7 ответов в этой теме

[user7007]

есть действующий ключ, для win и андроид. стоял на ПК и мобильном. тел утонул на рыбалке. на компе ключ работает ок. как вытащить с компа файл ключа (чтобы перенести на новый мобильник и активировать дрвэб этим ключом) ?

[maxic]

user7007, никак. Должен быть серийный номер, который был прислан при покупке.

[kr0n]

user7007,  Попробуйте его восстановить https://support.drweb.ru/restore/ или через службу поддержки  https://support.drweb.ru/

[Alex_1774]

есть действующий ключ, для win и андроид. стоял на ПК и мобильном. тел утонул на рыбалке. на компе ключ работает ок. как вытащить с компа файл ключа (чтобы перенести на новый мобильник и активировать дрвэб этим ключом) ?

Прветствую.
Ключевой файл можно скачать в личном кабинете «Мой доктор веб». В файле ключа при просмотре блокнотом можно найти серийный номер, строка вида «SN=****-****-****-****».

[YxF]

Вот тут найдёте:

"C:\Program Files\DrWeb"

И там должны найти файл с расширением ".key"

[maxic]

YxF, не надо нерабочих советов.

[YxF]

Виноват, сразу не проверил. Такой способ видимо давно устарел.

Но в вопросах и ответах до сих пор прописан этот способ:
https://support.drweb.com/show_faq/?question=5522&lng=en
https://support.drweb.ru/show_faq/?question=16711&lng=ru

[maxic]

YxF, ключ уже много лет не хранится в папке. Даже если положить - он оттуда исчезает. И записывается в реестр.