Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Как удалить DrWeb?


  • Закрыто Тема закрыта
40 ответов в этой теме

#1 wedmak1

wedmak1

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 13:46

Уважаемые форумчане! Подскажите, что предпринять? После автоматического обновления Win 10 pro Dr.Web 11.5 стал вести себя не адекватно, "позабыл" русский язык, не открывается панель управления, при попытке удалить опцией из инсталлятора  выдается ошибка 902, при использовании ремувера DrWeb исчез из списка установленных программ, но запускается, не реагируя ни на какие манипуляции. Как удалить?



#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 376 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:03

Откуда брали ремувер (укажите ссылку)?

О каком обновлении Windows 10 идёт речь?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#3 wedmak1

wedmak1

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:05

https://support.drweb.com/show_faq/?question=5486&lng=ru



#4 wedmak1

wedmak1

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:10

KB4343902 08.2018, KB4343909 08.2018



#5 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 376 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:19

Давайте начнём с отчёта DrWeb, чтобы сперва хотя бы понять, что у Вас там установлено.

http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/sysinfo-next/dwsysinfo.exe


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#6 wedmak1

wedmak1

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:25

Отчет создан, объясните чайнику что и как прикрепить сюда? Там 9 ти мегабайтный архив и файл *.log 28 kb



#7 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 376 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:32

Отчет создан, объясните чайнику что и как прикрепить сюда? Там 9 ти мегабайтный архив и файл *.log 28 kb

Нажать кнопку "Полный редактор" и там прикрепить.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#8 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 376 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:42

Попробуйте ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ компьютер и воспользоваться ремувером.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#9 wedmak1

wedmak1

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:43

Проделано 5 раз



#10 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 947 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:47

вы пользовались бетой, при апгрейде на 12 вам не повезло. пользуйтесь коммерческими продуктами или велкам в бету помогать но без претензий

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 22 Август 2018 - 14:47

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#11 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 376 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:49

Проделано 5 раз

Ну, во всяком случае, с 18/08 Вы компьютер не перезагружали.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#12 wedmak1

wedmak1

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:53

Проделано 6 раз. Результат зеро, DrWeb в трее, ярлык сканера на рабочем столе. Сканер запускается, язык английский. При наведении на ярлычек в трее - сообщение на английском что ДрВеб - запускается



#13 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 947 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:53

ремувера для 12 я еще не изобрел если что. еще время страдать :)
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#14 wedmak1

wedmak1

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:55

Беттой? Я не давал согласия на установку бетты, данные собраны после первой перезагрузки и запуска ремувера



#15 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 947 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:56

Беттой? Я не давал согласия на установку бетты, данные собраны после первой перезагрузки и запуска ремувера

давали. вы добавили бета ключ что автоматом вас делает бетой и переводит на бета версию.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#16 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 276 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:56

wedmak1, бета-ключ использовали?



#17 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 947 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:57

<LicenceFile Name="C:\Program Files\DrWeb\SL140155265.key">
		<Key Applications="FileDaemonUnix,DrWebUnix,DrWebOS2,DrWeb386,DrWebWCL,DrWebGUI,SpIDerMe,SpIDerXP,SpIDerMailHome,Update,Scheduler,TheBatPlugin,AntiSpam,DrWebWinMobile,SpIDerGate,DrWebMac,Firewall,Android" Created="2018-07-25 (12:43) UTC" Expires="2018-09-24 (12:43) UTC" SubscriptionExpires="2018-09-24 (12:43) UTC" />
		<User Name="Beta SS 11.5" Computers="1" Number="0140155265" UpdateURL="/xmlzone/beta/1100/windows" />
		<Settings MailServer="No" FileServer="Yes" InetGateway="No" Users="Unlimited" SpamFilter="Yes" LotusSpamFilter="No" />
</LicenceFile>


With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#18 wedmak1

wedmak1

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:57

Кончилась лицензия, стоял журнальный клюс пока работодатель не приобретет (продлит) штатную лицензию



#19 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 276 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:58

wedmak1, не журнальный, а бета.



#20 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 947 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 14:58

у вас там рядом две рабочих лицензии. они еще не кочились. просто не пользуйтесь бета ключом если не хотите бета версию.

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 22 Август 2018 - 14:58

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых