4 ответов в этой теме

[cocs]

Здравствуйте. Странная ситуация с антивирусной лабораторией. Отправил предположительно вредоносную программу в вирлаб, пришёл ответ то что угроза уже есть в базах, обновите вирусные базы, хммм, думаю, странно, зашёл в dr.web и обновил, результат ноль реакции, программа не видит вредонос. Номер тикета #9742813 25 мая 2021 г., 15:23. Вот только что проверил, базы актуальны, время 21:44, реакции от антивируса не последовало, скину скриншот. В чём дело?

Прикрепленные файлы:

•  Screenshot_20210525-214146_Gmail.jpg   92,21К   0 Скачано раз
•  Screenshot_20210525-214452_DrWeb Light.jpg   27,37К   0 Скачано раз
•  Screenshot_20210525-214624_DrWeb Light.jpg   34,22К   0 Скачано раз

[Whispersmith]

cocs, здравствуйте. Можно логи посмотреть после сканирования? 
Как сделать логи:

1.На вкладке Статистика вызовите меню приложения и выберите пункт Сохранить журнал.

2.Журнал сохраняется в файле DrWeb_Log.txt, расположенном в папке Android/data/com.drweb/files (Download/Dr.Web для ОС Android 11) во внутренней памяти устройства.

Там еще будет один файл  DrWeb_Err.txt, его тоже можете приложить.

Если будет DrWeb_Crash, тоже приложите, пожалуйста.

[I.Zhilyakov]

Здравствуйте, исправили.

[cocs]

Здравствуйте, исправили.

В чём причина была?

[cocs]

cocs, здравствуйте. Можно логи посмотреть после сканирования? Как сделать логи:1.На вкладке Статистика вызовите меню приложения и выберите пункт Сохранить журнал.2.Журнал сохраняется в файле DrWeb_Log.txt, расположенном в папке Android/data/com.drweb/files (Download/Dr.Web для ОС Android 11) во внутренней памяти устройства.Там еще будет один файл  DrWeb_Err.txt, его тоже можете приложить.Если будет DrWeb_Crash, тоже приложите, пожалуйста.

.

Прикрепленные файлы:

•  DrWeb_Log.txt   570,11К   1 Скачано раз
•  DrWeb_Err.txt   1,81К   0 Скачано раз