Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка при проверке лицензии в версии 12.9.5


  • Please log in to reply
5 ответов в этой теме

#1 denser

denser

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2024 - 18:25

Только что прилетело обновление Dr.Web Security Space для Android до версии 12.9.5 и сразу после него заблокировался весь функционал. До обновления всё прекрасно работало. При попытке ввести лицензионные данные заново приложение сообщает: "Ошибка при проверке лицензии". Лицензия на ПК продлена на год около месяца назад и действует до 2025-11-10. На ПК никаких проблем с лицензией не наблюдаю. Удаление и переустановка приложения из Google Play не помогает.

Android 15 (AP3A.241105.007)



#2 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 155 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2024 - 18:37

denser, здравствуйте. А в вашу лицензию было написано, что входит лицензия для мобильного устройства? С 1 сентября больше нет общих лицензий - новость тут 



#3 kr0n

kr0n

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 496 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2024 - 18:39

denser, Здравствуйте. С сентября месяца изменилось лицензирование. Теперь ключи от ПК не подходят для Андройда. 

https://news.drweb.ru/show/?i=14897&lng=ru



#4 Floppy

Floppy

    Newbie

  • Posters
  • 57 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2024 - 18:45

Добрый вечер !

Т.е. после обновления, даже те, кто ранее успел купить лицензию на ПК+Android и она ещё действует, всё равно должны будут купить новую лицензию отдельно на смартфон ?


Сообщение было изменено Floppy: 27 Ноябрь 2024 - 18:45

PC: AMD Ryzen 7 5700X, 32 GB RAM, Windows 11 Pro x64, Dr.Web Security Space 12
NB: Intel Core i5 12450H, 16 GB RAM, Windows 11 Pro x64, Dr.Web Security Space 12


#5 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 155 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2024 - 18:46

Floppy, нет. Если вы лицензию покупали до 1 сентября, она будет действовать до конца срока как нужно.



#6 denser

denser

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2024 - 18:48

Whispersmithkr0n, эх, был не в курсе :(

упоминание андроида действительно пропало из ключевого файла, а жаль