Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Как СОВСЕМ отключить фильтр звонков и смс?


  • Please log in to reply
14 ответов в этой теме

#1 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 23 Сентябрь 2024 - 18:20

Добрый вечер,

Подскажите, пожалуйста, как СОВСЕМ отключить отключить фильтр звонков и смс в версия 12.9.4?

Сдуру включил, все контакты поставил в белый список, в чёрный список поставил только  мошенников +1 и +380.

Блокируются все звонки и смс без звука приходит даже с номеров из контактов.

Отключил полностью этот фильтр, никак не повлияло. Курьер звонил много рази ничего не высветилось. СМС приходят без звука. Говорил с саппортом Самсунг, выполнил все их рекомендации нечего не изменилось.

При установке 12.9.4 был запрос заменить управление телефоном на Др.ВЕБ, как это тоже отключить?

Очень нужна помощь, мне не может никто дозвониться на телефон, только через тг звонят.

Заранее спасибо!

 

 



#2 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 206 Сообщений:

Отправлено 23 Сентябрь 2024 - 18:56

Удалить и заново установить не пробовали?

Intel i5-12400, 32Gb DDR5, Samsung SSD 1Tb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDR3, Toshiba SSD 64Gb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Xiaomi Mi 12, HyperOS 1.0


#3 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 23 Сентябрь 2024 - 19:02

Удалить и заново установить не пробовали?

Не пробовал. У меня подарочная бессрочная версия, всегда с проблемами ставится. Больше часа прошлый раз.

Отключить никак?



#4 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 07:52

Очень прошу подсказать способ отключить фильтр, сегодня в 11 должен быть курьер, он тоже не сможет дозвониться:-(

Не хотелось бы полностью удалять Др.ВЕБ на телефоне..



#5 kr0n

kr0n

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 496 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 07:54

Очень прошу подсказать способ отключить фильтр, сегодня в 11 должен быть курьер, он тоже не сможет дозвониться:-(

Не хотелось бы полностью удалять Др.ВЕБ на телефоне..

Доброе Утро. На главном экране зайдите в фильтр звонков и СМС . Затем отключите фильтры. Всё. 



#6 kr0n

kr0n

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 496 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 08:05

ЛСергей, Если хотите сменить выбор приложения для защиты от спама , то на самсунге  нужно. Зайти в настройки, затем приложение, затем выбор приложения по умолчанию,затем АОН и защита от спама. И можете выбрать что захотите.


Сообщение было изменено kr0n: 24 Сентябрь 2024 - 08:06


#7 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 08:17

 

Очень прошу подсказать способ отключить фильтр, сегодня в 11 должен быть курьер, он тоже не сможет дозвониться:-(

Не хотелось бы полностью удалять Др.ВЕБ на телефоне..

Доброе Утро. На главном экране зайдите в фильтр звонков и СМС . Затем отключите фильтры. Всё. 

 

Это я сделал сразу, когда звонки перестали проходить и смс без звука. См.#1

Не помогло.

   

#8 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 08:27

ЛСергей, Если хотите сменить выбор приложения для защиты от спама , то на самсунге  нужно. Зайти в настройки, затем приложение, затем выбор приложения по умолчанию,затем АОН и защита от спама. И можете выбрать что захотите.

Уведомления

Заблокировано

Разблокировать не даёт.

Прикрепленные файлы:



#9 kr0n

kr0n

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 496 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 09:01

 

ЛСергей, Если хотите сменить выбор приложения для защиты от спама , то на самсунге  нужно. Зайти в настройки, затем приложение, затем выбор приложения по умолчанию,затем АОН и защита от спама. И можете выбрать что захотите.

Уведомления

Заблокировано

Разблокировать не даёт.

 

Тогда отключите автоблокировку в настройках-безопасности и конфиденциальности.  



#10 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 09:17

 

 

ЛСергей, Если хотите сменить выбор приложения для защиты от спама , то на самсунге  нужно. Зайти в настройки, затем приложение, затем выбор приложения по умолчанию,затем АОН и защита от спама. И можете выбрать что захотите.

Уведомления

Заблокировано

Разблокировать не даёт.

 

Тогда отключите автоблокировку в настройках-безопасности и конфиденциальности.  

 

Но автоблокировка уже была отключена.

Может быть наоборот включить и тогда включится телефон и отключится Др.ВЕБ?



#11 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 12:00

Подскажите, что нужно отключить, для восстановления прежней работы телефона?

Кроме удаления Др.ВЕБ, есть другие варианты? В саппорте Самсунг не могут ничего сказать, насчёт восстановления звонков и смс после удаления Др.ВЕБ.

Прикрепленные файлы:



#12 kr0n

kr0n

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 496 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 12:47

ЛСергей,  Доктор веб не причём и удаление его вам не поможет. Скорее всего вы, что то сами выставили в телефоне. Как предположение у вас включён режим не беспокоить.



#13 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 13:11

ЛСергей,  Доктор веб не причём и удаление его вам не поможет. Скорее всего вы, что то сами выставили в телефоне. Как предположение у вас включён режим не беспокоить.

Не включен, звонки из контактов проходят нормально. В режиме не беспокоить и полёт не проходят вообще никакие звонки.

Я, когда включал фильтр, в "белый список" добавил все контакты, в "чёрный" +380 и +1.

Вот звонок не из контактов из +7949 не проходит.



#14 kr0n

kr0n

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 496 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 15:09

 

ЛСергей,  Доктор веб не причём и удаление его вам не поможет. Скорее всего вы, что то сами выставили в телефоне. Как предположение у вас включён режим не беспокоить.

Не включен, звонки из контактов проходят нормально. В режиме не беспокоить и полёт не проходят вообще никакие звонки.

Я, когда включал фильтр, в "белый список" добавил все контакты, в "чёрный" +380 и +1.

Вот звонок не из контактов из +7949 не проходит.

 

Проверили сейчас на таком же UI и  такой  проблемы не наблюдаем. Возможно , стоит попробовать перезагрузить телефон? И еще, нет ли у вас каких нибудь других приложений, что могут блокировать? Поменяли вы  выбор приложения по умолчанию для АОНа и защита от спама ?



#15 ЛСергей

ЛСергей

    Poster

  • Posters
  • 1 087 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 18:28

 

 

ЛСергей,  Доктор веб не причём и удаление его вам не поможет. Скорее всего вы, что то сами выставили в телефоне. Как предположение у вас включён режим не беспокоить.

Не включен, звонки из контактов проходят нормально. В режиме не беспокоить и полёт не проходят вообще никакие звонки.

Я, когда включал фильтр, в "белый список" добавил все контакты, в "чёрный" +380 и +1.

Вот звонок не из контактов из +7949 не проходит.

 

Проверили сейчас на таком же UI и  такой  проблемы не наблюдаем. Возможно , стоит попробовать перезагрузить телефон? И еще, нет ли у вас каких нибудь других приложений, что могут блокировать? Поменяли вы  выбор приложения по умолчанию для АОНа и защита от спама ?

 

Я перезагружал и выключал, не помогло. А вот сейчас прошло обновление Андроид и СМС пришло. Может быть и телефон заработает.

Я ничего не ставил для защиты. Whispersmith где-то в мае говорил, что к концу лета будет новая версия и в ней будет защита от жуликов из +380 и +1. Вот поставил, пару дней пытаюсь отключить:-) Пусть звонят, что делать, если нужные мне звонки из +7949 не проходят с такой блокировкой.