Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Проблема с установкой Dr.web 6.0 на Windows 7 X64


  • Please log in to reply
32 ответов в этой теме

#1 Judge67

Judge67

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 04 Июнь 2010 - 10:05

Вобщем такая ситуация:
Отправленное изображение

Т.е. антивирус даже не устанавливается.
винда обновлена, все ок. Права админа тоже присутствуют.
Что делать?

#2 Valentina

Valentina

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 04 Июнь 2010 - 10:20

Вобщем такая ситуация:
Отправленное изображение

Т.е. антивирус даже не устанавливается.
винда обновлена, все ок. Права админа тоже присутствуют.
Что делать?

Что-то случилось со службой установки Windows. Попробуйте для начала следующее.
В командной строке введите msiexec.exe /unregister и нажмите клавишу ВВОД.
Введите msiexec /regserver и нажмите клавишу ВВОД.
Логика - замечательная вещь. Однако против человеческого мышления она бессильна.

#3 PAUK

PAUK

    Guru

  • Posters
  • 3 236 Сообщений:

Отправлено 04 Июнь 2010 - 10:35

Хм... вообще-то "В более ранних версиях Windows требовалась повторная регистрация файлов установщика Windows в реестре при их повреждении. В этой версии Windows поврежденные системные файлы, необходимые установщику Windows, могут восстанавливаться автоматически." НО можно и так:
1) Пуск - Панель управления - Администрирование - Службы - запустить службу Установщик Windows
2) Если служба не запускается открываем Командную строку (Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка запускаем от админа по правой кнопе мыши) и пишем команду sfc /scannow , после её работы перезагрузка и пробуете запустить службу опять.
3) Если не помогло, тогда на работающем компьютере открываете Редактор реестра (Пуск - в строке поиска - regedit) , открываете ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver и экспортируете папку msiserver, переносите файл на проблемный ПК и двойным кликом по файлу импортирует данные в реестр. Перезагружаете компьютер и пробуете запустить службу опять.
Judge67 А какую-нибудь другую программу пробовали ставить?
"объективность" – понятие глубоко субъективное
- Мы здесь все сумасшедшие. Я сумасшедший. Ты сумасшедшая.
- Откуда вы знаете, что я сумасшедшая? - спросила Алиса.
- Ты безусловно должна быть сумасшедшей, - ответил Кот, - иначе ты не попала-бы сюда.

#4 Judge67

Judge67

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 04 Июнь 2010 - 17:51

Другие программы ставились без проблем... сегодня снова попробую, но только перед Вебом ставил ACDSee, все ок было.

Спасибо за советы, сегодня попробую. По результатам отпишусь

#5 Judge67

Judge67

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2010 - 09:07

Вобщем ничего не помогло... Что делать?

#6 YVS

YVS

    Звездочет

  • Helpers
  • 4 798 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2010 - 09:44

Покажите вывод
"Пуск" -> "Выполнить" -> cmd.exe [Enter]
sc query msiserver [Enter]

#7 PAUK

PAUK

    Guru

  • Posters
  • 3 236 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2010 - 10:02

Вобщем ничего не помогло... Что делать?

Н е понятно... проблема только с Доктором? Другие программы ставятся (использующие установщик win)?
"объективность" – понятие глубоко субъективное
- Мы здесь все сумасшедшие. Я сумасшедший. Ты сумасшедшая.
- Откуда вы знаете, что я сумасшедшая? - спросила Алиса.
- Ты безусловно должна быть сумасшедшей, - ответил Кот, - иначе ты не попала-бы сюда.

#8 Judge67

Judge67

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2010 - 10:54

В том то и дело что другие программы устанавливаются без проблем. Тот же Avast пока пришлось временно установить, пока не решится проблема с ВЕБом

#9 PAUK

PAUK

    Guru

  • Posters
  • 3 236 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2010 - 10:58

Значит дело НЕ в установщике Windows. Пробовали дистрибутив заново скачивать? Цифровая подпись валидная?
"объективность" – понятие глубоко субъективное
- Мы здесь все сумасшедшие. Я сумасшедший. Ты сумасшедшая.
- Откуда вы знаете, что я сумасшедшая? - спросила Алиса.
- Ты безусловно должна быть сумасшедшей, - ответил Кот, - иначе ты не попала-бы сюда.

#10 Valentina

Valentina

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2010 - 11:03

В том то и дело что другие программы устанавливаются без проблем.

