454 Сообщений:

Отправлено 30 Декабрь 2022 - 10:01

Пишите, если что ) И с Наступающим )


(exit 0)