20 ответов в этой теме

[Jeka]

Всем привет. 

При попытке установить агент как на сервер, так и на клиент установка прерывается. При просмотре вкладки админки "Сетевые инсталяции" вижу, что установка пыталась пройти не с той сетевой карты. Всего их на сервере две. Одна принимает интернет, вторая работает с локалкой. Раньше такого не было, и проблема появилась после не очень гладкой смены ключей. Пришлось удалить агент на сервере, так как откат даты назад не помогал, и пункт меню агента "самозащита" не был активен.  Прочёл в другой теме, что помогает сброс настроек транспорта, которые находятся в "администрирование - настройки сервера ЕС - транспорт - нажать на стрелочку, которая делает сброс и подтверждении применения настроек.  Но это не помогает. Прилагаю лог неудачной установки агента. 

Прикрепленные файлы:

•  GAS.c0e99b81-d21d-b211-9cd8-a40e6388ac0e.log   396,66К   3 Скачано раз

[HHH]

20140109.101906.03 ntc [ 3744 fcc] REXX RexxSay: [Deinstall] Detected <Dr.Web anti-virus for Windows servers 7.0> installation.
20140109.101906.03 ntc [ 3744 fcc] REXX RexxSay: [Deinstall] You should remove this installation manually
20140109.101906.03 tr2 [ 3744 fcc] REXX REXX returns 0:0 "Error: FAIL"

Последняя ошибка такая. Так что дело не в транспорте. По крайней мере сейчас.

[Jeka]

Ну посоветуйте, хоть что-нибудь. Я совершенно не понимаю что с ним. Упорно лезет на интернет - сетевуху. Настройки сбрасывал раз 30 уже..  Установленные же агенты корректно обновляются. 

[HHH]

Вы проблему, которую я выше процитировал, исправили?

[Jeka]

Ухты, это он остался после попытки поставить хотябы серверный. Ок, удаляю, пробую. Отпишусь. Но я бы не пробовал его поставить после долгих неудач с ЕС агентом. 

[Afalin]

Что касается сетевых карт… Покажите для начала конфигурацию транспорта в drwcsd.conf, вывод netstat (с мультикастом) и расскажите, что у Вас за сетевая конфигурация.

[Jeka]

Недоснесённый веб для серверов снёс программой ё унинсталлер. Затем прочитал про подобные проблемы и установил шифрование в "возможно". Но при продлении ключей я верно указывал айди сервера. Вобщем, на сервер агент после этого слава богам встал. А вот на клиент никак не хочет. Сканер сети помечает данный компьютер, как из другой сети. Почему? Как мне надоели эти головоломки...  

А про другую сетевуху, сорри, оказывается "Все сетевые инсталяции" показывает айпи, с которого был запущен установщик. Но меня смущало, что указывается айпи сервера, отвечающий за инет. А что примечательно, сначала этот клиентский комп установил агент, но не обновил его. Вот тогда я и увидел, что он с другой чертовой сети. 

[HHH]

А вот на клиент никак не хочет. Сканер сети помечает данный компьютер, как из другой сети. Почему?

Ответ в логах. Сами посмотрите или нам покажете?

[maxic]

Jeka, продукты Dr.Web категорически не рекомендуется удалять левыми анинсталлерами.

Запустить на станции drwinst server_ip и не париться?

[Jeka]

maxic, можно подробнее? Теперь ещё ранее установленные агенты не видят сервер. 

Я пробовал в свойствах установочного файла указать айпи и интерактив - не помогает. Тему забросил, потому что нервов не хватило с этим бороться. А сейчас есть какие-то подозрительные глюки, хочу полностью восстановить антивирус. может даже с нуля поставить версию постабильнее. 

[maxic]

Jeka, давайте начнем с логов?

[Jeka]

Jeka, давайте начнем с логов?

 

Запустил установку в целях снова получить ошибки в логах, а он взял и установился. Только сервер не видит, горят красные стрелочки. Прикрепляю логи. 

В админке некоторые агенты сервер видят, а некоторые нет. 

Прикрепленные файлы:

•  drwlogs_20140217094804625.zip   205,18К   0 Скачано раз
•  1-7EDA95295A864.203e2d04-d21d-b211-af61-9c06617e36ff.log   769,29К   0 Скачано раз
•  drwagntd.log   40,15К   2 Скачано раз

[pig]

20140217.100001.65 tr2 [ 2288 968] prcsr I am still unapproved, waiting further events...

Что сервер говорит про этого агента?

[VVS]

 

20140217.100001.65 tr2 [ 2288 968] prcsr I am still unapproved, waiting further events...

Что сервер говорит про этого агента?

 

Я думаю, что он говорит именно то, что написано в логе.

[Jeka]

Удалил в админке этот комп, он был неактивен. Удалил агента, снёс папку в программ файлс. Установил заново. "Все сетевые инсталляции" подтверждают успех. Обновил Антивирусную сеть, в списке компа нет, даже поиск по странице делал. На машине агент не видит сервер. 

Почему я не мог месяц назад вообще установить агента, а теперь они не видны? Проблема началась после смены ключей лицензии. Что мне сделать, чтобы всё работало нормально? 

Прикрепленные файлы:

•  1-7EDA95295A864.a0ef614a-d21d-b211-8fcf-dc0815cd9ce8.log   749,97К   0 Скачано раз

[Jeka]

.

Прикрепленные файлы:

•  drwagntd.log   31,25К   1 Скачано раз

[VVS]

20140218.110216.32 tr2 [ 2576 a88] prcsr  I am still unapproved, waiting further events...
 

[Kirill Polubelov]

VVS настойчиво хочет вам сказать, что станция, которую вы не видите в антивирусной сети, ожидает вашего подтверждения в разделе "Администрирование" -> "Неподтвержденные станции", после ее подтверждения и назначения группы, она появится в соотв. группе. Если вы хотите, чтобы станции подтверждались автоматически, это настраивается в разделе"Конфигурация Dr.Web Enterprise Server",

- "Новички" в состояние "Автоматически разрешать доступ"

- Включить "Переводить неавторизованных в новички"

[VVS]

VVS настойчиво хочет вам сказать, что станция, которую вы не видите в антивирусной сети, ожидает вашего подтверждения в разделе "Администрирование" -> "Неподтвержденные станции", после ее подтверждения и назначения группы, она появится в соотв. группе.

Ага, спасибо.
И ещё VVS хочет сказать, что RTFM - рулезь форева.

Сообщение было изменено VVS: 18 Февраль 2014 - 10:19

[Jeka]

Ну блин, сколько раньше эти настройки выставлял, а на этот раз показалось всё сложнее, так как ничего не трогал и всё работало! ВСё, вижу зелёный щиток без стрелочек,  сенк ю вери вери мач.