Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Открывается неизвестный сайт


  • Please log in to reply
36 ответов в этой теме

#1 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2019 - 11:08

Здравствуйте. При запуске гугла (в основном после перезагрузки компа) открывается неизвестный сайт, который блокируется Dr.Web . Отчет прилагается: 

https://mega.dp.ua/5UzwTKDZ



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 683 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2019 - 11:08

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 429 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2019 - 14:10

Вы так и не отключили ведение подробного журнала для SpIDer Guard:

Dr.Web > Замок > Шестерёнка > Основные > Дополнительно > Журнал > Изменить > снять флажок SpIDer Guard > OK

 

Да и для остальных компонент флажки должны быть сняты.

 

Отчёт создать нужно этой http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/sysinfo-next/dwsysinfo.exeутилитой.


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#4 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2019 - 21:24

 

Вы так и не отключили ведение подробного журнала для SpIDer Guard:

Dr.Web > Замок > Шестерёнка > Основные > Дополнительно > Журнал > Изменить > снять флажок SpIDer Guard > OK

 

Да и для остальных компонент флажки должны быть сняты.

 

Отчёт создать нужно этой http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/sysinfo-next/dwsysinfo.exeутилитой.

 

простите, заработалась. все отключила. отчет сделала заново.  https://mega.dp.ua/mZGzs54hAM



#5 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Dr.Web Staff
  • 5 667 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2019 - 22:01

Ledi_Kot, ну и файлообменник, еле тянет и скорость падает на глазах.


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#6 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2019 - 23:12

Ledi_Kot, ну и файлообменник, еле тянет и скорость падает на глазах.

извините, первый попавшийся использовала



#7 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 429 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 10:22

Ledi_Kot, из планировщика заданий удалите задание с именем "Marina", оно прописывает в кусте реестра:

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

 

ключ "Marina" для открытия веб-сайта http://dinoraptzor.org/при входе в систему, удалите этот ключ из реестра.

 

Откройте свойства ярлыка Google Chrome и убедитесь, что там ничего лишнего нет.


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#8 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 12:16

Ledi_Kot, из планировщика заданий удалите задание с именем "Marina", оно прописывает в кусте реестра:

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

 

ключ "Marina" для открытия веб-сайта http://dinoraptzor.org/при входе в систему, удалите этот ключ из реестра.

 

Откройте свойства ярлыка Google Chrome и убедитесь, что там ничего лишнего нет.

Спасибо, вроде все получилось. пока не открывается ни чего лишнего. Только не поняла про гугл. где смотреть и что лишнее может быть.

И еще, снова стало выскакивать это сообщение после моих манипуляций:  

Прикрепленные файлы:



#9 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 429 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 12:51

Для SpIDer Gate и SpIDer Mail тоже выключите ведение подробного журнала:

Dr.Web > Замок > Шестерёнка > Основные > Дополнительно > Журнал > Изменить > снять флажок SpIDer Gate и SpIDer Mail > OK

 

Только не поняла про гугл. где смотреть и что лишнее может быть.

Свойство ярлыка веб-браузера Google.

 

И еще, снова стало выскакивать это сообщение после моих манипуляций:

Сформируйте штатный отчёт антивируса и загрузите на форуме через полный редактор или через файлообменник.


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#10 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 15:11

 

Для SpIDer Gate и SpIDer Mail тоже выключите ведение подробного журнала:

Dr.Web > Замок > Шестерёнка > Основные > Дополнительно > Журнал > Изменить > снять флажок SpIDer Gate и SpIDer Mail > OK

 

 

 

Только не поняла про гугл. где смотреть и что лишнее может быть.

Свойство ярлыка веб-браузера Google.

 

 

 

И еще, снова стало выскакивать это сообщение после моих манипуляций:

Сформируйте штатный отчёт антивируса и загрузите на форуме через полный редактор или через файлообменник.

 

Все журналы отключила еще в прошлый раз. отчет: https://m.mega.dp.ua/WkwxX63Q 

и вот свойства ярлыка. я не понимаю, все ли тут в порядке: 

Прикрепленные файлы:



#11 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 651 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 16:03

Интерес представляет всё содержимое поля "Объект".
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#12 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 429 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 16:44

Отчёт 5.6 ГБ, как-то слишком многовато..

Все журналы отключила еще в прошлый раз.

Если проверить, случаем на них нет снова флажков ?

и вот свойства ярлыка. я не понимаю, все ли тут в порядке

Посмотрите в конец строк объекта и рабочей папки, должны заканчиваться так:

Объект: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe"

Рабочая папка: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application"


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#13 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 17:54

Отчёт 5.6 ГБ, как-то слишком многовато..

 

 

Все журналы отключила еще в прошлый раз.

Если проверить, случаем на них нет снова флажков ?

 

 

и вот свойства ярлыка. я не понимаю, все ли тут в порядке

Посмотрите в конец строк объекта и рабочей папки, должны заканчиваться так:

Объект: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe"

Рабочая папка: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application"

проверяла, флажков нет. Строки заканчиваются так, как вы и написали



#14 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 18:00

у меня уже голова трясется((( почему оно само отключается и включается.. своей жизнью живет(( 

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Ledi_Kot: 02 Август 2019 - 18:00


#15 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 081 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 20:06

Это еще 10 версия АВ. Сейчас актуальна 12 версия. Почему не обновите? Ключ подходит тот же.



#16 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 21:00

Это еще 10 версия АВ. Сейчас актуальна 12 версия. Почему не обновите? Ключ подходит тот же.

не представляю как это сделать. ключа у меня нет, антивирус предоставляется мне интернет провайдером



#17 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 081 Сообщений:

Отправлено 02 Август 2019 - 21:20

Аа. Это AV-Desk. Тогда вопрос снимается.



#18 Ledi_Kot

Ledi_Kot

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2019 - 11:06

 

Подскажите, пожалуйста, как убрать постоянно всплывающие рекомендации?? (если это именно рекомендации): 

 

Сайты, которые он не рекомендует, я ни когда не посещала

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  111.png   9,6К   0 Скачано раз
  • Прикрепленный файл  22.png   8,79К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено Ledi_Kot: 06 Август 2019 - 11:08


#19 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 378 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2019 - 11:18

Подскажите, пожалуйста, как убрать постоянно всплывающие рекомендации?? (если это именно рекомендации): 
 
Сайты, которые он не рекомендует, я ни когда не посещала

1. Это не рекомендация, а заблокированная попытка посещения этих сайтов.
2. Вы можете в настройках уведомлений отключить подобные уведомления.

--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#20 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 429 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2019 - 12:01

Подскажите, пожалуйста, как убрать постоянно всплывающие рекомендации?? (если это именно рекомендации)

Это малозначительные уведомления, по умолчанию отключены, выключить можно так:

Dr.Web > значок "Замок" > значок "Шестерёнка" > Основные > Уведомления > Параметры уведомлений... > в разделе Малозначительные снимите флажки с пунктов URL заблокирован...


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых