12 ответов в этой теме

[News Robot]

В соответствии с политикой жизненного цикла продлены сроки поддержки ряда продуктов Dr.Web.

• Центр управления Dr.Web Enterprise Security Suite, версия 13.0
• Dr.Web Industrial, версия 13.0

В составе Dr.Web Desktop Security Suite:

• Dr.Web 12.0 для рабочих станций Windows
• Dr.Web 12.0 для рабочих станций macOS
• Dr.Web 11.1 для рабочих станций Linux
• Dr.Web Katana Business Edition 1.0

В составе Dr.Web Server Security Suite:

• Dr.Web 12.0 для серверов Windows
• Dr.Web 11.1 для серверов UNIX
• Dr.Web 12.0 для серверов macOS

В составе Dr.Web Mail Security Suite:

• Dr.Web 11.1 для почтовых серверов UNIX
• Dr.Web 12.0 для Microsoft Exchange Server

В составе Dr.Web Gateway Security Suite:

• Dr.Web 11.1 для интернет-шлюзов UNIX

В составе Dr.Web Mobile Security Suite:

• Dr.Web 12.0 для мобильных устройств Android
• Dr.Web 3.0 для мобильных устройств Аврора

Обновлённая информация о сроках поддержки доступна на странице жизненного цикла продуктов.
 

Читать оригинал

[Sergejko]

Ну естественно, раз новых версий нет 

[VVS]

Ну естественно, раз новых версий нет 

Полностью с Вами согласен - давно уже пора нарисовать новую циферку версии, ни на что это не повлияет, а некоторым пользователям приятно.  

[provayder]

Спасибо, не надо новых версий. В 12 черти что слепили, до сих пор допиливают, не то что до идеала, до нормы как до Пекина. Загибается паучек, медленно но верно.

[VVS]

Спасибо, не надо новых версий. В 12 черти что слепили, до сих пор допиливают, не то что до идеала, до нормы как до Пекина. Загибается паучек, медленно но верно.

А поддержка в курсе, что у Вас есть какие-то проблемы?

[provayder]

 

Спасибо, не надо новых версий. В 12 черти что слепили, до сих пор допиливают, не то что до идеала, до нормы как до Пекина. Загибается паучек, медленно но верно.

А поддержка в курсе, что у Вас есть какие-то проблемы?

 

А поддержка думает что у них все хорошо?

[maxic]

provayder, если вы имеете в виду, что продукт не соответствует вашим представлениям и ожиданиям, это одно. Если имеете в виду, что продукт не совпадает с представлением и видением производителя - совсем другое. А с конкретными багами и вопросами - в поддержку. Кстати, заявки "сделать всё хорошо" они не принимают. Только конкретику, только хардкор.

[provayder]

стати, заявки "сделать всё хорошо" они не принимают.

Этой фразе уже лет 15 на форуме, попахивает нафталином даже. Давайте что ни будь свежее придумайте.

 

Плохой детект свежих угроз, приходится руками сусликов пристреливать, или обращаться к утилите конкурента.

Из последнего что помню. Установлен у клиента drweb ss лицуха. Решил он себе телегу на ПК установить. Скачивает сетап по первой ссылке из отечественного поисковика, в итоге получает телегу и адварь в прицепе. Принес мне ПК, я нашел адварь, пристрелил. Отправил сетап в вирлаб, ответ только через 3 дня приехал. Очень оперативно. На некоторых сусликов ответа от вирлаба уже наверно и не дождусь.     

Менеджер лицензий. Лучше промолчу, закопайте и верните то что было. Об этом тоже писалось неоднократно, ничего не изменилось в лучшую сторону. 

Онлайн установщик. Можно, а зачем? Да уже и не нужно.

 

Да и че толку писать, бесполезно. Что вижу со своей колокольни как пользователь, паук не развивается, хз что там в энтерпрайзе у вас происходит, но у хоум продукта что 5-7 лет назад что сейчас - разница не велика. Только допиливание 12 с момента ее релиза. Сколько 10 лет назад продавал коробок паука в рознице, и сколько сейчас, разница очень большая. Не покупает люд его уже. Как думаете почему?

[maxic]

Этой фразе уже лет 15 на форуме, попахивает нафталином даже

А я думал, я оригинален   
Ну, табличку Sarcasm зря не выставил, судя по всему. А фраза эта из баек про фотошоп, форум тут не при чем.

Хорошо хоть, конструктив далее пошел, в смысле, конкретные вопросы, а не за мир во всем мире.

Детект - согласен.

Менеджер лицензий и онлайн установщик... Первым не пользуюсь, второе - только такой и использую    (ES агент, он там всё по сети тянет у меня обычно). Enterprise - примерно так же как и хоум, принципиально нового ничего, эволюционное развитие. Правда, сейчас, чтобы двигаться вперед, надо быстро бежать (вспоминая Льюиса Кэррола). И в свете развития ИИ (эффективная работа по поиску уязвимостией, вряд ли далеко написание недетектируемой малвари в диком количестве) текущие методики работы рискуют обесцениться очень быстро. Вот мои рассуждения дилетанта.

[Floppy]

Вставлю и свои 5 копеек, хотя о многом и так уже сказано.
Для меня причиной отказа от продукта стали детект + не реально долгая реакция вирьлаба.
Сидеть и ждать по 3-5 дней (минимум) пока мне ответят на тикет, нет уж, извините, я не за это платил за лицензию.
И когда бы я сусликов не закинул на VT продукт конкурента его в 90% случаев уже ловит, или сигнатурой или эвристиком.

Второе, это периодические косяки совместимости с античитами в играх. 

[VVS]

Вставлю и свои 5 копеек, хотя о многом и так уже сказано.
Для меня причиной отказа от продукта стали детект + не реально долгая реакция вирьлаба.
Сидеть и ждать по 3-5 дней (минимум) пока мне ответят на тикет, нет уж, извините, я не за это платил за лицензию.
И когда бы я сусликов не закинул на VT продукт конкурента его в 90% случаев уже ловит, или сигнатурой или эвристиком.

Второе, это периодические косяки совместимости с античитами в играх. 

1. Оба Ваших замечания не имеют отношения к номеру (обновлению) версии.

2. Насколько я понял разработчиков, совместимость с античитами никогда не будет делаться в ущерб безопасности.
 

[Sergejko]

1. Детект слабый и нестабильный. Иногда создаётся ощущение, что в вирлабе катастрофически не хватает людей. Ответы приходят через несколько дней либо не приходят вообще. Особенно странно выглядел случай, когда пришло уведомление об обработке образца шестимесячной давности.

Непонятно и назначение vxCube в текущем виде. Почему бы не открыть его для всех пользователей или хотя бы не ввести лимит, например пять образцов в день?

Блокировка ссылок тоже оставляет вопросы: иногда достаточно минимально изменить ссылку, и она снова становится доступной.

2. Совместимость с играми и программами регулярно вызывает проблемы. На форуме это хорошо видно: темы о конфликтах с играми, читами и различным софтом появляются постоянно.

3. При этом сам форум стал значительно менее активным, во многом из-за ощущения, что обратную связь пользователей просто игнорируют.

4. Файервол давно обещали переработать, но результата не видно. Сейчас он по-прежнему выглядит как спорное и не до конца понятное решение. Разработчики сами признавали, что в текущем виде он далёк от желаемого уровня.

 

Доктор на капельнице, очень иронично.

[Smart_D15]

образца шестимесячной давности.

Мне уже больше года на некоторые тикеты не приходит ответ.