Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

GOG (аналог Steam) не синхронизируется с сервером


  • Please log in to reply
15 ответов в этой теме

#1 uypalkion

uypalkion

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 18:19

Здравствуйте. Не хочу плодить тем  на форуме, поэтому решил написать в данную: у меня на компьютере установлен игровой сервис GOG(аналог Steam), но по каким- то причинам у него не удается установить синхронизацию с сервером. Если удалить доктора, то работа сервиса нормализуется. Прошло два обновления доктора, я надеялся, что будут внесены какие-то изменения, которые исправят проблему(но видимо она только у меня одного).

Не охота удалять доктора, поскольку у меня лицензия еще на срок больше года, но и пользоваться частично работающим GOG нет желания. Подскажите как решить эту проблему. На всякий случай отправлю файл отчета, настройки антивируса по умолчанию.

Прикрепленные файлы:



#2 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 352 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 18:22

По стиму что то чинили, если не путаю.



#3 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 16 805 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 18:25

Не знаю, как другие, а я без указания точного времени смотреть логи даже не собираюсь.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#4 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 602 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 18:33

у меня steam и на голой машине с пятой попытки коннектится. конкретно опишите проблемы в своей теме
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#5 uypalkion

uypalkion

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 19:33

Не знаю, как другие, а я без указания точного времени смотреть логи даже не собираюсь.

Как раз во время создания отчета шла синхронизация(18:13)


Сообщение было изменено uypalkion: 07 Июнь 2018 - 19:35


#6 uypalkion

uypalkion

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 20:02

у меня steam и на голой машине с пятой попытки коннектится. конкретно опишите проблемы в своей теме

Запускаем клиент GOG и выбираем игру, нажимаем играть  - начинается предварительная синхронизация сохранений на сервере и на компьютере - результат: "Не удаётся выполнить  синхронизацию с облаком" или задаётся вопрос, где актуальные сохранения в настоящий момент.  Поиграв и выйдя из игры, вновь начинается процесс синхронизации и отправка сохранений на сервер - результат:"не удалось синхронизировать...". Проблем по сути две:

1)облачные сохранения(думаю не стоит объяснять для чего они нужны) - не удается выполнить. 2) из-за неудачной синхронизации сервис периодически запускает процесс вновь, при этом канал связи практически полностью  ограничивает входящую скорость(страницы в браузере открываются очень долго) и по максимуму использует пропускную способность на отправку данных. Интернет провайдер Ростелеком, поменять нет возможности по техническим причинам(живу в селе, связь ADSL).

На этом вроде бы всё.



#7 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 352 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 20:12

1)облачные сохранения(думаю не стоит объяснять для чего они нужны) - не удается выполнить. 2) из-за неудачной синхронизации сервис периодически запускает процесс вновь,

Оно вообще не может связаться или иногда получается?



#8 uypalkion

uypalkion

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 20:19

 

1)облачные сохранения(думаю не стоит объяснять для чего они нужны) - не удается выполнить. 2) из-за неудачной синхронизации сервис периодически запускает процесс вновь,

Оно вообще не может связаться или иногда получается?

 

Он вообще не может связаться(ни одна из игр из списка)



#9 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 16 805 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 20:28

 

Не знаю, как другие, а я без указания точного времени смотреть логи даже не собираюсь.

Как раз во время создания отчета шла синхронизация(18:13)

 

Интересующий меня лог заканчивается в 18:09:00


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#10 uypalkion

uypalkion

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 20:40

 

 

Не знаю, как другие, а я без указания точного времени смотреть логи даже не собираюсь.

Как раз во время создания отчета шла синхронизация(18:13)

 

Интересующий меня лог заканчивается в 18:09:00

 

вот этот файл  DESKTOP-3DDN3NC_Andrey_070618_181457.zip, который был отправлен ранее был создан средствами самого антивируса в тот момент, когда начался процесс синхронизации. Сам файл у меня на компьютере имеет время создания 18:14:57., на счет второго лога я не знаю.



#11 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 602 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 20:46

Сначала дожидаетесь проблемы а потом начинаете сбор отчёта, а не во время. И в новую тему. Тут никто анализировать чужое не будет. Спасибо.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#12 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 16 805 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 20:46

Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и прикрепите его сюда с указанием точного времени (по часам компьютера), когда наблюдалась проблема.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#13 uypalkion

uypalkion

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 21:03

Сначала дожидаетесь проблемы а потом начинаете сбор отчёта, а не во время. И в новую тему. Тут никто анализировать чужое не будет. Спасибо.

То есть отдельно создать новую тему с моей проблемой? И ещё, я понимаю, что Вы Konstantin Yudin очень занятой человек и решаете много проблем на форуме, но я не считаю хорошим отношением к пользователям, когда им пишут:"Тут никто анализировать чужое не будет." Тогда куда мне обращаться с проблемой?Или форум создан не для этого(я не нашел нигде на сайте кнопки или вкладки Техподдержка)? Или он заплатил за наш товар, чего ему ещё надо? За все время общения в теме, я ни раз ни кому из респондентов не отвечал в таком тоне, поэтому прошу такого же отношения и к себе. Спасибо.



#14 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 352 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 21:04

 

 

1)облачные сохранения(думаю не стоит объяснять для чего они нужны) - не удается выполнить. 2) из-за неудачной синхронизации сервис периодически запускает процесс вновь,

Оно вообще не может связаться или иногда получается?

Он вообще не может связаться(ни одна из игр из списка)

У Вас лицензия, попробуйте обратиться в тех поддержку. Пусть они приобщаться. Без разработчиков тут вряд ли получится что то сделать.

Как вариант, можно попробовать временно удалить Gate, Mail и РК и посмотреть изменится что то или нет.



#15 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 16 805 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 21:06

 

Сначала дожидаетесь проблемы а потом начинаете сбор отчёта, а не во время. И в новую тему. Тут никто анализировать чужое не будет. Спасибо.

То есть отдельно создать новую тему с моей проблемой? И ещё, я понимаю, что Вы Konstantin Yudin очень занятой человек и решаете много проблем на форуме, но я не считаю хорошим отношением к пользователям, когда им пишут:"Тут никто анализировать чужое не будет." Тогда куда мне обращаться с проблемой?

Можно на форум, IMHO проблема легко решаема.

Но делать нужно именно то, что Вас просят, и именно так, как Вас просят.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#16 Mr.Frost

Mr.Frost

    Newbie

  • Posters
  • 77 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2018 - 07:16

По стиму что то чинили, если не путаю.

У меня клиент нормально работает, а если и бывают проблемы с синхронизацией, то это на стороне клиента косяк. Практически уверен в виду того, что на лептопе где стоит только защитник бывают аналогичные проблемы с синхронизацией. 




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых