10 ответов в этой теме

[SoFuWa]

Windows 7 x68, версия av-desk у провайдера 5.

Не работает GUI карантина Application "D:\Program Files\DrWeb\dwqrui.exe" cannot be run because it is not Dr.Web file.

Раньше не мог запустить  вообще из за Comodo были такие же ошибки,но после отключения его самозащиты, всё заработало, а это нет

[SergM]

http://support.drweb.com/av-desk

[SoFuWa]

И что там? Задать вопрос? Тут смотрю тоже обсуждают ошибка. Отчёт приложил

Прикрепленные файлы:

•  drwlogs_20100605132935680.zip   2,24Мб   67 Скачано раз

[Alex Krasnyansky]

И что там? Задать вопрос? Тут смотрю тоже обсуждают ошибка. Отчёт приложил

из общения с ТП месяц назад: "это нам известно".

Мой рецепт до исправления : окошко с ошибкой просто отодвиньте в сторону, карантин сам по себе работает (если не закрывать окно с ошибкой)

ps

Windows 7 x68

нет такой, есть х86 .

[stalker1ua]

С этим багом я обращался в поддержку 27.04.2010 16:11:33
Ждем решения от разработчиков

Как временную меру предложили

Временное решение: перед запуском менеджера карантина отключите в меню агента самозащиту.

[chili]

Хорошее предложение службы поддержки. Теперь значит если что-то не работает, это надо отключать и ждать потом месяцами исправления. Ну конечно, такая сложная ошибка, за прошедшие два месяца с ней никак не справиться. Тут два варианта. Либо программист, который это писал, уже уволился или в отпуск уехал и никто не может разобраться в его галиматье, либо, как это часто бывает в особо "продвинутых" конторах, все заняты выпуском новой, более прогрессивной версии, а на старую неудачную рукой махнули. И предпочитают не замечать, насколько позорно всё это выглядит. А можно "Отодвинуть окошко с ошибкой в сторонку" Детский сад, первая группа. Ну вот отключил я самозащиту. То есть теперь незащищённый дрвеб получается, вай-вай. Он от расстройства теперь жалобно мыргает мне восклицательным знаком. Нет, я этого вытерпеть не могу, включаю заново. А Карантин кстати не работает в любом случае. Я вот ему подсунул вирус на дискетке, он его значит увидел и - в карантин, молодец. Только в окошке карантина файла не видать, отодвигай окошко или не отодвигай, одна ерунда. Несерьёзно всё это как-то.

[pig]

Поставьте в настройках показа галку про резервные копии.

[chili]

Мимо Всё равно нету ничего. А вирус-то лежит в папке "Infected.!!!". Это ведь и есть карантин, насколько я понимаю. Разбираюсь уже забавы ради. Мой вывод после недолгого общения с пятой версией веба однозначный: сырой, неудобный, неоптимизированный продукт. Прочитав сообщения товарищей из службы поддержки на этом форуме, можно сделать вывод, что снобизм - это основная черта их характера. Зазнались. Классическая лексика программиста, прямо как у Ашманова: "Не знаю что там у вас, у меня всё работает", "У Вас винды кривые" и т.п.

[SergM]

chili
Ваши выводы не соответствуют реальному положению дел. Почитайте справку к программе.
Невежливо начинать знакомство с программой и форумом с поливания грязью продукта.
Рассматривайте этот пост как замечание Вашему поведению на форуме.

[SergM]

chili
Ваш пост я, естественно, удалил. Там нет желания разобраться с ситуацией, есть только поливание грязью и ничего более.
Хочу лишь напомнить, что на форуме очень редко появляются непосредственно разработчики продукта. Здесь общаются пользователи, которые помогают друг другу и делятся мнениями о продукте. Но не в таком ключе, какой избрали Вы.
Тех. поддержка здесь. И Вы за нее заплатили тоже.

[pig]

А вирус-то лежит в папке "Infected.!!!".

Точно. Я как-то забыл, что AV-Desk ещё пятёрка, и Спайдер там старый.