15 ответов в этой теме

[smh1980]

вчера скачал пробную серию запустил с флешки дабы полечить от winlok сканирует до 97% 7 файлов нашел и завис. На след день опять запускаю все тоже самое те же файлы находит, он их не лечит никак чтоли?

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и RkU. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Что не нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://vms.drweb.com/sendvirus/ несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума;

[mrbelyash]

1) есть бета лайфсд ...там реализована чистка реестра (правда корявая)
2)сделайте лог
пуск-Report Bug и приложите из темпа лог сюда
3)как винлок выглядел?

Сообщение было изменено mrbelyash: 11 Сентябрь 2012 - 19:02

[smh1980]

Сегодня не завис, что то выявил удалил, Но проблема осталась, также с харда запускаюсь выскакивает.. все значения уже поменял, единственно не смог найти файл 03014D3F.exe чтобы переименовать его в userinit.exe который все рекомендуют удалить

[smh1980]

1) есть бета лайфсд ...там реализована чистка реестра (правда корявая)
2)сделайте лог
пуск-Report Bug и приложите из темпа лог сюда
3)как винлок выглядел?

предлагает на номер №-9881845968 мтс штуку скинуть. а так обычный синий фон и там текст

[smh1980]

А что это за лог? Я просто далек от этих терминов

[mrbelyash]

2348 код пробывали?

У вас наверное немного не тот баннер...похожий но не изменяющий userinit

гляньте по ссылке

http://mrbelyash.blogspot.com/2012/09/trojanwinlock6312-9881847966.html

Сообщение было изменено mrbelyash: 11 Сентябрь 2012 - 19:35

[smh1980]

2348 код пробывали?

У вас наверное немного не тот баннер...похожий но не изменяющий userinit

гляньте по ссылке

http://mrbelyash.blogspot.com/2012/09/trojanwinlock6312-9881847966.html

Верно тот самый!!!

[mrbelyash]

Делайте что там написано.
Потом запустите свой браузер и скачать и запустить
http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_ru.exe

потом написать id и пароль здесь

[smh1980]

..уже не получается(((, теперь и винда не запускается; синий экран и по англ текст вот вложил

Прикрепленные файлы:

•  IMAG0131.jpg   169,29К   1 Скачано раз

[mrbelyash]

пишите о проблеме сюда

https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?lng=ru

[smh1980]

ок, спасибо

[smh1980]

пишите о проблеме сюда

https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?lng=ru

А где мне посмотреть сер номер? Я ведь пробную версию использую.

[SergM]

И без сер. номера сойдет

[smh1980]

Вообщем судя по всему файловая система накрылась, заходил через BartPe и Drweb live cd локальных дисков не видят. Через live cd начал копирование вот скрин... А теперь дальше как быть? Новую винду ставить? а как эти архивы вытаскивать?

Прикрепленные файлы:

•  IMAG0135.jpg   213,43К   2 Скачано раз

[mrbelyash]

так может там еще и мбрлок был?

попробуйте бета версию лайфюсб