Newbie
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 08:26
Добрый день агенты dr web блокирует у пользователи некоторые программы нр: хром , мс офис , и тд и тп прошу подсказать как через центр управление dr web - ом можно добавить в исключение ?
Прошу строго не судите , первый раз вот перешел на этот продукт.
Keep yourself alive
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 08:42
dagsys, какая версия доктора? Что значит "блокирует"? Не помешал бы сразу штатный отчет с одной из проблемных машин.
Newbie
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:16
dagsys, какая версия доктора? Что значит "блокирует"? Не помешал бы сразу штатный отчет с одной из проблемных машин.
хром не работает когда отключаю у клиентского агента dr web компонент брандмауэр то начинает работать.
The Master
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:19
dagsys, какая версия доктора? Что значит "блокирует"? Не помешал бы сразу штатный отчет с одной из проблемных машин.
хром не работает когда отключаю у клиентского агента dr web компонент брандмауэр то начинает работать.
Ну значит в настройках брандмауэра создано блокирующее правило для хрома.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Keep yourself alive
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:20
dagsys, варианты: сбросить все правила, созданные пользователем. Удалить брандмауэр. Если есть возможность выстрелить себе в ногу, то - зачем? Брандмауэр в данном случае - только для тех, кто понимает, зачем он и почему - и кто умеет с ним работать. Давать пользователям в руки возможность перекрыть себе кислород... не вижу смысла.
Newbie
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:30
dagsys, варианты: сбросить все правила, созданные пользователем. Удалить брандмауэр. Если есть возможность выстрелить себе в ногу, то - зачем? Брандмауэр в данном случае - только для тех, кто понимает, зачем он и почему - и кто умеет с ним работать. Давать пользователям в руки возможность перекрыть себе кислород... не вижу смысла.
вопрос был, как добавить программу в исключение ?может кто поможет с этим.
Keep yourself alive
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:36
dagsys, удалить запрещающее правило для хрома.
Newbie
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:45
The Master
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:50
через центр управления не получится, только на той машине, где есть проблема. мне пришлось в центре управления разрешить все соединения для программ, иначе агент начинает терроризировать пользователей страшными для них вопросами: добавить или нет исключения для хххх программы. да и самому надоест бегать добавлять правила по машинам.
Или Вы о чём-то другом, или путаетесь в терминологии...
В брандмауэре нет никаких исключений, там есть правила для приложений.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Keep yourself alive
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:51
VVS, ничего не путается. В ЦУ можно задать режимы работы фаера. Всё верно написано.
The Master
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 10:53
VVS, ничего не путается. В ЦУ можно задать режимы работы фаера. Всё верно написано.
Только это ни разу не называется исключениями. 
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Newbie
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 11:07
да, всё верно - правило. вот кто бы помог ещё написать правило для пакетного фильтра: чтобы разрешал только указанные правила, а остальное всё блокировал напрочьТолько это ни разу не называется исключениями.VVS, ничего не путается. В ЦУ можно задать режимы работы фаера. Всё верно написано.
Сообщение было изменено man8531: 01 Октябрь 2018 - 11:08
Keep yourself alive
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 11:11
man8531, ваши хотелки к пакетнику относятся, а тут речь за правила приложений всё же.
Newbie
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 11:12
man8531, ваши хотелки к пакетнику относятся, а тут речь за правила приложений всё же.
ну, какбэ, пользуясь случаем =) или это в компетенции технической поддержки?
Keep yourself alive
Отправлено 01 Октябрь 2018 - 11:25
man8531, скорее, да. Официальные хотелки - туда. А в текущем топике уже всё что можно было - посоветовано.
Community Forum Software by IP.Board
Владелец лицензии: Doctor Web, Ltd.