Фантастика. =/

Прикрепите сюда файл %temp%\drweb-setup.log, если он есть.
В каком состоянии находятся сейчас службы "Windows Installer" и "Remote Procedure Call (RPC)" (если мне не изменяет память, то в русской версии это называется "Удаленный вызов процедур (RPC)")? (Пуск->Выполнить; набрать services.msc)
Логика - замечательная вещь. Однако против человеческого мышления она бессильна.

#11 Valentina

Valentina

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2010 - 11:05

Значит дело НЕ в установщике Windows. Пробовали дистрибутив заново скачивать? Цифровая подпись валидная?

Справедливо. =)

Действительно, проверьте, пожалуйста валидность цифровой подписи дистрибутива.
Логика - замечательная вещь. Однако против человеческого мышления она бессильна.

#12 Judge67

Judge67

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 15 Июнь 2010 - 10:06

А каким образом проверить валидность подписи?

#13 userr

userr

    Newbie

  • Members
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 15 Июнь 2010 - 10:17

Judge67
http://wiki.drweb.com/index.php/Цифровая_п...лидность_файлов

точные имя и размер (в байтах) файла дистрибутива, который ставите, приведите, пожалуйста.

#14 will_fight

will_fight

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2010 - 19:52

вот точно такая же фигня творится при установке! паучишка при установке после распаковки msi-ки должен ее запускать типа msiexec -a drweb-600-win-space-x64.msi (ну и там свои доп настройки)!!! ключ -а в данном случае запускает пакет с админскими правами (тут пофик под кем залогинился в системе), а т.к. прав на службу вин инсталлера недостаточно, то и установка соответственно падает. в общем не надо гнать на wininstaller (у меня 5.0. с копейками) и на подписи дистрибутива. надо чуток подправить саму инсталляху паучка, но это уже камень в огород разрабов

Сообщение было изменено will_fight: 05 Сентябрь 2010 - 19:53


#15 userr

userr

    Newbie

  • Members
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2010 - 19:54

will_fight
ничего не понятно.
- какая точно windows? не сборка имени кого-нибудь?
- когда и откуда брали дистрибутив drweb, точное имя и размер в байтах файла дистрибутива?

#16 will_fight

will_fight

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2010 - 20:07

will_fight
ничего не понятно.
- какая точно windows? не сборка имени кого-нибудь?
- когда и откуда брали дистрибутив drweb, точное имя и размер в байтах файла дистрибутива?


окошки 7 максималка, 6.1 (сборка 7600) обновления последние
дистр паучка бран или сегодня или вчера с офа :
версия файла 12.0.0.58851
версия продукта 6.00.0.08110
размер 101 999 192 байта

#17 will_fight

will_fight

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2010 - 22:23

модеры, нид хелп!

винда как и говорил 7 ка 64х без всяких репаков, обновления с офа микрософта последние

только что скачал с оффа drweb-600-win-space-pro-x64.exe

темпы винды перенес на c:\temp
запустил установку, вылезла ошибка с начала темы
на ней грохнул процесс инсталляции
остались 2 папки от установки (1 с драйверами, 2 с инишками и msi ) и файл лога setup'a
запускаю: drweb-600-win-space-pro-x64.msi
вылетает с ошибкой 1719 (аналог ошибки темы, только с номером)
запускаю: msiexec -a drweb-600-win-space-pro-x64.msi
появляется окошко установки->далее->
окно Specify a network location for the server image of the product (я так перевел, что это образ сервера установки)
install в например c:\temp\1
появляются папки с базами, корнем программы (program files) и т.д.

я так понимаю, что можно для msi подпихнуть ini для авто установки, но как?

p.s. комп второй день без защиты в городской локалке... страшно, а без инета никак

#18 basid

basid

    Guru

  • Posters
  • 4 556 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 15:24

запускаю: msiexec -a drweb-600-win-space-pro-x64.msi

msiexec /i

P.S. А вообще - полезно справку читать:
msiexec /Option <обязательный параметр> &#91;необязательный параметр&#93;

Параметры установки
	</package | /i> <Product.msi>
		Установка или настройка продукта
	/a <Product.msi>
		Административная установка - установка продукта в сеть


#19 userr

userr

    Newbie

  • Members
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 16:55

will_fight

остались 2 папки от установки (1 с драйверами, 2 с инишками и msi ) и файл лога setup'a

файл лога setup'a сюда в архиве прикрепите

#20 Valentina

Valentina

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 08:43

модеры, нид хелп!


Запускайте исходный дистрибутив, предварительно вернув %temp% на место. Не надо изобретать всякую чушь.
Логика - замечательная вещь. Однако против человеческого мышления она бессильна.