Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Trojan.Vools.10 - Доктор Веб выдаёт сообщение об угрозе и перемещении файла snmpstorsrv.dll


  • Please log in to reply
11 ответов в этой теме

#1 dvvdns

dvvdns

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:02

Здравствуйте!

 

Мой Dr.Web за вчерашний день, 06,02,20, три раза выдал сообщение, которое я вынес в заголовок темы. Установлен Dr.Web Security Space 11.5
По инструкции из ваших "Правил раздела Помощь по лечению" я создал логи с помощью forum_drweb.cmd и утилит HiJackThis и Dr.Web SysInfo, скачанных по ссылке из "Правил". Архив прилагаю.
forum_drweb.cmd никаких угроз и заражений не обнаружил.
Надеюсь на ответ ваших специалистов с диагнозом :)

 

С уважением, Денис Давыдов.



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 724 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:02

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Advanced Member

  • Virus Analysts
  • 971 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:04

Логи не прикрепились, видимо из-за размера. Залейте на обменник и ссылочку сюда.

 

Сразу могу сказать, что надо ставить обновление ОС MS17-010.



#4 dvvdns

dvvdns

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:08


Логи не прикрепились, видимо из-за размера. Залейте на обменник и ссылочку сюда.

 

Сразу могу сказать, что надо ставить обновление ОС MS17-010.

Вот архив логов:

 

https://drive.google.com/open?id=13oh9w-ZMB_9lKUSsUncUSvOwXcuZxoNN

За совет про обновление спасибо! После просмотра логов возможны какие-то дополнения?


Сообщение было изменено dvvdns: 07 Февраль 2020 - 14:08


#5 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Advanced Member

  • Virus Analysts
  • 971 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:20

Нужен файлик "C:\Windows\System32\Drivers\aqt3nh40.SYS" на анализ. Возможно, придется с livecd загрузиться, чтобы его увидеть.

 

Файл пришлите через форму vms.drweb.com/sendvirus/ в категорию подозрение на вирус. Номер тикета drweb#1234567 напишите здесь.



#6 dvvdns

dvvdns

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:31

Логи не прикрепились, видимо из-за размера. Залейте на обменник и ссылочку сюда.

 

Сразу могу сказать, что надо ставить обновление ОС MS17-010.

Иван, прошу извинить за наверняка глупый вопрос, но - я прочитал, что обновление  MS17-010, это обновление для Windows SMB Server. Зачем, и, главное, как мне его ставить для Win. 7 Home SP1 ?



#7 phantom83

phantom83

    Advanced Member

  • Posters
  • 596 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:37

dvvdns, относительно указанного обновления можете ознакомится на этом сайте и скачать там же



#8 dvvdns

dvvdns

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:38

dvvdns, относительно указанного обновления можете ознакомится на этом сайте и скачать там же

благодарю



#9 dvvdns

dvvdns

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 14:46

Нужен файлик "C:\Windows\System32\Drivers\aqt3nh40.SYS" на анализ. Возможно, придется с livecd загрузиться, чтобы его увидеть.

 

Файл пришлите через форму vms.drweb.com/sendvirus/ в категорию подозрение на вирус. Номер тикета drweb#1234567 напишите здесь.

Иван, я не могу найти этот файл. С включенным отображением скрытых папок и системных файлов я его в этой папке не вижу. Вот скриншот папки.
 

Прикрепленные файлы:



#10 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Advanced Member

  • Virus Analysts
  • 971 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2020 - 15:17

Вот именно поэтому я и сказал, что скорее всего придется загрузиться с livecd, чтобы его увидеть.



#11 dvvdns

dvvdns

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 09 Февраль 2020 - 17:35

Вот именно поэтому я и сказал, что скорее всего придется загрузиться с livecd, чтобы его увидеть.

Иван, здравствуйте.
Я загрузился с livecd, но в C:\Windows\System32\Drivers\ не обнаружил файла aqt3nh40.SYS Список файлов, которые были видны в этой директории, ничем не отличался от того, что я выкладывал на скриншоте с родной винды.
Какие дальнейшие действия возможны?



#12 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Advanced Member

  • Virus Analysts
  • 971 Сообщений:

Отправлено 10 Февраль 2020 - 06:56

Пока поставьте обновление MS17-010, оно решит вашу изначальную проблему. Про драйвер в течение дня отвечу.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых