17 ответов в этой теме

[firsak]

При попытке открыть MP4, MKV (походу, касается вообще всех файлов) и т.д. со съемных носителей и т.д., файлы открываются очень долго. файл размером 100 с лишним гигабайт захватывается процессом dwarkdaemon и открывается час. Так задумано теперь? Это прикол такой?

[firsak]

Причем с сетевых дисков, все файлы открываются моментально.

 

Пользоваться съемными носителями невозможно

[VVS]

При попытке открыть MP4, MKV (походу, касается вообще всех файлов) и т.д. со съемных носителей и т.д., файлы открываются очень долго. файл размером 100 с лишним гигабайт захватывается процессом dwarkdaemon и открывается час. Так задумано теперь? Это прикол такой?

100 Gb за час - это много или мало?

Вообще-то время проверки зависит от содержимого файла.

Хотелось бы увидеть лог SpIDer Guard, где была бы видна проверка этого файла.

[Corporal Clegg]

Недавно так-же столкнулся с такой проблемой. Любой фильм (avi или mkv) начиная от 700мб и заканчивая десятками гигабайт открывается от 3 до 5 минут. Флешка или внешний диск виснут наглухо. Их загрузка в системе составляет 100%. Даже если просто обратится к файлу и запросить его свойства происходит тоже самое. С диска в системе таких проблем нет, касается только сменный носителей.

Сообщение было изменено Corporal Clegg: 08 Октябрь 2024 - 17:39

[VVS]

Недавно так-же столкнулся с такой проблемой. Любой фильм (avi или mkv) начиная от 700мб и заканчивая десятками гигабайт открывается от 3 до 5 минут. Флешка или внешний диск виснут наглухо. Их загрузка в системе составляет 100%. Даже если просто обратится к файлу и запросить его свойства происходит тоже самое. С диска в системе таких проблем нет, касается только сменный носителей.

Т.е. Вы запускаете просмотр фильма с флэшки и при этом наблюдается то, что Вы описали?

[Corporal Clegg]

 

Недавно так-же столкнулся с такой проблемой. Любой фильм (avi или mkv) начиная от 700мб и заканчивая десятками гигабайт открывается от 3 до 5 минут. Флешка или внешний диск виснут наглухо. Их загрузка в системе составляет 100%. Даже если просто обратится к файлу и запросить его свойства происходит тоже самое. С диска в системе таких проблем нет, касается только сменный носителей.

Т.е. Вы запускаете просмотр фильма с флэшки и при этом наблюдается то, что Вы описали?

 

Да, или запуск,  запрос свойств и даже удаление. Все виснет пока файл не будет видимо проверен. Загружает диск  dr.web anti-rootkit server как было описано в соседней теме.

Сообщение было изменено Corporal Clegg: 08 Октябрь 2024 - 18:24

[VVS]

Corporal Clegg, воспроизведите проблему, после чего выложите сюда файлы "C:\ProgramData\Doctor Web\Logs\dwservice.log" и "C:\ProgramData\Doctor Web\Logs\spiderg3.log" в заархивированном виде.

В сообщение укажите время по часам компьютера (с точностью до нескольких секунд), когда запустили просмотр и когда он в реальности начался.

[Corporal Clegg]

Запуск файла F:\The.Sleeper.2011.Xixidok в 21.37.10, в 21.38.11 ошибка windows сервер RPC недоступен. Закрыл ошибку и файл сразу запустился. Логи по ссылке https://dropmefiles.com/EJ8eE

[VVS]

Corporal Clegg, не, ну так не интересно.

Нужна та проблема, которую Вы описали.

Может она после перезагрузки воспроизведётся?

[Corporal Clegg]

Corporal Clegg, не, ну так не интересно.

Нужна та проблема, которую Вы описали.

Может она после перезагрузки воспроизведётся?

Хорошо, уговорили  . Запрос контекстного меню файла F:\The.Beyond.1981.x264.BDRip.(AVC).lx1966 размером 2 251 645КБ в 21.49.50, флешка повисла, 21.53.40 меню появилось. Логи по ссылке https://dropmefiles.com/4W3Ox.

Сообщение было изменено Corporal Clegg: 08 Октябрь 2024 - 18:53

[VVS]

А теперь, если не сложно, перезагрузитесь и просто скопируйте этот файл с флэшки на диск.

Ну и тоже самое насчёт логов, как и раньше.

[Corporal Clegg]

А теперь, если не сложно, перезагрузитесь и просто скопируйте этот файл с флэшки на диск.

Ну и тоже самое насчёт логов, как и раньше

Сделано. Рестарт системы, попытка копирования перетаскиванием в 22.03.30, копирование висело на 0% до 22.05.40. Потом буквально за 2 сек скопировалось. Файл тот же. Логи по ссылке  https://dropmefiles.com/DQlVq

[B.Chugunov]

У Вас значение параметра Scan/UseArkDbDetects  в ветке HKLM\Software\Doctor Web\Scanning Engine\SpIDer Guard\Settings выставлено в 1?
 

[Corporal Clegg]

 

У Вас значение параметра Scan/UseArkDbDetects  в ветке HKLM\Software\Doctor Web\Scanning Engine\SpIDer Guard\Settings выставлено в 1?
 

 

Да. Я конечно не уверен на 100%, но мне кажется, что данная проблема появилась после последнего обновления. Я в настройки Dr.web не лазил, ничего не менял.

Сообщение было изменено Corporal Clegg: 08 Октябрь 2024 - 19:32

[B.Chugunov]

Отключаете самозащиту, меняете данный параметр с 1 на 0. перезагружаете ОС, проверяете воспроизведение. 

[Corporal Clegg]

Отключаете самозащиту, меняете данный параметр с 1 на 0. перезагружаете ОС, проверяете воспроизведение. 

Да, спасибо, форум лежал, получил ответ от техподдержки.Проблема ушла, всем спасибо!

. Отключите Самозащиту антивируса: https://cdn-download.drweb.com/pub/drweb/windows/workstation/12.0/documentation/html/ss/ru/index.html?settings_selfprotection.html
2. Откройте Командную строку обязательно от имени администратора(через правую кнопку мыши - "Запуск от имени администратора")
3. Выполните команду(можно скопировать строку целиком и вставить в окно ком.строки и нажать Enter):

reg add "HKLM\Software\Doctor Web\Scanning Engine\SpIDer Guard\Settings" /v Scan/UseArkDbDetects /t REG_DWORD /d 0 /f

[B.Chugunov]

Оно и есть, но уже не актуально. Приехал апдейт централизовано всем сегодня. 

[Floppy]

Спасибо !
С апдейтом прям хорошо всё стало, особенно на ноутбуках.