Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Доступ к Battle.net и Sirus Launcher


  • Please log in to reply
3 ответов в этой теме

#1 Celebreated

Celebreated

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 19 Апрель 2020 - 16:20

Здравствуйте.

Я люблю поиграть в World of WarCraft как на официалке через Battle.net, так и на пиратке Sirus и у меня установлен Dr.Web версии 11.0.

У меня следующая проблема: когда мой антивирусник запущен он блокирует соединения с Battle.net и скачку актуальной версии игры программой Sirus Launcher. И для того чтобы поиграть в любимые игры мне приходиться выключать защиту компьютера, тем самым теряется весь смысл антивирусной защиты.

Подскажите пожалуйста как мне изменить настройки Dr.Web 11.0, чтобы была возможность и в любимые игрушки поиграть, и компьютер был бы защищен?!

Хотел приложить к письму отчет для технической поддержки, однако сайт ругается на то что файл слишком велик.

Подскажите пожалуйста как я могу связаться с технической поддержкой Dr.Web и переслать им тех.отчет?!



#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 447 Сообщений:

Отправлено 19 Апрель 2020 - 16:59

Celebreated, отчет на файлообменник и ссылку либо сюда, либо в техподдержку. Техподдержка - https://support.drweb.ru



#3 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 350 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2020 - 18:10

первое что надо сделать, обновить свой антивирус до актуального. с 11.0 никто разбираться не будет.


With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#4 faston

faston

    Newbie

  • Posters
  • 93 Сообщений:

Отправлено 04 Май 2020 - 09:00

у меня установлен Dr.Web версии 11.0.

У меня следующая проблема: когда мой антивирусник запущен он блокирует соединения с Battle.net и скачку актуальной версии игры программой Sirus Launcher. И для того чтобы поиграть в любимые игры мне приходиться выключать защиту компьютера, тем самым теряется весь смысл антивирусной защиты.

Подскажите пожалуйста как мне изменить настройки Dr.Web 11.0, чтобы была возможность и в любимые игрушки поиграть, и компьютер был бы защищен?!

Надо думать, что у вас установлен не Dr.Web версии 11.0, а Dr.Web Security Space 11.0.
Почитайте в справке о SpIDer Gate. Он отвечает за проверку веб-трафика (в том числе архивов и инсталляционных пакетов), фильтрацию нерекомендуемых сайтов.
При удачной настройке SpIDer Gate он позволит играть и скачивать. В случае неудачи отключайте SpIDer Gate на время игры. Если поймете, что он не нужен, то можно и удалить его вместе с Родительским контролем.
 




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых