3 ответов в этой теме

[RimusSL]

Добрый день. Вопрос: как запустить (восстановить) компонент (например, SpiDer Guard или SpiDer mail) на агенте, установленном на АРМ?

До не давнего времени все компоненты были запущены и соответствовали политике, распространенной через центр управления Dr.Web. Сейчас появляется сообщение: «Установленный компонент SpIDer Guard для рабочих станций Windows в данный момент не запущен». Возможно ли его запустить удаленно или через командную строку без физического взаимодействия с проблемным АРМ и пользователем? И где в логах можно посмотреть причину отключения компонента?

 

[Afalin]

Удалённо – в "компонентах защиты", там должна быть кнопка запуска приостановленного компонента.

Но само по себе останавливаться ничего не должно. Либо это пользователь на станции делает (а ему для этого надо выдать права на останов каждого компонента), либо имеет место сбой, который нужно расследовать.

[B.Chugunov]

*расчехляет хрустальный шар* Истории известны множественные случаи, когда через права запрещалось не только "Прерывание работы" компонента, но так же и его "Запуск", после чего естественно компоненты защиты переставали стартовать на агентах. Т.е. так, чисто пальцем в небо, если вдруг игрались с правами и сняли право на запуск компонента, то оно регулирует не право пользователя запускать компонент, а в принципе право компонента запускаться на станции. 

[RimusSL]

Спасибо за помощь, удалось запустить настройки из ЦУ Dr.Web, из настроек самой станции.