8 ответов в этой теме

[Tita_M]

SpiderGuard иногда перезагружается на свежей установке. При принятии лицензии и предоставлении прав на доступ к файлам после этого практически сразу SpiderGuard рестартует. Это вроде случается не каждый раз при свежей установке. Скриншот и логи прилагаю. Устройство еИнк ридер Onyx Boox с 6.0.1 Андроидом.

Прикрепленные файлы:

•  Screenshot_SpiderGuard_20260218.jpg   42,26К   0 Скачано раз
•  DrWeb_log_20260218_1526_SpiderGuard.zip   5,03К   2 Скачано раз

[Tita_M]

Проблема проявлялась в 15:26 18.02.2026 Версия антивируса 12.9.10 скачанный с Play Store.

[kr0n]

Tita_M,  Ксожалению логирование на вашем устройстве не информативно.

[kr0n]

Tita_M,   да есть такая проблема в  некоторых старых андройдах,  особенно на слабых устройствах. Попробуем исправить в ближайших версиях.

[Tita_M]

Это нормально, что антивирус не запускается на этом устройстве при перезагрузке если Wi-Fi выключен?

Ещё при нескольких перезагрузках с выключенным Wi-Fi или что-то типа такого в папке антивируса создался пустой креш-файл. Повторить такое удалось только один раз. Также один раз удалось словить эксепшон после перезапуска планшета с выключенным Wi-Fi и последующим запуском антивируса вручную. В логах вроде что-то есть.

Прикрепленные файлы:

•  DrWeb_log_20260218_2147_crash.zip   5,34К   1 Скачано раз

[Tita_M]

В общем SpiderGuard перезапускается при каждой перезагрузке этого устройства при предварительно включённом Wi-Fi.
Ещё после перезагрузки с выключенном Wi-Fi и запуском потом вручную антивируса и последующим включением Wi-Fi(в момент пока он ещё не включился) внизу начинает всплывать несколько раз балун, что требуется интернет соединение, чтобы активировать лицензию, хотя у меня даже демо не активна - истекла некоторое время назад и я уже при этом успел несколько раз переустановить антивирус.

[kr0n]

Здравствуйте,Tita_M. В приложенном логе почему то проблема с загрузкой DEX-файлов, система их не может найти. И с wifi  это никак не связано.  У вас была чистая установка с гугла или обновление?

[Tita_M]

Здравствуйте. Чистая.

[Tita_M]

Должен сказать, что этот планшет долго прогружается после того как успешно перезагрузился или включился. Например, Фаерфоксом ОЧЕНЬ проблематично пользоваться сразу после загрузки устройства до этого нужно подождать минут пять-восемь на главном экране. Так же проблематично пользоваться Фаерфоксом сразу после включения Wi-Fi - нужно подождать некоторое время пока фоновые процессы отработают. При этом если отключить гугл сервисы и плей стор, то таких проблем не наблюдается. Подобное поведение наблюдается и с выключенным гугловым антивирусом.