делание его пригодным для всех групп пользователей одновременно
не сизифов ли это труд?
(ведь тот гуи, который предлагается - это полная замена агенту, соответственно, весь его функционал нужно переписывать с нуля, и агент - это минимум
тот гуи появился в ваших недрах. люди запали, теперь терпите

И все это ВМЕСТО развития и улучшения функционала, ведь вы же понимаете, что людей ограниченное количество, и одни в единицу времени решают только одну задачу.
этого не понимаю. ограничить себя в количестве - это я понимаю.

Поэтому Павел прав - два года - это вполне нормальная оценка с учетом того, что компания не может прекратить работу технической поддержки, не выпускать хотфиксов на критические баги и не делать кучу других необходимых повседневных вещей.
вполне нормальная для вашей компании в существующих условиях.
Нам кажется, что именно такой подход к управлению антивирусом через трей и есть то самое дао.
ваше дао требует возить мышь, целится и отсутствие тремора. а когда сделаете хоткеи? уж не это ли "под рукой"?
Мы ведь делали КЦ. Мы сделали 3 или 4 варианта КЦ, пытаясь удовлетворить всех, но мы пришли к тому, к чему пришли.
много ли реальных людей, кого не устроили эти варианты? уж не в кельи все это было?
теперь мы считаем, что наши продукты под Windows ДОЛЖНЫ так выглядеть.
с самым простым вы справились - убедили самих себя. пользователей пока нет.
хотелось бы увидеть тех, кто решал как ДОЛЖНА выглядеть шестеренка "хэлп", кто ее рисовал, а также кто выбирал ее размещение в окне и размеры
http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/rolleyes.gif
мы надеемся, что это понравится нашим пользователям, имя ряд веских оснований для этой надежды.
огласите весь список пожалуйста.