Здравствуйте, после установки антивируса на телефон, перестал работать NFC. Он включен, но платеж не совершается, как будто отключен. Если телефон перезагрузить, то 1 раз можно совершить платеж сразу же после включения телефона, а если подождать несколько минут, то опять ничего не работает. В чем может быть дело?
Перестал работать NFC
Автор
ornadov1
, Вчера, 13:03
5 ответов в этой теме
#2
kr0n
-
- Dr.Web Staff
-
- 534 Сообщений:
Advanced Member
Отправлено Вчера, 16:18
Здравствуйте, после установки антивируса на телефон, перестал работать NFC. Он включен, но платеж не совершается, как будто отключен. Если телефон перезагрузить, то 1 раз можно совершить платеж сразу же после включения телефона, а если подождать несколько минут, то опять ничего не работает. В чем может быть дело?
ornadov1, Антивирус не может никак повлиять на работу NFC как таковую. Но опишите пожалуйста по подробнее, что у вас за устройство, какая платежная система и какие компоненты антивируса включены.
#3
ornadov1
-
- Posters
- 3 Сообщений:
Newbie
Отправлено Вчера, 17:11
У меня realmi p3 андроид 16. В антивируснике включал защиту от кражи и родительский контроль, но потом их выключил. Это никак ни на что повлияло.
Платёжная система мир пей
Платёжная система мир пей
#4
Dolmatov
-
- Posters
- 270 Сообщений:
Member
Отправлено Вчера, 19:34
Про такую проблему пишут независимо от наличия антивируса. У кого-то работает на Realme, у кого-то не работает или частично работает. Пользователи совместно с поддержкой продукта пытаются разобраться в проблеме. Пишут, что, вероятно, это из-за изменений параметров безопасности банков и нужна поддержка HCE (Host Card Emulation), которой нет на Realme.
#5
ornadov1
-
- Posters
- 3 Сообщений:
Newbie
Отправлено Сегодня, 07:52
Возможно и так, но конкретно у меня все работало без проблем. После установки антивируса перестало работать, может это и совпадение, не знаю, поэтому и пытаюсь разобраться. И кстати если обычную карту приложить к телефону, он реагирует на нее, то есть как бы работает, но на терминал оплаты 0 реакции.
#6
Dolmatov
-
- Posters
- 270 Сообщений:
Member
Отправлено Сегодня, 09:16
Здесь остаётся при отсутствии реакции на попытку оплаты удалить антивирус и снова повторить. Однако, именно с обозначенной маркой и моделью (её "соседями"), а также 16-ым андроидом имеются отзывы о проблеме работы NFC и оплаты. Бывает, то работает, то нет, где помогает перезагрузка телефона, а где и сброс данных, переустановка приложений с передобавлением карт не помогает. Есть даже жалобы, что перестают работать пропуска/карты оплаты в транспорте или падает чувствительность модуля. В основном, жалобы на обновление до 16-го андроида. Насколько связано, судить трудно, но про 15-ый особо не пишут и предпочитают не обновлять его из-за этой проблемы.
Сообщение было изменено Dolmatov: Сегодня, 09:18
