1) Скачайте утилиту procdump
Распакуйте и поместите ее на диск C: чтобы получилось так C:\procdump.exe
2) Перезапустите систему, дождитесь падения. Не закрывайте окно об ошибке "Инструкция по адресу...".
3) Откройте cmd (запустите с правами администратра), введите следующую строчку:
C:\procdump.exe -ma dwservice.exe c:\dwservice.dmp
На диске C: будет файл dwservice.dmp. Его необходимо запаковать в архив с максимальным сжатием и выложить на файлообменник, например на rghost.ru. Ссылку сюда.
4) Соберите логи утилитой SysInfo: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
Получившийся архив прикрепите сюда.
Сообщение было изменено Dmitry Volkov: 20 Август 2014 - 14:37
Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.