Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не доступен Dr.Web Enterprise Suite Server

нет доступа к web интерфейсу

  • Please log in to reply
14 ответов в этой теме

#1 Snake_LRIK

Snake_LRIK

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 11:55

Здравствуйте, пользуюсь Dr.Web Enterprise Suite Server 11.0 совсем не давно, так что в кое чём могу не разбираться, сильно не бейте)

Дело вот в чем, все работало шикарно парк агентов рос, но вчера я установил агента на свой файловый сервер под управление Windows server 2003. начал проверять на вирусы данный сервер, после чего через веб интерфейс хотел посмотреть содержимое карантина данной машины, но на этой операции у меня всё и зависло, потом вылезло что сервер не доступен. Компьютер с установленным сервером dr.WEB перезагружал, службу перезапускал..

В логе это все было в 10:58 05.03.2020 сам файл лога сильно большой поэтому заархивировал



#2 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 4 209 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 12:46

Таки в указанное время сервер функционирует, с агентами работает, чтоб его веб-сервер отваливался – не видно.

Опишите наблюдаемую проблему подробнее.

 

Кстати, версия сервера старовата, уже 12.00 вышла давно.


Сообщение было изменено Afalin: 05 Март 2020 - 12:47

Семь раз отрежь – один раз проверь

#3 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 4 209 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 12:49

Причём после запуска службы в 10:50 обращений к веб-серверу не было, хотя порты 9080 и 9081 слушались.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#4 Snake_LRIK

Snake_LRIK

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 12:54

Таки в указанное время сервер функционирует, с агентами работает, чтоб его веб-сервер отваливался – не видно.

Опишите наблюдаемую проблему подробнее.

 

Кстати, версия сервера старовата, уже 12.00 вышла давно.

на 12,00 нам нельзя переходить в РБ он еще не сертифицирован) в данный момент у меня агенты в мобильном режиме доступа к серверу через веб интерфейс нет. Он через минут 15-20 очнулся при запуске веб интерфейса он опять начинает сканировать карантин указанного компьютера и зависает... Как мне его оживить?) прикрепил ЛОГ


Сообщение было изменено Snake_LRIK: 05 Март 2020 - 12:55


#5 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 555 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 13:08

Тут без лога уровня --verbosity=ALL --rotate=50,100M мы особо ничего не увидим, похоже, кроме того, что можно подправить транспорт в разделе настроек сети Сервера. Но это не должно влиять на сабж.

 

Пуск --> Программы --> DrWeb Сервер --> Управление сервером --> Детальный журнал и перезапустите сервер, пожалуйста.

 

При условии, что сервер изначально ставился на диск D, а то ярлыки там на момент установки формировались.


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 05 Март 2020 - 13:09

(exit 0)


#6 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 4 209 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 13:53

Помимо того, что нужен вербозный лог… Наблюдаю пачку записей вида

20200305.111408.83 ERR [00856 0f7c] wrk:5  [SqLite3/5] Unsuccessful BEGIN transaction "update modules list" because of Database is locked (code=5), 00.000 wait

Там нет часом кого-то второго, кто БД придерживает?


Семь раз отрежь – один раз проверь

#7 Snake_LRIK

Snake_LRIK

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 14:12

Тут без лога уровня --verbosity=ALL --rotate=50,100M мы особо ничего не увидим, похоже, кроме того, что можно подправить транспорт в разделе настроек сети Сервера. Но это не должно влиять на сабж.

 

Пуск --> Программы --> DrWeb Сервер --> Управление сервером --> Детальный журнал и перезапустите сервер, пожалуйста.

 

При условии, что сервер изначально ставился на диск D, а то ярлыки там на момент установки формировались.

детальный журнал пардон где находится?) повторяю я не сильно давно работаю в Сервере др.Веба скину все логи которые есть) перезапуск сделал.



#8 Snake_LRIK

Snake_LRIK

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 14:13

Помимо того, что нужен вербозный лог… Наблюдаю пачку записей вида

20200305.111408.83 ERR [00856 0f7c] wrk:5  [SqLite3/5] Unsuccessful BEGIN transaction "update modules list" because of Database is locked (code=5), 00.000 wait

Там нет часом кого-то второго, кто БД придерживает?

Вербозный лог?) это что и это где?) ну сервер веба у нас один кто еще к его базе подцеплен не могу знать....



#9 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 555 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 14:38

детальный журнал пардон где находится?)

Пуск --> Программы --> DrWeb Сервер --> Управление сервером --> Детальный журнал

Вербозный лог?) это что и это где?)

Пуск --> Программы --> DrWeb Сервер --> Управление сервером --> Детальный журнал

(exit 0)


#10 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 4 209 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 14:44

Помимо того, что нужен вербозный лог… Наблюдаю пачку записей вида

20200305.111408.83 ERR [00856 0f7c] wrk:5  [SqLite3/5] Unsuccessful BEGIN transaction "update modules list" because of Database is locked (code=5), 00.000 wait

Там нет часом кого-то второго, кто БД придерживает?

Вербозный лог?) это что и это где?) ну сервер веба у нас один кто еще к его базе подцеплен не могу знать....

Любой процесс, который может открывать встроенную БД. Из наших это drwidbsh3 и drwcsd. Из не наших – тысячи их, но сами по себе они её открывать вряд ли станут.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#11 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 4 209 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2020 - 14:46

Веба скину все логи которые есть) перезапуск сделал.

Собственно, к веб-серверу обращений по-прежнему ни одного нет, агенты с сервером общаются нормально.

Смотрел лог с 20200305.140647 до 20200305.140935. Собственно, больше там и нет.


Сообщение было изменено Afalin: 05 Март 2020 - 14:47

Семь раз отрежь – один раз проверь

#12 Snake_LRIK

Snake_LRIK

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 09 Март 2020 - 12:20

Проблема решилась, тему можно закрывать.



#13 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 4 209 Сообщений:

Отправлено 09 Март 2020 - 12:23

Что было?


Семь раз отрежь – один раз проверь

#14 Snake_LRIK

Snake_LRIK

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 09 Март 2020 - 12:29

Что было?

переустановил сервер) восстановил настройки и все пошло... создал новую тему там небольшой глюк...



#15 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 555 Сообщений:

Отправлено 10 Март 2020 - 11:38

Меня порадовало и удивило, что, несмотря на:

пользуюсь Dr.Web Enterprise Suite Server 11.0 совсем не давно

 

человек:

переустановил сервер) восстановил настройки

 

При этом, судя по соседней теме, сделал всё правильно, вплоть до ключей/сертификатов.


(exit 0)



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых