Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не удаляет вирус

Автор hatred , июн 01 2025 18:22

  • Закрыто Тема закрыта
15 ответов в этой теме

#1 hatred

hatred

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 01 Июнь 2025 - 18:22

Dr.Web Curelt обнаружил угрозу NET:MALWARE.URL, но обезвредить не получилось. 

Логи программ: https://transfiles.ru/efzku


#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 363 Сообщений:

Отправлено 01 Июнь 2025 - 18:22

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Дождитесь окончания работы сканера Dr. Web или CureIt!, прежде, чем запускать DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист. Так как логи могут иметь большой объём, превышающий ограничения форума, то рекомендуем закачать их на какой-нибудь файлообменник, а на форуме указать ссылку.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


#3 Severnyj

Severnyj

    Member

  • Posters
  • 311 Сообщений:

Отправлено 01 Июнь 2025 - 21:29

Скачайте утилиту Dr.Web FixIt! по ссылке: https://drw.sh/sfmrrn

 

Нажмите кнопку Начать сканирование, по окончанию прикрепите ссылку на отчет сканирования утилиты.


Сообщение было изменено Severnyj: 01 Июнь 2025 - 21:30

#4 hatred

hatred

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 01 Июнь 2025 - 23:20

Скачайте утилиту Dr.Web FixIt! по ссылке: https://drw.sh/sfmrrn

 

Нажмите кнопку Начать сканирование, по окончанию прикрепите ссылку на отчет сканирования утилиты.

https://transfiles.ru/qtnfn


#5 Severnyj

Severnyj

    Member

  • Posters
  • 311 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 10:30

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала сохраните на Рабочем столе.
 
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую по разрядности с Вашей операционной системой.
Как узнать разрядность моей системы?
  • Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes (Да) для соглашения с предупреждением об отказе от ответственности.
  • Убедитесь, что в разделе Optional Scan (Дополнительное Сканирование) отмечены галочки List BCD (Список BCD) и 90 Days Files (Файлы за 90 дней).
  • Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Запакуйте отчеты в архив и прикрепите его к своему следующему сообщению.

#6 hatred

hatred

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 11:47

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала сохраните на Рабочем столе.
 
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую по разрядности с Вашей операционной системой.
Как узнать разрядность моей системы?

  • Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes (Да) для соглашения с предупреждением об отказе от ответственности.
  • Убедитесь, что в разделе Optional Scan (Дополнительное Сканирование) отмечены галочки List BCD (Список BCD) и 90 Days Files (Файлы за 90 дней).
  • Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Запакуйте отчеты в архив и прикрепите его к своему следующему сообщению.

 

https://transfiles.ru/ibufm


#7 Severnyj

Severnyj

    Member

  • Posters
  • 311 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 12:11

Удалите расширения Edge:

Adblock Plus - бесплатный блокировщик рекламы
Adblock Plus - бесплатный блокировщик рекламы

 
Примите к сведению - после выполнения скрипта временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
Отключите до перезагрузки антивирус.
Выделите следующий код:
 

Spoiler


Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
Нажмите Fix (Исправить) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Вставлять код никуда не нужно - он будет выполнен из буфера обмена.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

#8 hatred

hatred

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 12:52

Подскажите, пожалуйста, по первому действию, что  значит расширение "Edge"? Я пользуюсь хромом, но Adblock Plus отсутствует, есть uBlock Origin. Его удалять?  

 

Удалите расширения Edge:

#9 Severnyj

Severnyj

    Member

  • Posters
  • 311 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 13:07

Нет, именно запустите браузер Edge и удалите расширения в нем. В хроме все нормально.


#10 hatred

hatred

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 13:32

Нет, именно запустите браузер Edge и удалите расширения в нем. В хроме все нормально.

 

лог-файл (Fixlog.txt): 

 

https://transfiles.ru/pd2jk


#11 Severnyj

Severnyj

    Member

  • Posters
  • 311 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 13:35

Что сейчас с проблемой?


#12 hatred

hatred

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 13:54

Что сейчас с проблемой?

Сейчас всё в порядке, спасибо 


#13 Severnyj

Severnyj

    Member

  • Posters
  • 311 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 13:56

Деинсталлируйте следующие программы:
 

Client Helper
 
Если не удаляются стандартным способом, используйте Geek Uninstaller (в том числе "Принудительным удалением" по правой кнопке мыши в списке установленных программ).
 

Деинсталлируйте Farbar Recovery Scan Tool - переименуйте FRST.exe (FRST64.exe) в Uninstall.exe и запустите.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
 

#14 Alexander007

Alexander007

    Foreign Doctor

  • Posters
  • 2 129 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2025 - 14:02

Еще бы проверить , Выключено ли синхронизация вашего браузера? Там мог быть расширение (вредоносные) -  ставиться на браузер обратно при включенном синхронизации . 


Global Malware Hunting.

#15 Alexander007

Alexander007

    Foreign Doctor

  • Posters
  • 2 129 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2025 - 14:31

Проблема решено?


Global Malware Hunting.

#16 Alexander007

Alexander007

    Foreign Doctor

  • Posters
  • 2 129 Сообщений:

Отправлено 04 Июнь 2025 - 17:49

hatred

 

Вы еще на связи?


Global Malware Hunting.

Назад к Помощь по лечению
  1. Dr.Web forum
  2. → Русские форумы
  3. → Антивирусная лаборатория
  4. → Помощь по лечению
  5. Privacy Policy
  6. Terms & Rules ·