75 ответов в этой теме

[Pavel Plotnikov]

Вчера тоже самое было без использования прокси.То есть когда пытался обновиться напрямую.

Немного оффтоп надеюсь можно.
Возможно виноват жесткий диск. Мне кажется он умирает.
Несколько часов назад включил комп. Показывалось свободного места 28 гб из 31. Через несколько минут уже свободного пространства осталось 21 гб. Сейчас свободно 9гб Чудеса да и только.
Возникла мысль. Возможно из-за этого чудит апдейтер?

Проверка архивов в Спайдере не включена?

[vedser]

Проверка архивов в Спайдере не включена?

выключена проверка

[Malex]

Проверка архивов в Спайдере не включена?

выключена проверка

Можете поинтересоваться или попробовать сами: если на другой компьютер, на котором установлен такой же Dr.Web и который пользуется этой же проксей, обновления приходят благополучно, то проблема в вашей машине.

[beerkeen]

Аналогичная ошибка. Более того, если автообновление запускать из трея, то после аналогичного лога упдатер просто падает:

Faulting application drwebupw.exe, version 5.0.1.1300, faulting module , version 0.0.0.0, fault address 0x00000000.

Если же его просто ручками запустить из папки "C:\Program Files\DrWeb", то всё прекрасно обновляется. Так же прекрасно обновляется по шедулеру.

З.Ы. Никаких проксей, всё напрямую.

[greyserg]

Та же ошибка если просто запускать drwebupw.exe , без параметров.
С параметром /dbg все нормально обновляет.
В чем может быть дело ? Или ждать пока исправят.

Никаких проксей нет , все напрямую.

[userr]

beerkeen
greyserg
лог покажите удачного и неудачного обновления, убрав только инфу о ключе.
beerkeen, очень помог бы дамп Ватсона от падения drwebupw.exe.

[beerkeen]

Просто шайтан какой-то Уж не знаю, были ли обновления, но сегодня проверил с целью выложить дамп, а оно работает! Так что вопрос снимается.

[vedser]

Несколько раз сейчас пытался обновиться. Удалось лишь один раз. Пишется неизвестная ошибка и все

Нашел выход
Вызываю апдейтер=>настройки=>ставлю галочку "обновлять только вирусные базы"=>применить=>ок=>вести подробный отчет
Удивительно, но происходит обновление без вылета ошибки.
Дальше, проделываю теже действия, но снимаю галочку обновлять только вирусные базы, т.е:
апдейтер=>настройки=>снимаю галочку "обновлять только вирусные базы"=>применить=>ок=>вести подробный отчет
И о чудо, снова все обновляется.

Но без описанных танцев с бубном имеем неизвестную ошибку обновления.
Прокомментируйте пожалуйста, что за ерундистика.

[greyserg]

 drwebupw_with_error.log   964байт   148 Скачано раз  drwebupw_without_error.log   5,39К   134 Скачано раз

greyserg
лог покажите удачного и неудачного обновления, убрав только инфу о ключе.

показываю логи, удачный и неудачный

[Xan]

Собственно, логи у меня ничем не отличаются от представленных выше. Проблема остается.
Записал видеофайл с этой проблемой. Вот прямая ссылка - http://nays.ru/drweb-update-error.exe размер: 9,62 МБ (10 097 610 байт)
P.S. Никаких вирей, качайте спокойно. Хостинг платный. Файл видео создан с помощью программы UVScreenCamera и её же средствами сохранён в exe-формат. Откроется на любом компьютере.

[Серик]

Прочитал все и понял что не только у меня такое.... ...Все прекрастно работало, но после 12 числа вылетает ошибка
 ______.doc   38,5К   126 Скачано раз
Думал что-то с установкой...переставил с нового инстала( скачал с сайта)...даже переставил винду, думал проблемы с ней....а результат тот же.. http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png
Главное что когда работает автоматическое обновление, через планировщик. все работает, а в ручную, отправляет запрос...ответ получен, а потом... Error
...Прокси не использую, подключение прямое..в чем проблема????????

[account has been deleted]

Записал видеофайл с этой проблемой. Вот прямая ссылка - http://nays.ru/drweb-update-error.exe размер: 9,62 МБ (10 097 610 байт)

Вам с Амстердама не звонили, не спрашивали почему прогуливаете?

[IgorA]

Вам с Амстердама не звонили, не спрашивали почему прогуливаете?

Амстердам не вместит всех подобных прогульщиков

[kirill@tezikov.nnov.ru]

Несколько раз сейчас пытался обновиться. Удалось лишь один раз. Пишется неизвестная ошибка и все

Наблюдается такая же проблема. Поскольку была возможность сравнить работу одного и того же антивирусного пакета в двух разных средах - Windows XP Professional SP3 и Windows Vista Home Basic SP1, то могу сказать, что данная проблема наблюдается только в среде Windows XP. При этом, автоматическое обновление (которое задействует планировщик) выполняется в штатном режиме.

[Xan]

evaxp
С амстердама не звонили))
Но проблем-с пока до сих пор имеет место быть.

[Xan]

Тип события:	Уведомление

Источник события:	Application Popup

Категория события:	Отсутствует

Код события:	26

Дата:		24.02.2009

Время:		20:46:08

Пользователь:		Н/Д

Компьютер:	XAN-HP

Описание:

Всплывающее окно приложения: drwebupw.exe - Ошибка приложения : Инструкция по адресу "0x7c9108b3" обратилась к памяти по адресу "0xfffffff9". Память не может быть "read".



"ОК" -- завершение приложения

"Отмена" -- отладка приложения

[Konstantin Yudin]

Тип события:	Уведомление
Источник события:	Application Popup
Категория события:	Отсутствует
Код события:	26
Дата:		24.02.2009
Время:		20:46:08
Пользователь:		Н/Д
Компьютер:	XAN-HP
Описание:
Всплывающее окно приложения: drwebupw.exe - Ошибка приложения : Инструкция по адресу "0x7c9108b3" обратилась к памяти по адресу "0xfffffff9". Память не может быть "read".

"ОК" -- завершение приложения
"Отмена" -- отладка приложения

а дамп есть ватсона?

[Xan]

Дампа нет. Где взять?

[userr]

Дампа нет. Где взять?

запустите c:\WINDOWS\system32\drwtsn32.exe и настройте Dr.Watson на создание полного дампа (может, он создался у Вас, посмотрите пути). Скачайте TestDefaultDebugger отсюда http://support.citrix.com/article/CTX111901 и проверьте создание дампа (TestDefaultDebugger написан специально, чтобы сразу падать ).

[Xan]

Сделал всё, как написано. Логов нет.