8 ответов в этой теме

[LionNick]

Здравствуйте, пользуюсь drweb уже больше двух лет, вообщем проверял 15 ноября часов с 18:00 до ночи, несколько компьютеров на вирусы на работе, как обычно, под управлением Win XP SP3 и Win 7, Drweb 6 версии, в итоге после проверки, в которой не найдено было ни одного вируса, я выключил компы, утром включаем и на трёх ПК слетел Брандмауэр напрочь, ошибка такая: http://support.microsoft.com/kb/920074/ru?spid=1173&sid=312 в итоге не помог не один из способов представленных здесь реанимировать его, не помогла загрузка последней удачной конфигурации компа, не смогли восстановится прошлые точки резервного копирования системы, удалял сетевые карты и ставил заново (таже таким методом http://support.microsoft.com/kb/269155/ru), менял местами в PCI слотах (на одном компе несколько раз переустановка сетевой карты помогла), пробовал заново ставить sp3, ничего не помогло, вообщем на остальных двух пришлось переустанавливать систему, ....с чем может быть связана такая проблема? причём компы были с Win XP SP3, с Win 7 ничего не случилось....

[mrbelyash]

а не мог драйвер самозащиты остаться и чудить?

[LionNick]

а что именно за драйвер, как его можно реанимировать? и чем это может быть вызвано? если вирусов нет, кроме этого ничего не делали, не устанавливали ничего, да и я понимаю когда на одном компе это, но на 3 сразу....да и тем более после проверки drweb, не получится ли так, что снова такое произойдёт?

Сообщение было изменено LionNick: 17 Ноябрь 2011 - 18:33

[mrbelyash]

а что именно за драйвер, как его можно реанимировать? и чем это может быть вызвано? если вирусов нет, кроме этого ничего не делали, не устанавливали ничего, да и я понимаю когда на одном компе это, но на 3 сразу....да и тем более после проверки drweb, не получится ли так, что снова такое произойдёт?

Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки.

--------------
хм

Сообщение было изменено mrbelyash: 17 Ноябрь 2011 - 18:58

[LionNick]

а не мог драйвер самозащиты остаться и чудить?

перепрочитал ещё раз пост и не много не понял, после чего остаться он должен был? после проверки? так он же всегда должен быть или вы что имеете в виду?

AVZ не пользовался, но симптомы теже, а ответ в виде решения написан на тот пост что скрин вы сделали?

Сообщение было изменено LionNick: 17 Ноябрь 2011 - 19:02

[mrbelyash]

упс...где-то мне привиделось что разговор про куреит.
----------
Самозащита может не дать восстановить машину на контрольную точку

[LionNick]

смотрите, когда я загружаю комп, drweb включён, брандмауер не работает, я нажимаю восстановить контрольную точку, он запускает процесс поиска файлов, ещё там чего-то...затем когда выходит из учётки, когда комп на перезагрузку отправляет, и я ввожу логин, вхожу под собой и после этого он начинает восстанавливать точку, по крайней мере он долго не даёт зайти + видно что он там что-то обдумывает, а потом выдаёт ошибку о том, что восстановить точку не получилось, но система то ещё не прогрузилась, следовательно drweb ещё не успел активироваться, следовательно защита не включена, да и пробовал восстановиться из Безопасного режима (а там то точно drweb не грузится), но и оттуда не получилось, так что врядли это drweb не даёт мне восстановить точку.

Сообщение было изменено LionNick: 17 Ноябрь 2011 - 19:23

[mrbelyash]

смотрите, когда я загружаю комп, drweb включён, брандмауер не работает, я нажимаю восстановить контрольную точку, он запускает процесс поиска файлов, ещё там чего-то...затем когда выходит из учётки, когда комп на перезагрузку отправляет, и я ввожу логин, вхожу под собой и после этого он начинает восстанавливать точку, по крайней мере он долго не даёт зайти + видно что он там что-то обдумывает, а потом выдаёт ошибку о том, что восстановить точку не получилось, но система то ещё не прогрузилась, следовательно drweb ещё не успел активироваться, следовательно защита не включена, да и пробовал восстановиться из Безопасного режима (а там то точно drweb не грузится), но и оттуда не получилось, так что врядли это drweb не даёт мне восстановить точку.

Самозащита не дает....Ну и что что вы не авторизовались? Драйвер от системы стартует.
наверное нужно бы снести веба,пройтись ремувером и только потом пытаться что либо устанавливать и восстанавливать...После уже вернуть веба назад.

Но лучше в суппорт.

Сообщение было изменено mrbelyash: 17 Ноябрь 2011 - 19:26

[LionNick]

понятно, спасибо, учту на будущее.