28 ответов в этой теме

[Hodil-Brodil]

1. Установил Dr.Web Enterprise Suite

2. Сканер Dr.Web 8.2 не смог установить (Пишет не та версия)

3. При удалении выходит сообщение "На вашем компьютере установлен компонент самозащиты DrWeb Selfprotect".

Вопрос:

Как удалить совсем DrWEB Server 10 ?  ИЛИ

Как установить на Windows server 2012 x64 полноценный антивирус со сканером + антивирусную сеть?

PS Из документации ничего толком не понял.

[VVS]

1. Установил Dr.Web Enterprise Suite

2. Сканер Dr.Web 8.2 не смог установить (Пишет не та версия)

3. При удалении выходит сообщение "На вашем компьютере установлен компонент самозащиты DrWeb Selfprotect".

Вопрос:

Как удалить совсем DrWEB Server 10 ?  ИЛИ

Как установить на Windows server 2012 x64 полноценный антивирус со сканером + антивирусную сеть?

PS Из документации ничего толком не понял.

Из написанного Вами ничего толком не понял.

[maxic]

Совершенно непонятно, идет речь об агенте или о сервере. А "сканер 8.2" - это вообще из разряда курьезов.

[Hodil-Brodil]

1. На Windows server 2012 x64 стоял DrWeb 8.2 server.

2. Чтобы развернуть антивирусную сеть решил поставить Dr.Web Enterprise Suite.

3. При установке вышло предупреждение о не совместимости Dr.Web Enterprise Suite и DrWeb 8.2 server.

4. Удалил.DrWeb 8.2 server.

5. Установил Dr.Web Enterprise Suite.

6. Не смог найти как запустить сканирование сервера на наличие вирусов.

7. Решил удалить Dr.Web Enterprise Suite. При Удалении через установку удаление программ или при повторном запуске установки Dr.Web Enterprise Suite выходит сообщение "На вашем компьютере установлен компонент самозащиты DrWeb Selfprotect".

Вопрос: Что нужно сделать, чтобы удалить Dr.Web Enterprise Suite?

[Valentina Yugai]

6. Dr.Web Enterprise Suite должен был создать на рабочем столе ссылку на сканер, плюс сканер должен быть в контекстном меню агента. И вот это точно есть в руководстве пользователя в вашем сервере ES.

 

7. Когда он выдает это сообщение, он предлагает вам самозащиту отключить. Отключите и удаляйтесь. Если не можете отключить - разрешите через веб-интерфейс сервера для этой станции в разделе "Права" деинсталляцию агента и отключение самозащиты.

[Hodil-Brodil]

1. Ссылки на рабочем столе созданы, но это пустые ярлыки - программ по этому пути нет.

2. Для отключения самозащиты нужно видеть запущеный агент. Это Windows server 2012 у него интерфейс как у Windows 8. На всех серверах начиная с Windows NT4 до Windows 2008 все понятно,а тут фиг поймешь.

3. Через вэб-интерфейс пункт "Права" деинсталляцию агента и отключение самозащиты" отсутствует.

Сообщение было изменено Hodil-Brodil: 22 Октябрь 2014 - 10:17

[Valentina Yugai]

1. Подтвердите станцию в Антивирусной сети в новичках, и дождитесь запроса на перезагрузку. Перезагрузитесь, и все поставится.

2. То же самое, что и выше. Интерфейс тут ни при чем, трей есть во всех версиях Windows в режиме рабочего стола.

3. Зайдите на страницу <адрес_сервера>:<порт>/esuite/network/permissions.ds , там нажмите на вкладку "Общие". Вам нужны пункты "Отключение самозащиты" и "Деинсталляция Dr.Web Agent".

Сообщение было изменено Valentina Yugai: 22 Октябрь 2014 - 11:02

[Hodil-Brodil]

1. Не понял как подтвердить станцию в новичках

2. В трее нет значка DrWeb иначе не писал бы все выше

3. Флажки "Отключение самозащиты" и "Деинсталляция Dr.Web Agent" ставил раньше - и сейчас они стоят.

[Valentina Yugai]

Зайдите в антивирусную сеть, откройте там группу "Status", в ней группу "Newbies". Там выберите нужную станцию и нажмите "Подтвердить в группу". Также можно настроить автоматическое подтверждение новичнов в настройках сервера.

 

После этого подождите хотя бы 15 минут. На станции должны установиться компоненты и должен появиться запрос на перезагрузку. После перезагрузки антивирус будет в рабочем состоянии.

[Hodil-Brodil]

Запрос на перезагрузку так и не вышел. Попробую все снести и установить по новой.

ПРОБЛЕМА: В установке удалении программ DrWeb нет, но остались службы

1. DrWebAVService (ни отключить, ни остановить не могу).

2. Dr.Web Server manages workstation and network server antivirus information (останавливается нормально)

Как удалить эти службы?

[Hodil-Brodil]

При запуске команды "drwinst.exe /instMode remove /silent no" выходит сообщение "Невозможно удалить DrWEbAgent обратитесь к системному администратору"

[maxic]

Hodil-Brodil, вы подтвердили станцию в группу?

[Hodil-Brodil]

Подтвердил и ничего не изменилось

Сообщение было изменено Hodil-Brodil: 23 Октябрь 2014 - 19:13

[maxic]

А лог со станции после этого можно получить?

[Hodil-Brodil]

Пусто по всем путям логов.

У меня сейчас 1 проблема осталась - как удалить 2 процесса с сервера DrWeb Control Service и  DrWeb Server?

Они не дают переустановку сделать.

[VVS]

Пусто по всем путям логов.
У меня сейчас 1 проблема осталась - как удалить 2 процесса с сервера DrWeb Control Service и  DrWeb Server?

Раз у Вас есть процесс DrWeb Control Service, значит агент у Вас установлен.
Из того, что он установлен следует, что он пишет свои логи.
Из того, что он пишет логи следует, что они есть.
Из того, что они есть, следует, что Вы можете приложить их сюда.

[Hodil-Brodil]

Нашел логи server и из Documents and Settings.

[Hodil-Brodil]

Лог сканера

Сообщение было изменено Hodil-Brodil: 25 Октябрь 2014 - 10:08

[Hodil-Brodil]

Лщг DrWebServer

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.log   5,28Мб   0 Скачано раз

[Hodil-Brodil]

Еще один лог

Прикрепленные файлы:

•  initdb.log   3,6Мб   0 Скачано раз